Acabas de encontrar en el buzon una carta con el asunto “Aviso”. Respira un momento. Las proximas horas determinaran si sales adelante con costes moderados o con penalidades contractuales, medidas cautelares y decenas de miles de euros en consecuencias.
Esta pagina no sustituye al asesoramiento juridico. Es una lista de comprobacion de primeros auxilios para directivos, responsables de marketing y de cumplimiento normativo que deben tomar decisiones claras en las proximas horas.
Un aviso es el requerimiento formal de un competidor o de una asociacion de consumidores para que ceses en una conducta calificada como desleal. En el contexto del greenwashing, casi siempre se trata de afirmaciones publicitarias como “neutro en carbono”, “sostenible”, “sin CO2” o “respetuoso con el medio ambiente”: terminos que, sin pruebas concretas y verificables, se consideran engañosos conforme a la Ley 3/1991 de Competencia Desleal y la Ley General de Publicidad, en linea con la jurisprudencia europea de referencia.
Con la entrada en vigor de la Directiva EmpCo (EU 2024/825) el 27 de septiembre de 2026, la situacion se agravara aun mas: una lista de terminos prohibidos per se sera detectable de forma automatizada, tambien por competidores y asociaciones que buscan sistematicamente infracciones. Segun las autoridades de consumo europeas, el numero de avisos aumentara previsiblemente mas de un 100 por ciento en el cuarto trimestre de 2026.
Si el destinatario del aviso deja pasar el plazo, quien lo emite suele solicitar una medida cautelar ante el juzgado competente. La medida se dicta a menudo en 48 horas sin que se te escuche. A los honorarios de abogado se suman las costas judiciales, una penalidad contractual por infraccion (tipicamente entre 5.001 y 10.000 euros) y, en caso de reincidencia, la ejecucion forzosa. Dano total: habitualmente entre 15.000 y 60.000 euros.
Cuatro reglas de conducta que en casi todos los casos de greenwashing permiten reconducir la situacion hacia costes moderados. Infringir cualquiera de ellas suele costar cinco cifras.
El plazo fijado en el aviso no es negociable. Quien lo deja pasar arriesga una medida cautelar: los costes se multiplican entre 3 y 5 veces.
La declaracion de cesacion preformulada adjunta siempre esta redactada en interes de quien emite el aviso. Puede vincularte durante 30 anos y fija la penalidad contractual de forma unilateral.
Las llamadas o correos electronicos al abogado que emite el aviso son peligrosos sin representacion juridica. Cualquier declaracion puede utilizarse posteriormente como reconocimiento en tu contra.
No todo aviso esta justificado. Las asociaciones deben tener legitimacion activa y los competidores deben demostrar una relacion de competencia concreta. Exige que se compruebe desde el principio conforme a la Ley 3/1991 de Competencia Desleal.
Ventanas de tiempo y tareas concretas para los proximos tres dias. Siguelas: la improvisacion en derecho de la competencia es cara.
Guardar el original, crear copia para el abogado, marcar en color la fecha limite.
Establecer primer contacto, aclarar honorarios (tipicamente entre 1.500 y 4.500 euros de defensa).
No eliminar los materiales publicitarios, solo marcarlos internamente. Crear capturas de pantalla de todas las URL.
El abogado valora la legitimidad, formula una declaracion de cesacion modificada o la rechaza.
Respuesta enviada mediante escrito del abogado antes de que venza el plazo fijado.
Lista de comprobacion imprimible de 48 horas, modelo de respuesta al abogado que emite el aviso y glosario de los terminos juridicos mas importantes. Formato A4, listo para usar de inmediato.
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