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Questions fréquentes

Ce que vous devez savoir sur la directive EmpCo.

31 informations générales et sourcées sur EmpCo et les signaux techniques — sans conseil juridique ni évaluation individuelle.

Principes de base

Qu'est-ce que la directive EmpCo ?
La directive EmpCo (UE 2024/825) est une directive européenne visant à donner aux consommateurs les moyens d'agir en faveur de la transition écologique. En France, sa transposition nationale est encore en préparation (à l'état de projet), le droit existant restant applicable (Code de la consommation, loi Climat et résilience). Les nouvelles règles issues de la directive sont applicables à partir du 27/09/2026. En Allemagne, la transposition s'est faite par la troisième loi modifiant l'UWG (publiée au BGBl. I 2026 n° 43).
Quel champ d’application EmpCo décrit-elle ?
La directive (UE) 2024/825 modifie les règles relatives aux pratiques commerciales entre professionnels et consommateurs. Empcora ne détermine pas si une organisation, une déclaration ou une situation précise relève de ce champ ; l’analyse technique enregistre uniquement les contenus publics.
Quelle est la différence entre la directive EmpCo et la directive sur les allégations environnementales ?
La directive EmpCo (UE 2024/825) encadre l'information des consommateurs et fixe des interdictions. La proposition de directive sur les allégations environnementales (Green Claims Directive, GCD) n'est pas en vigueur : la Commission a annoncé son intention de retirer la proposition en juin 2025, le troisième trilogue a été annulé et le dossier reste bloqué. Il n'existe aucune date d'application.

Sources

Quelle date d’application la directive EmpCo indique-t-elle ?
L’article 4, paragraphe 1, de la directive (UE) 2024/825 indique le 27 septembre 2026 pour l’application des dispositions nationales de transposition. Il s’agit d’une information générale et datée, non d’une évaluation d’une communication particulière.
Quelles catégories d’allégations la directive EmpCo énumère-t-elle ?
L’annexe I, telle que modifiée par la directive (UE) 2024/825, énumère certaines catégories de pratiques commerciales. Empcora peut signaler une formulation et référencer la source officielle ; un résultat ne décide pas si une allégation précise relève d’une catégorie ou doit être modifiée.
Que signifie une inscription à l’annexe I ?
L’annexe I de la directive 2005/29/CE contient des pratiques commerciales énumérées, dans sa version modifiée par la directive (UE) 2024/825. Une correspondance automatisée ne constate pas une infraction et ne remplace ni le contexte ni les conditions de la source officielle.
Quelles sources concernent l’application des règles ?
Les sources primaires pertinentes sont la législation nationale publiée et, pour les mesures transfrontalières coordonnées, le règlement (UE) 2017/2394. Un signal technique ne permet de prévoir ni une procédure, ni son résultat, ni son coût ; Empcora ne fournit aucune prévision ou évaluation individuelle.
Où la qualité pour agir est-elle définie ?
La qualité pour agir résulte de la législation publiée et des décisions des organismes compétents. Empcora n’évalue ni la qualité d’une organisation précise ni la réaction à un courrier ; le rapport consigne uniquement des signaux techniques et des références datées.
Quelle source concerne les labels de durabilité propres à l’entreprise ?
La directive (UE) 2024/825 contient une catégorie relative aux labels de durabilité et aux systèmes de certification. Empcora consigne le label et son contexte comme signal technique, sans confirmer la licéité ou l’illicéité d’un label précis.
Quelle source concerne les allégations comme « neutre en carbone d’ici 2030 » ?
La directive (UE) 2024/825 énumère des conditions pour certaines allégations relatives aux performances environnementales futures. Empcora peut signaler la phrase et afficher la référence officielle datée, mais ne détermine pas si ces conditions sont remplies dans un cas précis.
Quelle source concerne les allégations fondées sur la compensation carbone ?
L’annexe I modifiée par la directive (UE) 2024/825 contient une catégorie relative à certaines allégations sur un produit fondées sur la compensation des émissions. Empcora affiche des signaux possibles et la source, sans décider d’une allégation ou d’une mesure de communication précise.

Limite d’information

Empcora valide-t-il une formulation ?
Non. Empcora n’autorise aucune formulation et ne rédige pas d’alternative juridique. Le rapport consigne l’allégation, son emplacement, la date de l’analyse et la source primaire référencée ; l’utilisateur décide de conserver ou de modifier le contenu.
Empcora tient-il une liste de labels approuvés ?
Non. Le statut et le champ de chaque système doivent être consultés dans son registre officiel daté. Empcora ne certifie aucun label ; il consigne le signe trouvé, son contexte et la source référencée.
Empcora évalue-t-il les allégations comme « commerce équitable » ?
Empcora consigne la formulation, le contexte et les sources primaires thématiquement référencées. Il ne confirme aucun certificat, ne décide pas de la licéité et ne recommande aucune formulation précise.
Empcora évalue-t-il un courrier de réclamation précis ?
Non. Empcora n’évalue aucun courrier précis et ne donne aucune instruction pour répondre, signer, retirer ou négocier. Il peut seulement consigner une copie datée du contenu public, des signaux techniques et des sources primaires référencées. Le destinataire prend toutes les décisions ; il ne s’agit ni de conseil juridique ni d’aide à la défense.

Outil

Que montre l’analyse technique du site ?
L’analyse Empcora relève des signaux fondés sur des règles dans les contenus publics et documente l’emplacement, le contexte et la source primaire référencée. Elle ne constate pas d’infraction, n’évalue aucun cas individuel et ne fournit pas de conseil juridique ; l’utilisateur décide de l’usage de la documentation.
Combien coûte Empcora ?
Le contrôle gratuit (5 pages, 3 constats affichés) est sans frais. Le plan Monitoring de base (1 domaine, 100 pages) coûte 19 €/mois, le plan Monitoring Pro (1 domaine, 1 000 pages) 59 €/mois, et le plan Agence (25 domaines, multi-utilisateurs, marque blanche) 499 €/mois.
Combien de temps dure un audit complet ?
Un audit pour un site web de taille moyenne (50 à 100 pages) prend environ 5 à 10 minutes avec Empcora. Vous recevez le rapport PDF complet immédiatement après, par e-mail ou en téléchargement.
Que contient le rapport PDF ?
Le rapport PDF contient un score de risque technique (A à F), des statistiques sur les détections automatisées, les occurrences par page, une justification automatisée des règles, une liste de contrôle des justificatifs, les sources juridiques référencées et un avertissement clair. Empcora est un service technique de contrôle et de documentation ; le rapport ne fournit ni conseil juridique individuel, ni validation juridique, ni garantie.
Les balises meta et les textes alternatifs sont-ils également contrôlés ?
Oui. Le robot d'exploration contrôle les titres (h1 à h4), les paragraphes, les listes, la meta-description, les meta-keywords, og:title, og:description, twitter:title, twitter:description ainsi que les textes alternatifs (alt) des images.
Que se passe-t-il lors du monitoring ?
Dans le cadre d'un plan Monitoring, votre site web est ré-analysé automatiquement selon l'intervalle que vous avez choisi (quotidien / hebdomadaire / mensuel). Vous recevez une alerte par e-mail lorsque de nouvelles allégations sont détectées ou que des allégations existantes ont été corrigées — accompagnée d'un tableau comparatif (diff).
Puis-je intégrer publiquement le score ?
L'intégration publique du score, y compris le badge SVG, est suspendue jusqu'à la vérification interne documentée et à l'approbation explicite du propriétaire. Les URL d'intégration existantes et nouvelles renvoient une réponse 404 neutre. Le rapport technique reste disponible dans le compte protégé.
Comment Empcora traite-t-il les variantes des termes de neutralité ?
Empcora peut regrouper différentes formulations comme signaux techniques d’une même catégorie de recherche. Il n’en déduit pas que les conditions d’une règle officielle sont remplies pour une déclaration précise.
Puis-je contrôler plusieurs sites web simultanément ?
Oui, le plan Agence vous permet de gérer jusqu'à 25 domaines en parallèle. Les comptes multi-utilisateurs et les rapports en marque blanche sont inclus dans le plan Agence.
Comment la fréquence des nouvelles analyses est-elle choisie ?
L’utilisateur choisit la fréquence selon son rythme de publication et ses besoins de documentation. Les plans indiquent les intervalles techniques inclus ; Empcora n’en déduit aucune obligation juridique ni recommandation individuelle.
Puis-je changer de plan à tout moment ?
Oui. La montée en gamme prend effet immédiatement. La réduction de gamme prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Le portail client Stripe gère l'ensemble, y compris les factures et les moyens de paiement.

Sécurité

Le robot respecte-t-il le fichier robots.txt ?
Par défaut, les analyses gratuites anonymes et les analyses de domaines non vérifiés suivent robots.txt. Après une vérification réussie du domaine, le titulaire peut autoriser une analyse technique plus profonde dans le compte. Ce contrôle d’accès ne vaut que pour le domaine vérifié et ne constitue pas une évaluation juridique d’un droit d’usage.
Qui peut lancer une analyse profonde de mon domaine ?
Une analyse profonde exige une vérification technique réussie du domaine dans le compte. Sans cette preuve, Empcora bloque l’analyse profonde ou suit robots.txt ; un tiers non vérifié ne peut pas la lancer. Le contrôle gratuit anonyme reste limité à 5 pages.
Comment vérifier ma propriété sur le domaine ?
Empcora propose quatre méthodes — vous choisissez la plus simple pour vous : 1. En-tête HTTP (recommandé) : le serveur web ou le CDN envoie à chaque requête l'en-tête X-Empcora-Verify contenant votre jeton. 2. Balise meta HTML dans le <head> de la page d'accueil. 3. Fichier .well-known/empcora-verify contenant le jeton. 4. Enregistrement DNS-TXT sur _empcora-verify.<domaine>. Lors de l'ajout de votre domaine, un assistant s'ouvre automatiquement avec des extraits prêts à copier-coller pour nginx, Apache, Cloudflare, WordPress et tous les fournisseurs DNS courants. La vérification ne prend que quelques secondes. Dans de nombreux cas, aucune configuration n’est nécessaire : si le domaine de votre adresse e-mail de compte confirmée correspond au domaine audité (par exemple nom@votreentreprise.fr pour votreentreprise.fr), votre qualité de titulaire est automatiquement établie. Les adresses de messagerie gratuite comme Gmail ou GMX en sont exclues.
Qu'advient-il de mon fichier robots.txt ?
Tant que vous n'êtes pas vérifié, le robot d'exploration Empcora respecte exactement les directives de votre robots.txt — si les robots y sont globalement exclus, le résultat de l'analyse peut être incomplet. Après la vérification de propriété, le robot peut ignorer le robots.txt pour votre propre domaine — en tant que propriétaire, vous avez explicitement autorisé Empcora à contrôler toutes les pages. Cette règle particulière s'applique exclusivement aux domaines vérifiés et jamais aux contrôles gratuits anonymes ni aux explorations de sites concurrents.
Quelles données sont récupérées pendant une analyse ?
Empcora récupère des contenus accessibles au public, n’envoie aucun formulaire et n’utilise aucune connexion au site. La protection SSRF bloque les adresses internes et les points de terminaison de métadonnées cloud. Les informations actuelles sur le fournisseur, la région, le DPA et les transferts figurent dans les documents du compte et du contrat ; cette réponse n’est pas une certification de confidentialité.

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