Zum Hauptinhalt springen
Lista de verificacion de cumplimiento

EmpCo en 50 pasos

La guia completa para implementar la Directiva EmpCo (UE 2024/825) antes de la fecha limite del 27 de septiembre de 2026. Siete fases, cincuenta pasos concretos, estimaciones claras de esfuerzo y errores frecuentes — todo lo que necesitas para reducir el riesgo de reclamaciones. La supervision de su cumplimiento corresponde a las autoridades de consumo competentes segun la Ley 3/1991 de Competencia Desleal y la Ley General de Publicidad.

50 puntos concretos7 fasesUltima actualizacion: 10 de abril de 2026

Indice

  1. 01Como funciona esta lista de verificacion
  2. 02Fase 1: Auditoria e inventario (Puntos 1-10)
  3. 03Fase 2: Eliminar prohibiciones per se (Puntos 11-18)
  4. 04Fase 3: Sustituir terminos genericos (Puntos 19-28)
  5. 05Fase 4: Recopilar y documentar pruebas (Puntos 29-36)
  6. 06Fase 5: Verificar promesas sobre el futuro (Puntos 37-41)
  7. 07Fase 6: Sellos y certificados (Puntos 42-46)
  8. 08Fase 7: Seguimiento y cumplimiento continuo (Puntos 47-50)
  9. 09Resumen y calendario
  10. 10Herramientas y plantillas
  11. 11Preguntas frecuentes
  12. 12Empezar ahora

Como funciona esta lista de verificacion

Esta lista de verificacion esta concebida como guia practica para las empresas que deben cumplir los requisitos de la Directiva EmpCo (UE 2024/825) antes del 27 de septiembre de 2026. Esta formulada deliberadamente de forma orientada a la accion: en lugar de teoria juridica, encontraras pasos concretos, responsabilidades claras, estimaciones realistas de esfuerzo e indicaciones sobre errores tipicos. Los cincuenta puntos estan estructurados en siete fases, que idealmente se trabajan de forma secuencial — la fase 1 proporciona la vision general, la fase 7 asegura el estado de cumplimiento a largo plazo.

Cada punto esta construido segun el mismo esquema. Sabras que hay que hacer — es decir, la tarea concreta en su detalle operativo. Sabras quien lo hace — la distribucion tipica de roles entre marketing, legal, direccion e IT. Conoceras el esfuerzo estimado, para que puedas planificar los recursos. Recibiras una recomendacion sobre la herramienta adecuada — ya sea Empcora o herramientas estandar establecidas. Y conoceras los errores mas frecuentes que hacen fracasar proyectos similares en la practica.

El orden de las fases sigue la logica natural de un proyecto de cumplimiento: primero medir, luego prohibir, luego sustituir, luego documentar, luego consolidar. Quien aborde la fase 4 (pruebas) antes de la fase 1 (auditoria) recopila documentos para declaraciones que posteriormente ya no se mantendran — esfuerzo desperdiciado. Quien omita la fase 7 (seguimiento) tendra un estado de cumplimiento, pero no un sistema para mantenerlo. Por ello, mantente en lo posible en el orden establecido, aunque algunos puntos puedan trabajarse en paralelo.

Importante para contextualizar: esta lista de verificacion es exhaustiva, pero no constituye asesoramiento juridico. Cubre los requisitos tipicos, pero no puede abarcar completamente las particularidades individuales de tu sector, tus lineas de productos o tu distribucion internacional. En casos de duda — especialmente ante altos riesgos de multa o reclamaciones existentes — deberias contar con un despacho de abogados especializado. Empcora no sustituye una valoracion juridica, pero acelera masivamente la implementacion operativa de los primeros 30 puntos.

La lista es igualmente adecuada para pymes con recursos limitados y para empresas medianas con departamento de cumplimiento. Para organizaciones mas pequenas, es aconsejable implementar de forma simplificada los puntos 29 (balance de CO2 segun el Protocolo GHG) y 30 (ACV) — un balance completo de alcance 3 suele ser desproporcionado para una empresa de 20 personas. Para empresas mas grandes, los 50 puntos son obligatorios, especialmente si operan en varios paises de la UE.

Un aviso importante sobre las estimaciones de esfuerzo: los valores de horas y dias indicados se basan en una empresa mediana de 50 a 250 empleados, un departamento de marketing de dos a cinco personas y una gama de productos manejable. Para empresas muy pequenas con uno o dos responsables de marketing, los esfuerzos son generalmente mayores porque falta el conocimiento especializado y hay que adquirir mas servicios externos. Para grandes corporaciones con varios cientos de variantes de productos y marketing internacional, los esfuerzos son dramaticamente mayores — calcula alli entre tres y cinco veces nuestras estimaciones.

Ten en cuenta ademas: la Directiva EmpCo es la base de la UE; su transposicion al ordenamiento juridico espanol se realiza mediante la adaptacion de la Ley 3/1991 de Competencia Desleal y la Ley General de Publicidad. Los principales prohibiciones son actualmente identicas en su estado actual, pero pueden surgir particularidades nacionales — por ejemplo, en materia de plazos transitorios, umbrales de minima o carga de la prueba. Mantente al corriente de la adaptacion final de la normativa espanola, que previsiblemente entrara en vigor en el transcurso del segundo trimestre de 2026. La jurisprudencia europea de referencia del TJUE y los tribunales nacionales europeos constituye el marco interpretativo aplicable. Empcora actualiza automaticamente su lista de terminos en cuanto hay nueva jurisprudencia o cambios legislativos.

Para que puedas trabajar la lista de verificacion de forma eficiente, recomendamos el siguiente procedimiento: Imprime la lista de verificacion o copiala en una herramienta de gestion de proyectos como Asana, Trello o Notion. Asigna a cada punto una persona responsable y una fecha objetivo. Establece reuniones de estado semanales en las que se discuta el progreso. Registra todos los documentos, la correspondencia con proveedores y los borradores de textos publicitarios en un repositorio central — esto es al mismo tiempo la preparacion para el punto 32. Asi la lista de verificacion se convierte en un proyecto de cumplimiento vivo que no termina el 27 de septiembre de 2026, sino que pasa a formar parte de tu proceso habitual de marketing y cumplimiento.

Un ultimo aviso: esta lista de verificacion se centra en la Directiva EmpCo y los requisitos de greenwashing asociados. No sustituye la verificacion de otros requisitos legales como la debida diligencia en la cadena de suministro, las obligaciones de informacion de la CSRD, la normativa de envases o el Reglamento de declaraciones nutricionales para alimentos. Estos marcos normativos paralelos tienen en parte sus propias obligaciones de documentacion, que deberian articularse con los requisitos EmpCo — especialmente si construyes la documentacion de diligencia de una vez, deberia ser utilizable para todos los marcos normativos relevantes. Habla con tu departamento de cumplimiento o con tu abogado sobre que otros marcos normativos deben considerarse en paralelo.

Fase 1: Auditoria e inventario
Puntos 1-10
Fase 2: Eliminar prohibiciones per se
Puntos 11-18
Fase 3: Sustituir terminos genericos
Puntos 19-28
Fase 4: Recopilar y documentar pruebas
Puntos 29-36
Fase 5: Verificar promesas sobre el futuro
Puntos 37-41
Fase 6: Sellos y certificados
Puntos 42-46
Fase 7: Seguimiento y cumplimiento continuo
Puntos 47-50
Puntos 1-10

Auditoria e inventario

Antes de poder modificar las declaraciones publicitarias, necesitas saber en que punto te encuentras. La fase 1 es la mas importante porque proporciona la base de datos para todos los pasos siguientes. Una auditoria exhaustiva te ahorrara semanas de trabajo posterior. La experiencia muestra que en la fase 1 se encuentran entre 30 y 70 terminos problematicos por sitio web de mediana empresa. Sin un registro limpio de estos hallazgos, una eliminacion sistematica es imposible.

Punto 1Crear un inventario completo de URLs

Que hay que hacer: Enumera todas las URLs publicamente accesibles de tu dominio — pagina principal, subpaginas, landing pages, articulos de blog, descargas en PDF, paginas de producto y paginas de categoria. Sin este inventario, no podra realizarse una verificacion completa posteriormente. Utiliza el Sitemap, Search Console o un rastreador web.

Quien
Marketing/IT
Esfuerzo
~2 horas
Herramienta
Empcora (automatico) / Screaming Frog / Sitemap.xml

Error frecuente: Se olvidan los subdominios como tienda.empresa.es o guia.empresa.es — estos deben escanearse por separado.

Punto 2Identificar automaticamente los terminos prohibidos

Que hay que hacer: Ejecuta una verificacion de texto completo sobre todas las paginas registradas. Se buscan terminos como "climaticamente neutro", "sostenible", "respetuoso con el medio ambiente", "verde", "natural", "bio", "eco", "neutro en CO2" y todas sus variantes. Crea una lista con la URL, el termino, la posicion en el texto y la categoria (prohibicion per se o sujeto a demostracion).

Quien
Marketing
Esfuerzo
~30 minutos (con herramienta)
Herramienta
Empcora / busqueda en Excel / grep

Error frecuente: No se busca en imagenes, textos alternativos ni meta descripciones — tambien deben verificarse los title tags y las descripciones de OpenGraph.

Punto 3Registrar los canales de marketing externos

Que hay que hacer: Verificar mas alla del sitio web: perfil de LinkedIn, Google My Business, plantillas de newsletter, notas de prensa, envases de productos, stands en ferias, anuncios (Google Ads, Meta Ads), publicaciones en redes sociales de los ultimos 12 meses. La Directiva EmpCo se aplica a todas las comunicaciones comerciales.

Quien
Marketing
Esfuerzo
~1 dia
Herramienta
Lista de resumen en Excel

Error frecuente: Solo se verifica el propio sitio web — las notas de prensa en terceros y los textos de afiliados quedan sin examinar.

Punto 4Aclarar las responsabilidades dentro de la empresa

Que hay que hacer: Define por escrito quien en la empresa es responsable del cumplimiento EmpCo. ¿Quien verifica los textos publicitarios antes de la publicacion? ¿Quien documenta las pruebas? ¿Quien se comunica con el departamento juridico o los abogados externos? Crea una matriz RACI (Responsable, Accountability, Consultado, Informado).

Quien
Direccion
Esfuerzo
~3 horas
Herramienta
Excel / Confluence / Notion

Error frecuente: Solo se nombra a una persona como "responsable de greenwashing" sin una regulacion sustituta — en caso de vacaciones o ausencia, falta la responsabilidad.

Punto 5Realizar una clasificacion de riesgo por sector

Que hay que hacer: Evalua el riesgo de tu sector en una escala de bajo a alto. Los sectores de alto riesgo son moda, alimentacion, movilidad, envases y energia. Las prohibiciones per se especificas del sector (por ejemplo, "climaticamente neutro" en viajes) deben verificarse con especial cuidado.

Quien
Marketing/Legal
Esfuerzo
~2 horas
Herramienta
Guia sectorial (ver /branchen)

Error frecuente: El sector se clasifica de forma demasiado generica — dentro de un sector hay productos con riesgo alto y bajo.

Punto 6Recopilar un benchmark de la competencia

Que hay que hacer: Verifica 5 a 10 competidores directos en cuanto a sus declaraciones de greenwashing. ¿Que terminos se utilizan? ¿Como se justifican? ¿Ha habido ya reclamaciones contra competidores? Esto ayuda a comprender la practica del sector y el nivel de riesgo.

Quien
Marketing
Esfuerzo
~4 horas
Herramienta
Empcora (escaneo de competencia) / Wayback Machine

Error frecuente: Lo que hacen los competidores NO es el estandar — aunque todos escriban "climaticamente neutro", seguira estando prohibido a partir del 27.09.2026.

Punto 7Verificar el estado de la documentacion de sostenibilidad

Que hay que hacer: ¿Que documentos estan disponibles actualmente? ¿Balance de CO2 segun el Protocolo GHG? ¿Analisis del ciclo de vida (ACV)? ¿Auditorias de proveedores? ¿ISO 14001? ¿Certificado B-Corp? Crea un inventario de todas las pruebas con la fecha de creacion, la validez y el organismo verificador.

Quien
Legal
Esfuerzo
~1 dia
Herramienta
Lista de inventario en Excel / gestion de documentos

Error frecuente: Los certificados caducados no se descartan — las pruebas de mas de 24 meses generalmente ya no se consideran actuales.

Punto 8Verificar el historial de reclamaciones

Que hay que hacer: ¿Ha habido en los ultimos 24 meses reclamaciones, medidas cautelares o quejas relacionadas con declaraciones publicitarias? Estos son indicadores valiosos de temas problematicos. Habla con el equipo de ventas y atencion al cliente — tambien cuentan las quejas informales.

Quien
Legal
Esfuerzo
~2 horas
Herramienta
Archivos de abogados / busqueda en el sistema de tickets

Error frecuente: Solo se cuentan las reclamaciones juridicas — tambien son relevantes las quejas de proteccion al consumidor y los avisos de organismos de competencia.

Punto 9Determinar la puntuacion de cumplimiento de referencia

Que hay que hacer: Calcula una puntuacion de cumplimiento (0-100). Empcora la proporciona automaticamente. Ejemplo: con 12 prohibiciones per se y 47 terminos sujetos a demostracion sin prueba, la puntuacion es muy baja. Este valor es tu punto de partida — deberia desarrollarse hasta 90 o mas para septiembre de 2026.

Quien
Marketing/Legal
Esfuerzo
~30 minutos (con herramienta)
Herramienta
Empcora

Error frecuente: La puntuacion se obtiene una sola vez y no se vuelve a medir con regularidad — debe supervisarse semanalmente.

Punto 10Crear un plan de comunicacion para la transicion

Que hay que hacer: ¿Como se comunica internamente que ciertos terminos estan prohibidos? ¿Quien recibe formacion? ¿Cuando se realiza el despliegue? ¿Que campanas de marketing deben pausarse o reescribirse? Un plan escalonado hasta el 27.09.2026 evita las prisas de ultima hora.

Quien
Direccion
Esfuerzo
~4 horas
Herramienta
Herramienta de gestion de proyectos (Asana, Jira, ClickUp)

Error frecuente: Marketing actua sin el respaldo de la direccion — los conflictos internos por textos "mas suaves" son previsibles.

Puntos 11-18

Eliminar prohibiciones per se

Las prohibiciones per se son declaraciones que estan prohibidas independientemente de la prueba. Aqui no ayuda ningun documento acreditativo — el termino debe desaparecer. Estos ocho puntos son los pasos mas importantes de toda la lista de verificacion, porque abordan los mayores riesgos de multa. "Climaticamente neutro" mediante compensacion de CO2, declaraciones genericas de "bio" sin certificacion y sellos de elaboracion propia son las tres principales razones de reclamacion en la primera oleada.

Punto 11Eliminar sistematicamente el termino "climaticamente neutro"

Que hay que hacer: "Climaticamente neutro" se convierte en una prohibicion per se con la Directiva EmpCo cuando el termino se refiere al producto final o a la empresa y se logra mediante la compensacion de CO2. Elimina el termino por completo de la publicidad, el envase, los textos de prensa y el sitio web. Sustitucion: cifras concretas como "Emisiones de alcance 1 reducidas un 32 % desde 2020".

Quien
Marketing
Esfuerzo
~1 dia (segun el alcance)
Herramienta
Empcora / busqueda y reemplazo en CMS

Error frecuente: El termino permanece en PDFs de subdominios, newsletters antiguas o en el meta title.

Punto 12Revisar "neutro en CO2" y "climaticamente positivo"

Que hay que hacer: Tambien "neutro en CO2", "libre de CO2", "climaticamente positivo" y "carbon negative" entran en las prohibiciones per se cuando se basan en la compensacion. Sustituye por declaraciones factuales como "Compensado contablemente mediante proyectos de compensacion certificados — emisiones residuales 1,2 t CO2e por producto".

Quien
Marketing/Legal
Esfuerzo
~4 horas
Herramienta
Empcora / editor de texto

Error frecuente: En lugar de una descripcion factual se utilizan sinonimos suaves como "favorable al clima" — estos tambien son problematicos.

Punto 13Adaptar las declaraciones sobre viajes y logistica

Que hay que hacer: Declaraciones como "entrega climaticamente neutra" o "envio sostenible" seran reclamables a partir de septiembre de 2026. Elimina las declaraciones genericas. Si el envio se realiza a traves de servicios como DHL GoGreen o similares: nombrarlos concretamente con referencia al programa de compensacion y su estandar.

Quien
Marketing
Esfuerzo
~3 horas
Herramienta
Documentacion del proveedor de envios

Error frecuente: No se informa a los socios logisticos de que sus textos estandar tambien son problematicos.

Punto 14Eliminar declaraciones genericas sobre bienestar animal

Que hay que hacer: Terminos como "en condiciones naturales" o "especialmente respetuoso con los animales" solo estan permitidos si van mas alla de los estandares legales minimos Y se demuestran. Para marcas sin certificacion ecologica o premium, estos terminos deben eliminarse.

Quien
Marketing/Legal
Esfuerzo
~2 horas
Herramienta
Empcora

Error frecuente: Las declaraciones sobre bienestar animal se olvidan en los pies de foto — tambien deben verificarse las descripciones de imagenes.

Punto 15Verificar el termino "bio" frente a la certificacion

Que hay que hacer: "Bio" y "organic" son terminos protegidos en la UE — su uso solo esta permitido con una certificacion ecologica valida de la UE (Reglamento 2018/848). Verifica si todos los productos con la declaracion "bio" estan realmente certificados. Si no es asi: eliminar de inmediato.

Quien
Legal
Esfuerzo
~3 horas
Herramienta
Registro de certificados / documentacion de proveedores

Error frecuente: Se publicitan ingredientes subordinados como "bio" aunque el producto final no lleve certificacion ecologica.

Punto 16Clasificar "vegano", "de origen vegetal" y "natural"

Que hay que hacer: "Vegano" esta permitido si es correcto — es decir, sin ingredientes de origen animal. "Natural", en cambio, es muy dificil de sostener, ya que casi todo existe en la naturaleza. Verifica si "natural" puede sustituirse por indicaciones concretas de ingredientes ("con manteca de karite ecologica") o si debe eliminarse.

Quien
Marketing
Esfuerzo
~2 horas
Herramienta
Lista de ingredientes / documentacion de recetas

Error frecuente: "Natural" se sustituye por "de la naturaleza" o "ingredientes naturales" — estas formulaciones son igualmente problematicas.

Punto 17Sustituir "reciclable" por la tasa de reciclaje

Que hay que hacer: Las declaraciones genericas de "reciclable" son problematicas cuando el material en la practica no se recicla. Verifica la tasa de reciclaje real en el pais y describela concretamente. Ejemplo: "Envase fabricado con un 80 % de material reciclado" — y luego una indicacion de la valorizacion real.

Quien
Marketing/Legal
Esfuerzo
~4 horas
Herramienta
Base de datos de envases / informes de gestion de residuos

Error frecuente: Se confunde la reciclabilidad teorica con la valorizacion real — por ejemplo, en materiales compuestos.

Punto 18Eliminar las referencias genericas a sellos

Que hay que hacer: Las declaraciones genericas como "segun el estandar medioambiental" o "con sello de sostenibilidad" sin denominacion concreta estan prohibidas. O bien se nombra el sello con nombre completo, organismo emisor y fecha de validez — o se elimina la declaracion por completo.

Quien
Marketing
Esfuerzo
~2 horas
Herramienta
Empcora / gestion de certificados

Error frecuente: Los logotipos se utilizan sin informacion textual adicional — el consumidor no puede identificar el sello.

Puntos 19-28

Sustituir terminos genericos

Los terminos genericos como "sostenible", "respetuoso con el medio ambiente" o "verde" no estan prohibidos per se — pero necesitan una prueba concreta y deben formularse con suficiente precision para que el consumidor comprenda la referencia. En esta fase sustituyes los cliches por declaraciones verificables y medibles. Esta suele ser la fase mas intensiva en tiempo, porque se requiere un trabajo de contenido real y no solo la eliminacion de terminos.

Punto 19Sustituir "sostenible" por una medida concreta

Que hay que hacer: "Sostenible" es el clasico entre los terminos prohibidos. Sustituyelo por la medida concreta: en lugar de "produccion sostenible" → "produccion con el 100 % de energia renovable desde 2024" o "materiales de silvicultura certificada por FSC". Cada afirmacion necesita un dato.

Quien
Marketing
Esfuerzo
~1 dia
Herramienta
Empcora / reformulacion con IA

Error frecuente: El termino "sostenible" simplemente se sustituye por "responsable" o "consciente" — estos sinonimos son igualmente problematicos.

Punto 20Respaldar concretamente "respetuoso con el medio ambiente"

Que hay que hacer: "Respetuoso con el medio ambiente" no esta permitido sin un parametro de comparacion. Solo permitido con referencia concreta: "en comparacion con la generacion anterior, un 28 % menos de consumo de agua en el proceso de produccion". Elimina el termino en todos los lugares donde no puedas proporcionar una cifra comparativa medible.

Quien
Marketing/Legal
Esfuerzo
~6 horas
Herramienta
Matriz de comparacion en Excel

Error frecuente: Comparacion sin base de referencia clara — "menos energia" sin indicar el parametro de comparacion no es suficiente.

Punto 21Eliminar o especificar "verde" y "eco"

Que hay que hacer: "Producto verde", "eco-friendly" o "linea eco" sin pruebas concretas estan prohibidos. O bien se nombra la propiedad concreta ("con un 50 % de material reciclado") o se elimina el termino por completo. Tambien los nombres de marca con "Eco" o "Green" son criticos y deben evaluarse juridicamente.

Quien
Marketing/Legal
Esfuerzo
~3 horas
Herramienta
Registro de marcas / Empcora

Error frecuente: En los nombres de marca el componente "Eco" se acepta como dado — tambien aqui se necesita justificacion.

Punto 22Respaldar "eficiente en recursos" con cifras

Que hay que hacer: "Eficiente en recursos" o "que ahorra recursos" solo esta permitido con una indicacion de cantidad concreta. Ejemplo: "La produccion requiere un 47 % menos de agua que la media del sector segun el estudio X (2024)". Sin cifra, por favor eliminar.

Quien
Marketing
Esfuerzo
~4 horas
Herramienta
Balance de CO2 / informe ACV

Error frecuente: La comparacion se realiza con medias sectoriales desactualizadas — no deben utilizarse datos de mas de 36 meses.

Punto 23Verificar "justo", "comercio justo" y "produccion justa"

Que hay que hacer: "Justo" solo esta permitido con certificado (Fairtrade, Rainforest Alliance, GOTS) o una auditoria social fiable. Verifica todas las declaraciones de "justo" en cuanto a su justificacion. Con declaraciones propias de proveedores sin auditoria independiente, el termino debe desaparecer.

Quien
Legal
Esfuerzo
~5 horas
Herramienta
Registro de certificados / auditorias de proveedores

Error frecuente: Se basa en declaraciones propias de proveedores sin verificacion independiente — estas no son suficientes para las declaraciones de "justo".

Punto 24Sustituir "etico" por estandares concretos

Que hay que hacer: "Producido eticamente" es una declaracion muy imprecisa. Sustituyela por referencias concretas: "verificado segun amfori BSCI nivel A", "certificado SA8000" o "auditoria de proveedores conforme al Anexo de la Ley de diligencia debida en la cadena de suministro".

Quien
Legal/Marketing
Esfuerzo
~3 horas
Herramienta
Registro de certificados

Error frecuente: Se hace referencia a compromisos vagos que no definen estandares concretos.

Punto 25Definir "local", "regional" y "de la region"

Que hay que hacer: Estos terminos solo estan permitidos si la region esta definida con precision (por ejemplo, "de Andalucia, proveedores en un radio de 80 km"). Un "regional" generico sin geografia esta prohibido. Crea una definicion de tu region y verifica todos los proveedores en funcion de ella.

Quien
Marketing/Legal
Esfuerzo
~4 horas
Herramienta
Base de datos de proveedores / mapa

Error frecuente: La region se define de forma diferente para cada producto — se necesita una definicion uniforme para toda la empresa.

Punto 26Eliminar "calidad premium" y "la mejor eleccion"

Que hay que hacer: Las valoraciones genericas como "la mejor eleccion", "calidad premium" o "producto top" sin comparacion objetiva estan prohibidas — esto pertenece a la linea clasica de la ley de competencia desleal y ahora se aplica con mayor rigor. Sustituyelas por propiedades factuales y distinciones concretas (pruebas de consumidores reconocidas con fecha).

Quien
Marketing
Esfuerzo
~2 horas
Herramienta
Empcora

Error frecuente: Los redactores defienden el termino como "mero lenguaje publicitario" — la jurisprudencia en materia de competencia desleal dice lo contrario.

Punto 27Verificar "saludable", "curativo" y declaraciones relacionadas con la salud

Que hay que hacer: Para alimentos y cosmeticos se aplican los reglamentos de la UE (HCVO 1924/2006). Las declaraciones relacionadas con la salud necesitan la autorizacion de la EFSA. Verifica si todas las declaraciones relacionadas con la salud figuran realmente en la lista de la EFSA — de lo contrario, eliminar de inmediato.

Quien
Legal
Esfuerzo
~5 horas
Herramienta
Registro de declaraciones de salud de la EFSA

Error frecuente: Se utilizan declaraciones de salud generales sin verificar la referencia a la EFSA.

Punto 28Concretar "innovador", "revolucionario" y "unico"

Que hay que hacer: Estos terminos solo estan permitidos con una comparacion concreta. "Innovador" → "primer procedimiento patentado en Espana (Patente EP-XYZ)". Elimina todos los eslogan publicitarios genericos sin sustancia demostrable.

Quien
Marketing/Legal
Esfuerzo
~3 horas
Herramienta
Base de datos de patentes / registro de innovaciones

Error frecuente: Los cliches habituales en los textos publicitarios no se detectan — una lista de cliches a evitar resulta util.

Puntos 29-36

Recopilar y documentar pruebas

El cumplimiento sin documentacion no tiene valor. Si no puedes presentar pruebas, cualquier afirmacion se considera no respaldada — y por tanto enganiosa. En esta fase construyes el sistema de documentacion que podras mostrar en caso de reclamacion. La inversion en la fase 4 tambien es rentable fuera del cumplimiento EmpCo: los mismos documentos son necesarios para la CSRD, la diligencia debida en la cadena de suministro y la elaboracion de informes para las partes interesadas.

Punto 29Elaborar un balance de CO2 segun el Protocolo GHG

Que hay que hacer: Para cualquier declaracion relacionada con el CO2 o el clima, necesitas un balance de CO2 profesional. Estandar: Protocolo Corporativo GHG con alcances 1, 2 y 3. Los balances deben actualizarse anualmente. Para empresas mas pequenas, el alcance 1+2 suele ser suficiente; para empresas manufactureras, el alcance 3 es esencial.

Quien
Legal/Direccion
Esfuerzo
~2-6 semanas (externo)
Herramienta
Protocolo GHG / consultores externos (myclimate, ClimatePartner)

Error frecuente: Calculos propios en Excel sin estandar — estos no resisten una reclamacion.

Punto 30Encargar un Analisis del Ciclo de Vida (ACV) para los productos principales

Que hay que hacer: Para las declaraciones sobre el rendimiento medioambiental del producto se necesita un ACV segun ISO 14040/14044. Encargalo para al menos 3-5 grupos de productos con mayor volumen de ventas. El ACV es la base para declaraciones como "X % menos de emisiones que el predecesor".

Quien
Legal/Direccion
Esfuerzo
~3-6 meses (externo)
Herramienta
Consultores de ACV / software (GaBi, SimaPro)

Error frecuente: Solo se analiza un producto y los resultados se extrapolan a toda la gama — esto no esta permitido.

Punto 31Obtener y auditar las autodeclaraciones de los proveedores

Que hay que hacer: Para las declaraciones sobre la cadena de suministro necesitas pruebas escritas de tus proveedores. Crea un cuestionario estandar con obligaciones de acreditacion. Para declaraciones criticas (bienestar animal, estandares sociales), la autodeclaracion no es suficiente — entonces se necesita una auditoria.

Quien
Legal
Esfuerzo
~3 semanas
Herramienta
Sistema de gestion de proveedores

Error frecuente: Las autodeclaraciones se aceptan sin control aleatorio — al menos el 10 % de los proveedores deberia verificarse.

Punto 32Establecer un repositorio central de pruebas

Que hay que hacer: Crea una base de datos central en la que cada declaracion publicitaria este vinculada con la prueba correspondiente. Formato: declaracion / URL / documento acreditativo / fecha de creacion / vigencia / persona responsable. Asi, en caso de reclamacion, se puede presentar la prueba de inmediato.

Quien
Legal/IT
Esfuerzo
~5 dias de configuracion
Herramienta
Empcora / SharePoint / Notion

Error frecuente: Las pruebas estan dispersas en adjuntos de correo electronico — es obligatorio un almacenamiento centralizado.

Punto 33Introducir el versionado de los textos publicitarios

Que hay que hacer: Cada texto publicitario revisado debe estar versionado. ¿Que texto estaba vigente el 27.09.2026? ¿Cual el 01.01.2027? En caso de reclamacion, debes poder demostrar que la version vigente en el momento de la publicacion era conforme. Git o el versionado del CMS resultan utiles.

Quien
IT/Marketing
Esfuerzo
~2 dias de configuracion
Herramienta
Git / versionado del CMS / Wayback Machine

Error frecuente: El CMS sobreescribe las versiones antiguas sin archivo — en caso de demanda no hay base de pruebas.

Punto 34Asegurar las fuentes de pruebas externas (estudios, documentos tecnicos)

Que hay que hacer: Si te refieres a estudios externos ("segun el estudio X un 28 % de ahorro de agua"), debes archivar tu mismo ese estudio. Las URL externas pueden desaparecer. Guarda los PDFs localmente, lleva una bibliografia y asegura el acceso al estudio original.

Quien
Legal
Esfuerzo
~1 dia
Herramienta
Gestion de documentos / Zenodo / Google Scholar

Error frecuente: El estudio desaparece del servidor — y con el, la prueba.

Punto 35Crear transparencia metodologica en el sitio web

Que hay que hacer: Crea una pagina propia (por ejemplo, /sostenibilidad/metodologia) que explique como llegas a tus declaraciones. ¿Que estandares de calculo? ¿Que base de comparacion? ¿Que supuestos? Esto refuerza la solidez de todas las declaraciones.

Quien
Marketing/Legal
Esfuerzo
~3 dias
Herramienta
CMS

Error frecuente: La pagina de metodologia no esta enlazada desde la pagina principal — los consumidores no la encuentran.

Punto 36Mantener un rastro de auditoria para cada declaracion

Que hay que hacer: Para cada declaracion publicitaria registra: ¿quien ha verificado? ¿Cuando? ¿Que prueba existia? ¿Que valoracion juridica se obtuvo? Este rastro de auditoria protege en caso de duda, porque documenta el estandar de diligencia.

Quien
Legal
Esfuerzo
~ continuo
Herramienta
Empcora (seguimiento) / herramienta de cumplimiento

Error frecuente: Se verifica, pero no se documenta — en caso de demanda, la documentacion de diligencia es decisiva.

Puntos 37-41

Verificar promesas sobre el futuro

Las declaraciones sobre el futuro son especialmente delicadas, porque por su naturaleza no pueden estar respaldadas por datos actuales. La Directiva EmpCo exige que las promesas de futuro sean medibles, con fecha limite y con objetivos intermedios concretos. Quien prometa ser "climaticamente neutro para 2030" debe poder presentar un plan — de lo contrario, la declaracion es reclamable. Esta fase afecta principalmente a las empresas con objetivos climaticos o estrategias de sostenibilidad.

Punto 37Verificar declaraciones como "climaticamente neutro para 2030"

Que hay que hacer: Las promesas de futuro son especialmente criticas. Deben ser medibles, con fecha limite y con objetivos intermedios. "Climaticamente neutro para 2030" solo no es suficiente — se necesita un plan detallado con hitos anuales e informes de progreso.

Quien
Direccion/Legal
Esfuerzo
~2 semanas
Herramienta
Hoja de ruta climatica / Science Based Targets

Error frecuente: Solo existe un objetivo final, pero no un plan — esto entra en la categoria de afirmacion futura no permitida.

Punto 38Publicar un plan vinculante de proteccion climatica

Que hay que hacer: Si haces promesas climaticas, debe existir un plan vinculante de acceso publico. Contenidos: situacion actual de las emisiones, trayectoria de reduccion, catalogo de medidas, responsabilidades, informes anuales. PDF de varias paginas en el sitio web.

Quien
Direccion
Esfuerzo
~3 semanas (externo)
Herramienta
Consultores externos de estrategia climatica

Error frecuente: El plan no es publico — entonces la promesa es juridicamente vulnerable.

Punto 39Establecer un informe de progreso anual

Que hay que hacer: Publica anualmente un informe de progreso. Esto puede formar parte de un informe de sostenibilidad (conforme a la CSRD). Importante: KPIs comparables a lo largo de los anos, descripcion transparente de la metodologia, auditor externo si es posible.

Quien
Legal/Direccion
Esfuerzo
~6 semanas al ano
Herramienta
Software de informes CSRD / auditores externos

Error frecuente: Los informes no se actualizan anualmente — las promesas antiguas envejecen y se convierten en una trampa.

Punto 40Definir objetivos intermedios para 2025/2027/2030

Que hay que hacer: En lugar de un objetivo final generico, necesitas objetivos intermedios concretos. Ejemplo: "2025: emisiones de alcance 1 reducidas un 25 %; 2027: 100 % de energia renovable; 2030: Net-Zero en alcances 1+2". Esta concrecion protege frente a la acusacion de greenwashing.

Quien
Direccion
Esfuerzo
~1 semana
Herramienta
Science Based Targets initiative (SBTi)

Error frecuente: Los objetivos intermedios no se comunican en el marketing — solo el atractivo objetivo final es visible.

Punto 41Comunicar como se gestionan los incumplimientos del plan

Que hay que hacer: ¿Que ocurre si no se alcanza un objetivo intermedio? Define de antemano una rutina de escalada: ajuste del plan, comunicacion transparente, impacto en las declaraciones publicitarias. El silencio es la peor opcion y lleva a acusaciones de greenwashing.

Quien
Legal/Direccion
Esfuerzo
~3 dias
Herramienta
Plan de comunicacion de crisis

Error frecuente: En caso de incumplimiento, la promesa se ajusta en silencio sin comunicacion — esto se considera enganiosa.

Puntos 42-46

Sellos y certificados

Los sellos son senales de confianza — pero solo si se otorgan de forma independiente. La Directiva EmpCo prohibe los sellos de elaboracion propia y las referencias a certificados poco claras. En esta fase verificas todas las distinciones visuales en cuanto a su sustancia. Para las marcas existentes con logotipos propios, esto puede suponer un coste — ya sea eliminando los logotipos o encargando una certificacion independiente.

Punto 42Crear un inventario de todos los sellos utilizados

Que hay que hacer: Enumera todos los sellos, logotipos y certificados que se utilizan en la publicidad, en los envases y en el sitio web. Por cada sello: organismo emisor, vigencia, numero de certificado, ambito verificado. Elimina los sellos sin vigencia actual.

Quien
Marketing/Legal
Esfuerzo
~1 dia
Herramienta
Excel / gestion de certificados

Error frecuente: Los sellos siguen utilizandose aunque la certificacion no se haya renovado.

Punto 43Verificar criticamente los sellos de elaboracion propia

Que hay que hacer: A partir del 27.09.2026 estan prohibidos los sellos de elaboracion propia sin certificacion independiente. Si utilizas una "etiqueta eco" propia o una "insignia de sostenibilidad" — eliminarla de inmediato o respaldarse con una certificacion independiente.

Quien
Marketing/Legal
Esfuerzo
~2 horas
Herramienta
Empcora

Error frecuente: Los logotipos propios se perciben como un "sello neutral" — aunque hayan sido desarrollados internamente.

Punto 44Indicar el organismo certificador concreto y el numero de certificado

Que hay que hacer: Siempre que se utilice un sello, debe figurar en su proximidad inmediata: nombre del estandar, organismo emisor, numero de certificado y fecha de validez. Ejemplo: "Certificado GOTS, Certificado n. CU 123456, valido hasta 03/2027, emitido por Control Union".

Quien
Marketing
Esfuerzo
~3 horas
Herramienta
CMS / plantillas de diseno

Error frecuente: El logotipo se utiliza sin informacion adicional — el consumidor no puede verificar el sello.

Punto 45Detallar la publicidad con "segun el estandar XY"

Que hay que hacer: Declaraciones como "certificado ISO 14001" solo estan permitidas si esta certificacion existe efectivamente Y es aplicable al producto anunciado. ISO 14001 certifica un sistema de gestion — no un producto. Presta atencion al ambito de aplicacion.

Quien
Legal
Esfuerzo
~2 horas
Herramienta
Documentacion de certificados

Error frecuente: El ambito de la certificacion se extiende a productos que no estan incluidos.

Punto 46Verificar la comparabilidad de los sellos en la UE

Que hay que hacer: En la publicidad para toda la UE: ¿el sello utilizado esta reconocido y es comprensible en todos los paises de la UE? Algunos sellos nacionales pueden ser desconocidos en otros paises. En el marketing internacional, si es necesario, anadirle una explicacion adicional.

Quien
Marketing/Legal
Esfuerzo
~3 horas
Herramienta
Base de datos EU Ecolabel

Error frecuente: Se asume que los sellos nacionales son comprensibles a nivel internacional.

Puntos 47-50

Seguimiento y cumplimiento continuo

El cumplimiento no es un proyecto, sino un proceso. Una vez alcanzada la fecha limite del 27 de septiembre de 2026, comienza el aseguramiento continuo del estado de cumplimiento. Se generan nuevos contenidos de marketing cada dia, los competidores reciben reclamaciones y la jurisprudencia evoluciona. Estos cuatro puntos garantizan que tu empresa se mantenga permanentemente en el nivel exigido — sin auditorias manuales semanales.

Punto 47Establecer un seguimiento de re-escaneo semanal

Que hay que hacer: El cumplimiento existente por si solo no es suficiente. Se anade contenido nuevo constantemente — articulos de blog, notas de prensa, newsletters, descripciones de productos. Establece un seguimiento automatico semanal que notifique de inmediato las nuevas infracciones de cumplimiento.

Quien
IT/Marketing
Esfuerzo
~30 minutos de configuracion
Herramienta
Empcora Monitoring Pro

Error frecuente: El seguimiento solo funciona en la pagina principal — los nuevos subdominios y microsites no estan incluidos.

Punto 48Realizar la formacion de todos los empleados de marketing

Que hay que hacer: Toda persona que redacte textos publicitarios debe conocer las prohibiciones. Organiza una formacion de 90 minutos sobre la Directiva EmpCo. Contenidos: terminos prohibidos, prohibiciones per se, obligacion de prueba, vias de escalada en caso de duda. Repite la formacion anualmente.

Quien
Legal/Marketing
Esfuerzo
~4 horas de preparacion + 90 min de formacion
Herramienta
Diapositivas de formacion / plataforma de e-learning

Error frecuente: Las agencias externas no reciben formacion — estas producen textos que no son conformes.

Punto 49Establecer un proceso de aprobacion para nuevas declaraciones publicitarias

Que hay que hacer: Ninguna nueva declaracion publicitaria puede publicarse sin aprobacion de cumplimiento. Establece un flujo de trabajo de aprobacion: redactor → responsable de marketing → cumplimiento/legal → aprobacion. Duracion tipica 24-48 horas. Define una via de escalada para casos urgentes.

Quien
Marketing/Legal
Esfuerzo
~1 semana de configuracion
Herramienta
Herramienta de flujo de trabajo (Asana, Trello, Empcora)

Error frecuente: El proceso es demasiado lento y se evita — debe ser lo suficientemente rapido para no convertirse en un cuello de botella.

Punto 50Revision trimestral de cumplimiento con la direccion

Que hay que hacer: Cada trimestre, cumplimiento/legal se reune con la direccion. Temas: puntuacion de cumplimiento actual, nuevas reclamaciones en el sector, sentencias del TJUE, campanas planificadas. Este intercambio regular ancla el cumplimiento a nivel de la alta direccion.

Quien
Direccion
Esfuerzo
~2 horas por trimestre
Herramienta
Actas de reunion / panel de cumplimiento

Error frecuente: El cumplimiento sigue siendo operativo y nunca llega al nivel de la direccion — en caso de crisis falta el respaldo estrategico.

Resumen

Plan de cuatro meses hasta septiembre de 2026

Si empiezas hoy, la implementacion antes de la fecha limite del 27 de septiembre de 2026 es absolutamente realista. El siguiente calendario muestra cuando deberia completarse cada fase. Importante: reserva en cada mes una o dos semanas de margen para imprevistos.

Mes 1
Abril 2026

Completar la fase 1: auditoria, inventario de URLs, puntuacion de cumplimiento de referencia. Aclarar responsabilidades, recopilar benchmark de la competencia.

Mes 2
Mayo 2026

Completar la fase 2: eliminar todas las prohibiciones per se. El paso mas importante — estos 8 puntos no son negociables.

Mes 3
Junio-Julio 2026

Fases 3 y 4: sustituir terminos genericos, recopilar pruebas. Contratar proveedores externos (balance de CO2, ACV).

Mes 4
Agosto 2026

Fases 5 y 6: verificar promesas de futuro, depurar el inventario de sellos. Realizar formaciones para el equipo de marketing.

Mes 5
Septiembre 2026

Activar la fase 7: activar el seguimiento, introducir el proceso de aprobacion, revision final de cumplimiento. Fecha limite 27.09.2026 alcanzada.

Herramientas y plantillas

Recursos enlazados

Estas herramientas te ayudan a trabajar la lista de verificacion. Todas estan directamente vinculadas con los puntos correspondientes de la lista.

Preguntas frecuentes

Respuestas sobre la implementacion

¿Cuanto tiempo lleva implementar toda la lista de verificacion?+
Realista mente deberias planificar entre 4 y 6 meses. Para la fase 1 (auditoria) bastan 2-3 semanas. Las fases 2 y 3 (eliminacion y sustitucion de terminos prohibidos) suelen durar 4-8 semanas. La fase 4 (recopilar pruebas) es la mas intensa en tiempo — sobre todo el balance de CO2 y el ACV necesitan proveedores externos con plazos de entrega de 6-12 semanas. Si empiezas hoy, podras completar los 50 puntos antes del 27.09.2026.
¿Cuales son los puntos mas importantes de los 50?+
Con la maxima prioridad deberias abordar los puntos 1, 2, 11, 12 y 32. Los puntos 1 y 2 (auditoria + registro de terminos prohibidos) son la base — sin ellos no sabes en que punto te encuentras. Los puntos 11 y 12 (eliminar "climaticamente neutro" y "neutro en CO2") afectan a las prohibiciones per se, que conllevan multas desde el primer dia. El punto 32 (repositorio central de pruebas) es la defensa central en caso de reclamacion.
¿Podemos trabajar la lista de verificacion sin ayuda externa?+
Las fases 1, 2, 3 y 7 pueden implementarse en gran medida de forma autonoma, siempre que se utilice una herramienta automatica como Empcora. Las fases 4, 5 y 6 (pruebas, promesas de futuro, certificaciones) suelen requerir conocimientos externos — por ejemplo para el balance de CO2, el ACV y la evaluacion de certificados. Una regla practica: el 70 % lo puedes hacer tu mismo, para el 30 % necesitas consultores o abogados especializados.
¿Que ocurre si no completamos los 50 puntos?+
Prioriza segun el riesgo. Las prohibiciones per se (fase 2) no son negociables — estos 8 puntos deben estar completados antes del 27.09.2026. Los terminos genericos (fase 3) tambien son muy criticos. Las fases 4 a 7 pueden proseguirse parcialmente despues de la fecha limite, siempre que puedas demostrar que estas trabajando activamente en la implementacion. Es importante contar con una cadena de diligencia documentada.
¿Que papel desempena el contenido generado por IA en la lista de verificacion?+
Las herramientas de IA como ChatGPT producen por defecto muchos terminos prohibidos, porque estan entrenadas en textos de marketing mas antiguos. Si utilizas IA para textos publicitarios, el punto 49 (proceso de aprobacion) es imprescindible. Ademas, recomendamos disenar los prompts de manera que excluyan los terminos prohibidos — es decir, crear un "manual de prompts negativos".
¿Con que frecuencia hay que trabajar la lista de verificacion?+
La elaboracion inicial es unica. Sin embargo, la fase 7 (seguimiento) garantiza que sigas cumpliendo continuamente. Recomendamos una reauditoria completa (fases 1, 2, 3) una vez al ano. Para campanas de marketing de mayor envergadura o entradas en nuevos mercados, conviene realizar verificaciones adicionales puntuales. La lista de verificacion es, por tanto, un documento vivo, no un proyecto puntual.
¿Podemos adaptar la lista de verificacion si nuestra empresa es pequena?+
Si. Para empresas de menos de 50 empleados, algunos puntos pueden simplificarse. La fase 4 (balance de CO2, ACV) suele ser solo parcialmente util para las pymes — aqui frecuentemente basta con un balance de alcances 1+2. La fase 5 (promesas de futuro) simplemente no se aplica en muchas pymes — no hacer promesas de futuro genericas es la solucion mas sencilla. Los 50 puntos son la variante maxima; las pymes suelen arreglarse con 30-35 puntos.
Puntos 1-10 automatizados

La fase 1 en 30 segundos

Empcora se encarga del punto 1 (escaneo de inventario de URLs), el punto 2 (identificar terminos prohibidos), el punto 9 (puntuacion de cumplimiento de referencia) y proporciona propuestas concretas de reformulacion. Asi ahorras 8-12 horas de tiempo de auditoria y empiezas directamente con la implementacion.

Iniciar verificacion gratuita Ver precios
~30 seg. · hasta el resultado
5 paginas · gratis en el escaneo de prueba
100+ · terminos prohibidos detectados automaticamente
RGPD · no se almacenan datos