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Practica y sentencias

Avisos por greenwashing 2026

Casos reales. Sentencias reales. Lecciones reales. De Katjes a TotalEnergies — procedimientos por greenwashing y grupos de casos tipicos de los ultimos anos, analizados de forma compacta. Ademas: lo que une a las sentencias, como proteger tu empresa y que medidas inmediatas aplicar ante un aviso.

Ultima actualizacion: 15 de abril de 2026

Contenido

Actores

¿Quien envia realmente los avisos?

Cuatro grupos son activos en el espacio europeo. Se diferencian en metodologia, valores litigiosos y disposicion a negociar. Quien envia el aviso determina la estrategia de defensa.

Deutsche Umwelthilfe (DUH)

Peso pesado en el ambito del greenwashing. Mas de 100 procedimientos concluidos desde 2020. Enfoque: publicidad sobre clima y CO2.

Wettbewerbszentrale

Organo de autorregulacion aleman mas antiguo. Actua tanto extrajudicialmente (avisos) como ante los tribunales. Instancia demandante en la sentencia del BGH contra Katjes.

Asociaciones de consumidores (vzbv, VZ)

Asociacion federal de centros de consumidores (vzbv) mas las asociaciones regionales. Legitimacion activa desde la reforma de la ley de competencia desleal de 2008. Enfoque: fenomenos masivos como las puntuaciones publicitarias.

Competidores

Los competidores directamente afectados tienen derecho a la accion de cesacion. En mercados B2B mas frecuente que contra DUH o Wettbewerbszentrale. Son habituales los valores litigiosos elevados.

Perspectiva de derecho de la UE: La Directiva (UE) 2024/825 sera aplicable en toda la UE a partir del 27 de septiembre de 2026. En Espana todavia no ha sido transpuesta; rigen el derecho nacional de competencia desleal vigente y la propia Directiva. Pueden actuar, en particular, los competidores y las asociaciones legitimadas.

Riesgo financiero

¿Cuanto cuesta un aviso?

Un aviso legal por greenwashing rara vez es un unico concepto — se acumula a partir de varios componentes. Aqui el calculo tipico de costes para empresas medianas.

1.500–4.000 €

Honorarios de abogado por aviso

Aviso extrajudicial de la Wettbewerbszentrale o la DUH. Calculado segun los aranceles aplicables sobre el valor litigioso (tipicamente 25.000–50.000 euros).

5.000–10.000 €

Clausula penal por reincidencia

Elemento obligatorio de toda declaracion de cesacion. Se activa con cada infraccion de la declaracion. En casos de reincidencia el importe suele duplicarse.

desde 25.000 €

Valor litigioso por infraccion

En las acciones por competencia desleal el valor litigioso suele fijarse desde 25.000 euros, lo que determina las costas y los honorarios. En Espana la Directiva (UE) 2024/825 aun no esta transpuesta; rige el derecho de competencia desleal vigente.

desde 6.000 €

Costas judiciales y honorarios en litigio

Cuando el caso llega a los tribunales. Valor litigioso desde 25.000 euros, incluidas las costas de ambas partes y las tasas judiciales. Tres instancias cuestan habitualmente seis cifras.

Estudios de caso

Ocho casos que han marcado el derecho europeo del greenwashing

Cada caso sigue la misma estructura: hechos, procedimiento, leccion. En el centro se encuentra la sentencia Katjes del BGH — la decision de referencia de 2024 para todos los procedimientos posteriores.

Caso 1 / 8

Katjes Fassin GmbH

Prohibido
Sector
Fabricante de golosinas
Periodo
2021–2024
Referencia
BGH I ZR 98/23 (27.06.2024)
Claim impugnado
"Desde 2021 Katjes produce todos sus productos de forma climáticamente neutra"

Los hechos

La Wettbewerbszentrale demando en 2021 al fabricante de golosinas Katjes por el anuncio "Desde 2021 Katjes produce todos sus productos de forma climaticamente neutra". El termino aparecia en envases, en anuncios de una revista especializada y en la pagina web. La neutralidad climatica real no se lograba mediante reduccion de CO2, sino casi exclusivamente a traves de la adquisicion de certificados de proteccion climatica. En el propio envase no habia ninguna aclaracion al respecto — solo un codigo QR que dirigia a una pagina web externa.

El recorrido judicial

En primera instancia ante el Landgericht Kleve, Katjes gano. El OLG Dusseldorf tambien fallo en 2023 a favor de Katjes y confirmo la desestimacion de la demanda. La Wettbewerbszentrale recurrio en casacion. El 27 de junio de 2024, el I. Zivilsenat del Bundesgerichtshof (Ref. I ZR 98/23) anulo la sentencia de apelacion y resolvio: el termino "climaticamente neutro" es ambiguo. Los consumidores no distinguen normalmente entre reduccion real de emisiones y medidas de compensacion. La aclaracion debe hacerse ya en el propio anuncio — un enlace a la pagina web no es suficiente en absoluto.

La leccion

La sentencia Katjes es desde entonces la decision alemana de referencia (jurisprudencia nacional) para la publicidad sobre neutralidad climatica en Alemania y se cita en casi todas las resoluciones alemanas posteriores; no es un precedente vinculante en otros Estados miembros, donde rige la respectiva transposicion nacional de la UCPD. La armonizacion europea la aporta la Directiva EmpCo (UE 2024/825). En concreto: sin una aclaracion clara en el contexto inmediato del anuncio, terminos como "climaticamente neutro", "neutro en CO2" o "climaticamente positivo" son competitivamente ilicitos.

Leccion de este caso

La aclaracion debe constar en el propio anuncio. Los codigos QR y los enlaces a paginas web no son suficientes.

Caso 2 / 8

TotalEnergies Wärme & Kraftstoff Deutschland GmbH

Prohibido
Sector
Suministro energetico
Periodo
2022–2023
Referencia
LG Dusseldorf 38 O 92/22
Claim impugnado
"Gasoil domestico compensado en CO2" para clientes particulares

Los hechos

TotalEnergies anunciaba gasoil domestico compensado en CO2 para particulares con la promesa de neutralidad climatica. Las emisiones de CO2 generadas por la combustion se compensarian mediante proyectos certificados de proteccion climatica — principalmente proyectos de reforestacion en America del Sur y Africa. La Deutsche Umwelthilfe (DUH) demando en 2022 ante el Landgericht Dusseldorf por publicidad enganosa. Argumento central: la combustion del gasoil genera inevitablemente gases de efecto invernadero. La promesa de neutralidad climatica era, por tanto, contradictoria en si misma.

La sentencia

El LG Dusseldorf dio la razon a la DUH el 24 de marzo de 2023 (Ref. 38 O 92/22). Fundamento: los proyectos de compensacion anunciados no podian demostrar el efecto prometido. Los proyectos de reforestacion fijan el dioxido de carbono solo a lo largo de decadas y son vulnerables a incendios, plagas o talas prematuras. Por tanto, no es posible alcanzar una neutralidad climatica inmediata. El tribunal prohibio la publicidad bajo apercibimiento de sancion.

La leccion

Los proyectos de compensacion estan sujetos a un escrutinio riguroso. No todo certificado supera el estandar del art. 6 UCPD. En particular, los proyectos con un largo periodo de absorcion (reforestacion, restauracion) no son adecuados, a juicio del tribunal, para justificar una neutralidad climatica actual.

Leccion de este caso

La neutralidad climatica de los combustibles fosiles mediante compensacion es juridicamente arriesgada — los proyectos de reforestacion se analizan con especial rigor.

Caso 3 / 8

dm-drogerie markt

Prohibido
Sector
Drogueria / Bienes de consumo
Periodo
2022–2024
Referencia
LG Karlsruhe 13 O 46/22
Claim impugnado
"Producto medioambientalmente neutro" en marcas propias

Los hechos

La cadena de droguerias dm etiqueto desde 2021 numerosos productos de marca propia (Balea, denkmit, alverde) con el sello verde "producto medioambientalmente neutro". El termino era una creacion propia desarrollada en colaboracion con la consultora ClimatePartner. Se tuvieron en cuenta las emisiones de CO2 a lo largo de todo el ciclo de vida, compensadas mediante proyectos de proteccion climatica y medidas de "insetting". La Deutsche Umwelthilfe (DUH) demando en 2022 por publicidad enganosa.

La sentencia

El Landgericht Karlsruhe (Ref. 13 O 46/22) prohibio la publicidad con el termino "medioambientalmente neutro". Motivacion: el termino sugiere un efecto integral sobre todos los bienes medioambientales (suelo, agua, biodiversidad, clima). Esto no puede acreditarse mediante la mera compensacion de CO2. Otros impactos medioambientales como los microplasticos, el consumo de agua o la eutrofizacion estaban completamente ausentes del calculo.

La leccion

Terminos como "medioambientalmente neutro", "neutro para la naturaleza" o "sostenible" son incluso mas problematicos a efectos del art. 6 UCPD que "climaticamente neutro", porque implican una promesa mas amplia. La Directiva EmpCo lista estos terminos como prohibidos per se a partir de 2026 — solo podran usarse cuando la empresa en su conjunto funcione de manera verdaderamente neutra.

Leccion de este caso

Las promesas medioambientales generales son juridicamente mas arriesgadas que las declaraciones climaticas concretas — exigen evidencia sobre todos los bienes medioambientales.

Caso 4 / 8

Compensacion de CO2 en el transporte aereo (grupo de casos)

Juridicamente arriesgado
Sector
Transporte aereo
Periodo
en curso
Referencia
Grupo de casos tipico (anexo I n.º 4c Dir. PCD, version EmpCo [UE 2024/825])
Claim impugnado
Vuelos "neutros en CO2" mediante compensacion

Los hechos

En este grupo de casos, los clientes pueden hacer "climaticamente neutro" su vuelo pagando un suplemento durante la reserva. Promesa: uso de SAF (Sustainable Aviation Fuel) mas compensacion mediante proyectos de reforestacion. Las asociaciones de consumidores cuestionan tal publicidad como enganosa, ya que la contribucion del SAF es minima y el resto recae sobre proyectos de compensacion cuestionados.

La valoracion juridica

La promesa de vuelos climaticamente neutros mediante compensacion se considera enganosa porque los proyectos de reforestacion no pueden demostrar de forma fiable la neutralidad climatica prometida. Tribunales y asociaciones de consumidores actuan cada vez mas contra la publicidad climatica basada en compensacion. La Directiva 2024/825 (EmpCo) aclara que la publicidad sobre emisiones de gases de efecto invernadero compensadas queda prohibida en toda la UE a partir del 27 de septiembre de 2026.

La leccion

Los sectores con emisiones inherentemente elevadas (aviacion, navegacion maritima, industria pesada) son foco especial de los demandantes. Las supuestas soluciones mediante compensacion o mezclas minimas de SAF dificilmente superan el estandar juridico.

Leccion de este caso

En sectores de alta intensidad emisora la compensacion no basta — consumidores y tribunales exigen reduccion real.

Caso 5 / 8

H&M Hennes & Mauritz

Cuestionado juridicamente
Sector
Moda / Fast Fashion
Periodo
2019–2023
Referencia
Procedimiento administrativo (Paises Bajos, ACM)
Claim impugnado
"Conscious Collection" / etiquetas de sostenibilidad con puntuacion

Los hechos

H&M comercializo la "Conscious Collection" como linea de productos sostenibles y etiqueto productos individuales con tarjetas de puntuacion de sostenibilidad: porcentajes de reduccion en consumo de agua o emisiones de CO2 comparado con productos convencionales. La autoridad holandesa de consumo y mercado ACM cuestiono las declaraciones por poco claras e insuficientemente acreditadas; H&M se comprometio entonces a ajustar o dejar de usar tales indicaciones. Ya en 2019 la autoridad noruega de consumo habia criticado la publicidad de sostenibilidad de la linea.

El procedimiento

Se cuestionaron indicaciones comparativas de sostenibilidad sin un metodo de calculo suficientemente transparente y verificable. Dos demandas colectivas estadounidenses contra la publicidad Conscious fueron desestimadas o retiradas en 2023; los procedimientos administrativos europeos marcaron el debate sobre la regulacion de las declaraciones medioambientales en toda la UE.

La leccion

Las puntuaciones de sostenibilidad son muy sensibles. Quien facilite valores comparativos debe ser transparente metodologicamente y verificable. La Directiva EmpCo aplicable a partir del 27 de septiembre de 2026 establece: tales comparaciones solo son licitas si el metodo de calculo es publicamente accesible y los datos han sido auditados externamente.

Leccion de este caso

Las puntuaciones de sostenibilidad exigen metodos de calculo publicamente verificables y auditorias externas.

Caso 6 / 8

Combustible "neutro en CO2" (grupo de casos)

Juridicamente arriesgado
Sector
Petrolero
Periodo
en curso
Referencia
Grupo de casos tipico (anexo I n.º 4c Dir. PCD, version EmpCo [UE 2024/825])
Claim impugnado
Compensacion de CO2 en gasolineras / repostar "neutro en CO2"

Los hechos

En este grupo de casos, los clientes particulares pueden pagar un suplemento por litro al repostar para "compensar" las emisiones de CO2 de su combustible. Las emisiones compensadas se destinan a proyectos de proteccion climatica, principalmente programas REDD+ de reforestacion. Las asociaciones de consumidores actuan contra tal publicidad por enganosa.

La valoracion juridica

La publicidad "neutra en CO2" basada en compensacion se considera enganosa porque los proyectos de compensacion subyacentes no pueden demostrar de forma fiable el efecto climatico prometido. En particular, los proyectos REDD+ llevan anos en el punto de mira de la critica cientifica por falta de adicionalidad (problema de adicionalidad).

La leccion

Los modelos pay-to-compensate no solo estan en el punto de mira del derecho de competencia desleal — son un riesgo reputacional. La Directiva EmpCo prohibe expresamente a partir del 27 de septiembre de 2026 la publicidad sobre "neutralidad climatica mediante compensacion".

Leccion de este caso

Los modelos pay-to-compensate estaran prohibidos en toda la UE a partir del 27 de septiembre de 2026 — tambien son de riesgo durante el periodo transitorio.

Caso 7 / 8

Alimentos "climaticamente neutros" (grupo de casos)

Juridicamente arriesgado
Sector
Restauracion
Periodo
en curso
Referencia
Claims de neutralidad climatica en alimentos (ejemplo general)
Claim impugnado
Alimentos "climaticamente neutros" mediante compensacion

Los hechos

Cadenas de restauracion rapida han anunciado productos individuales como "climaticamente neutros", con un sello del clima que prometia que las emisiones de la produccion y la logistica quedaban compensadas mediante proyectos de compensacion. Tales afirmaciones sobre alimentos con alta huella climatica han sido objeto reiterado de critica publica y juridica.

La valoracion juridica

El punto de critica: la cadena de suministro de productos animales (en particular el vacuno) genera emisiones significativas de gases de efecto invernadero. Una mera compensacion no cumple las expectativas que el termino "climaticamente neutro" genera en el consumidor. Tales afirmaciones de neutralidad climatica basadas en la compensacion se consideran enganosas.

La leccion

Los alimentos con alta huella climatica (vacuno, cordero, lacteos) no pueden "neutralizarse" mediante compensacion. La Directiva EmpCo lista expresamente tales afirmaciones como prohibicion per se a partir del 27 de septiembre de 2026. Consecuencia: comunicar medidas reales de reduccion en lugar de afirmaciones de neutralidad.

Leccion de este caso

Los productos animales y los claims de neutralidad climatica son una combinacion toxica — las autoridades de supervision actuan en todo el mundo.

Caso 8 / 8

IKEA / Inter IKEA Systems

Critica publica
Sector
Muebles / Madera
Periodo
2020–2025
Referencia
Investigaciones de ONG (sin procedimiento judicial)
Claim impugnado
"Sustainable Forestry" / madera certificada FSC

Los hechos

IKEA anuncia "bosques gestionados de forma sostenible" como fuente de madera y el uso de madera certificada procedente de una silvicultura verificada. Investigaciones de organizaciones no gubernamentales (entre ellas Earthsight) plantearon la acusacion de que partes de la cadena de suministro no se ajustaban a esta promesa general de sostenibilidad. No se conoce ninguna sentencia judicial ni procedimiento administrativo sobre estas acusaciones; IKEA rechaza las acusaciones.

La valoracion juridica

En el centro del debate publico estaba la cuestion de si las declaraciones generales de sostenibilidad sobre toda la gama de productos son sostenibles sin una transparencia total de la cadena de suministro. Desde la perspectiva de los criticos, las certificaciones (como FSC, PEFC) tampoco sustituyen un control continuo.

La leccion

Las declaraciones generales de sostenibilidad sobre toda la gama de productos no son sostenibles sin una transparencia total de la cadena de suministro. Incluso las grandes marcas con certificaciones (FSC, PEFC) pueden ser pilladas en casos concretos — los controles por muestreo no son suficientes. Este tipo de declaraciones generales deberia poder acreditarse de forma verificable a lo largo de toda la cadena de suministro.

Leccion de este caso

Los certificados solo son tan buenos como su control. Las declaraciones generales de sostenibilidad sobre gamas enteras de productos son de alto riesgo.

Contexto

¿Como llego la oleada de demandas?

El trasfondo de un giro que se hizo visible con toda su fuerza a mas tardar en 2024 — y que a partir de 2026 acelera aun mas.

Hasta aproximadamente 2018, la publicidad con referencia climatica en Europa era juridicamente tierra de nadie. Terminos como "climaticamente neutro" o "sostenible" eran de facto formulas vacias sin proteccion que los departamentos de marketing utilizaban libremente. Las primeras demandas de algunos centros de consumidores quedaron en gran medida sin consecuencias. Los tribunales decidian de forma incoherente, a menudo a favor de los anunciantes.

El giro llego entre 2020 y 2022. Las asociaciones de consumidores y medioambientales ampliaron masivamente su capacidad juridica y presentaron procedimientos de forma sistematica en los sectores de distribucion, automocion, aviacion y energia. Al mismo tiempo, en 2022 aparecio el estudio de la Comision Europea sobre el mercado del greenwashing: segun el mismo, mas del 50 % de las declaraciones publicitarias medioambientales en Europa eran falsas o enganosas.

Sin embargo, el punto de inflexion decisivo para la jurisprudencia fue la sentencia del BGH contra Katjes del 27 de junio de 2024. Con ella se fijo el principio: la aclaracion debe hacerse en el propio anuncio — los enlaces no son suficientes. Desde entonces, practicamente todos los procedimientos posteriores citan esta decision. La Comision Europea aprobo en febrero de 2024 la Directiva EmpCo (2024/825). Entra en vigor en toda la UE el 27 de septiembre de 2026 y traslada el estandar del BGH a un derecho europeo uniforme.

Lo que hace cinco anos se consideraba vocabulario de marketing legal es hoy objeto habitual de procedimientos costosos. Quien en 2026 siga anunciando con "climaticamente neutro" o "sostenible" sin aportar pruebas precisas se expone a acciones por competencia desleal y a danos reputacionales — y a una velocidad que sorprendera a cualquier hoja de ruta de marketing.

Reconocer patrones

Lo que las ocho sentencias tienen en comun

Mas alla de los casos individuales se observan patrones claros. Quien los conoce puede evaluar por si mismo el riesgo en su propia publicidad.

01

La aclaracion debe constar en el propio anuncio

Conclusion de Katjes (BGH 2024). Los enlaces a la pagina web o los codigos QR no son suficientes. Los consumidores deben entender sin hacer clic si una promesa climatica se logra mediante reduccion real o compensacion.

02

La compensacion no es una patente de corso

En varios procedimientos fracaso el argumento de que "compensacion = neutralidad climatica"; los tribunales y las asociaciones de consumidores actuan contra la publicidad climatica basada en compensacion. La Directiva EmpCo 2026 tambien rechaza los claims de compensacion como herramienta de marketing.

03

Los terminos generales son mas arriesgados que los especificos

"Medioambientalmente neutro" es juridicamente mas problematico que "climaticamente neutro" porque es mas amplio. Cuanto mas amplia sea la promesa, mas dificil es probarla y mayor el riesgo de aviso.

04

Los sectores de altas emisiones bajo vigilancia especial

Aviacion, petrolero, fast fashion y productos animales — estos sectores son monitorizados de forma selectiva por los demandantes. Una infraccion de cumplimiento se detecta aqui estadisticamente con mas frecuencia.

05

Afirmaciones especificas y acreditables en lugar de eslóganes generales

Las afirmaciones medioambientales generales sin prueba de un rendimiento medioambiental superior estan contempladas en el anexo al § 3 ap. 3 UWG (n.º 4a, derecho aleman). Lo juridicamente relevante es si una afirmacion es suficientemente concreta y acreditable. Ejemplo a modo ilustrativo: una formula como "Hacemos mucho por el medio ambiente" queda sin acreditar, mientras que un dato como "reduccion de CO2 del 28 % respecto a 2019, validado por un auditor" cumple la exigencia de sustanciacion.

06

Tambien se revisan contenidos antiguos

Asociaciones como la DUH consultan publicidad archivada en archive.org. Un eslogan publicado en 2022 puede ser objeto de un aviso en 2026 si sigue en linea. Consecuencia: limpieza sistematica de todos los archivos, controles periodicos en Wayback Machine y Google Cache. Los PDF antiguos, los folletos descargables y los comunicados de prensa son los lugares mas frecuentes donde se encuentran promesas climaticas obsoletas.

07

El B2B lo sufre mas duramente — pero de forma selectiva

En los negocios B2B los competidores envian avisos con mas frecuencia que las asociaciones. Los valores litigiosos son aqui significativamente mas elevados (50.000 a 250.000 euros). Especialmente arriesgado: los concursos y licitaciones en los que las declaraciones de greenwashing proporcionan una ventaja competitiva — el competidor que pierde suele demandar despues de forma sistematica.

Prevencion

¿Como protejo mi empresa?

Cinco medidas inmediatas concretas — implementables en los proximos 14 dias, sin consultores externos.

1

Inventario de todas las declaraciones publicitarias

Elabora un inventario completo de todas las declaraciones medioambientales — en la pagina web, en folletos, en envases, en correos electronicos, boletines y publicaciones en redes sociales. Usa nuestro Greenwashing Check para un analisis previo automatico de tu dominio.

2

Contrastar con la lista de prohibiciones de la Directiva EmpCo

Prohibidos per se a partir del 27 de septiembre de 2026: "climaticamente neutro", "medioambientalmente neutro", "libre de CO2", "sostenible" sin especificacion, "verde", "Eco". Sustituye estos terminos por declaraciones concretas con cifras, ano de referencia y base de calculo.

3

Depositar evidencias y hacerlas verificables

Cada declaracion medioambiental necesita una evidencia. Lo ideal: un documento de acceso publico (informe de auditoria, certificado ISO 14064, analisis del ciclo de vida) — enlazado directamente desde el anuncio. Plazo de conservacion: al menos 5 anos.

4

Encargar una auditoria externa

Antes de cualquier campana de marketing de mayor envergadura con referencia medioambiental: comprobacion de cumplimiento por un despacho de abogados o agencia especializada. Coste entre 800 y 3.500 euros segun el alcance de la campana — diez veces mas barato que un procedimiento de aviso.

5

Establecer un seguimiento continuo

Una auditoria puntual no es suficiente. Los empleados de marketing y desarrollo de producto crean nuevos contenidos a diario. Una herramienta de seguimiento de cumplimiento como Empcora escanea tu dominio semanal o diariamente — te notifica de las menciones identificadas al instante, antes de que los competidores o las asociaciones las descubran.

Guia de crisis

¿Que hacer ante un aviso?

Seis pasos que todo director y responsable de marketing debe conocer. Respeta el orden — los errores cometidos en las primeras 48 horas se consolidan juridicamente mas adelante.

  1. Paso 1

    Retirar la publicidad inmediatamente

    Primera medida al recibir el aviso: eliminar la declaracion impugnada de la pagina web, redes sociales, plantillas de correo electronico y material impreso. Comprobar tambien versiones antiguas en cache (Google Cache, archive.org). Guardar una captura de pantalla de la retirada con marca de tiempo.

  2. Paso 2

    Contactar con un abogado especializado en competencia desleal

    Nunca negociar directamente con el despacho contrario. Tampoco firmar la declaracion de cesacion sin asesoramiento juridico — una declaracion modificada suele ser mas barata y segura. Encontraras abogados especializados en competencia desleal a traves de los colegios de abogados.

  3. Paso 3

    Respetar el plazo pero sin precipitarse

    El plazo fijado en el aviso (tipicamente 7-14 dias) debe cumplirse — de lo contrario se arriesga una medida cautelar urgente con costes multiplicados por diez. Pero siempre se debe contar con un abogado dentro de ese plazo. Si el tiempo es ajustado: solicitar por escrito una prorroga del plazo.

  4. Paso 4

    Documentar internamente los hechos

    ¿Quien redacto el anuncio? ¿Que evidencias internas existian? ¿Cuando se publico? Esta documentacion es la base de la defensa juridica y de los procesos internos de aprendizaje. Conservacion minima de 10 anos.

  5. Paso 5

    Revisar una declaracion de cesacion modificada

    La declaracion de cesacion preformulada por el despacho contrario suele estar redactada de forma demasiado amplia. Un abogado puede preparar una version restringida que abarque solo la declaracion concreta — no todo el area tematica.

  6. Paso 6

    Tras la crisis: auditoria de cumplimiento de toda la comunicacion

    Un aviso suele apuntar a un problema sistemico. Tras la resolucion del caso, haz auditar toda tu comunicacion de marketing — de lo contrario llegara el siguiente aviso pocas semanas despues.

Cifras y tendencias

Demandas por greenwashing 2024–2026

Cifras de contexto del balance intermedio publicado por la Deutsche Umwelthilfe sobre sus procedimientos contra la publicidad climatica enganosa. Pruebas y fuente en la referencia enlazada.

92
Procedimientos judiciales de la DUH contra greenwashing (desde mayo de 2022)
48
de ellos terminaron con una declaracion de cesacion
12
resoluciones judiciales a favor de la DUH

Quelle: Deutsche Umwelthilfe (DUH), Zwischenbilanz nach 92 Rechtsverfahren zu irreführender Werbung mit angeblich klimaneutralen Produkten.

Perspectiva: Directiva (UE) 2024/825 a partir del 27 de septiembre de 2026

La Directiva (UE) 2024/825 sera aplicable en toda la UE a partir del 27 de septiembre de 2026. Varios de los supuestos entonces relevantes — por ejemplo sobre afirmaciones ambientales genericas o sellos de sostenibilidad — se vinculan a formulaciones claramente identificables que tambien pueden revisarse en la propia publicidad. Hasta su transposicion en Espana rige el derecho de competencia desleal vigente.

Preguntas frecuentes

Respuestas sobre avisos por greenwashing

¿Quien puede enviar un aviso legal por greenwashing?
Estan legitimados para reclamar las asociaciones de consumidores cualificadas, organizaciones medioambientales como la DUH (Deutsche Umwelthilfe) y los competidores directos, sobre la base de la Ley 3/1991 de Competencia Desleal. La Directiva (UE) 2024/825 sera aplicable en toda la UE a partir del 27 de septiembre de 2026; en Espana todavia no ha sido transpuesta, por lo que rigen el derecho nacional de competencia desleal vigente y la propia Directiva.
¿Cuanto cuesta de media un aviso legal por greenwashing?
Un aviso extrajudicial de la DUH o de la Wettbewerbszentrale cuesta de media entre 1.500 y 4.000 euros en honorarios mas la clausula penal (5.000 a 10.000 euros por reincidencia). Si el caso llega a los tribunales, se suman valores litigiosos desde 25.000 euros. Los casos de mayor cuantia como Katjes (Tribunal Supremo federal aleman BGH) atraviesan varias instancias y cuestan seis cifras.
¿Que implica la sentencia del BGH sobre Katjes para mi empresa?
La sentencia Katjes (BGH I ZR 98/23, de 27.06.2024) es lectura obligatoria. El Tribunal Federal de Justicia aleman resolvio: quien anuncie "neutralidad climatica" debe aclarar ya en el propio anuncio si se logra mediante reduccion de CO2 o compensacion pura. Un enlace a la pagina web no es suficiente. Se trata de una sentencia alemana de referencia (jurisprudencia nacional); en otros Estados miembros se aplica la respectiva transposicion nacional de la Directiva EmpCo.
¿Me ayuda una compensacion de CO2 a rebatir acusaciones de greenwashing?
No, al contrario. Las asociaciones de consumidores y medioambientales actuan sistematicamente desde 2022 contra la publicidad de "neutralidad climatica mediante compensacion", y los tribunales han estimado tales reclamaciones. A partir del 27 de septiembre de 2026 (Directiva EmpCo), los claims de compensacion estaran completamente prohibidos. Las empresas deberan declarar reducciones reales mas cantidades residuales precisas.
¿Soy personalmente responsable como administrador?
La normativa de consumo y de competencia desleal se dirige en primer lugar a la empresa anunciante. Si los administradores pueden ademas responder personalmente, y en que medida, depende de cada caso concreto. El seguro D&O frecuentemente no cubre las demandas por greenwashing — comprueba tu poliza. Esto no es asesoramiento juridico: solo un abogado puede valorar de forma vinculante tu responsabilidad.
¿Cual es la diferencia entre un aviso legal y una multa administrativa?
Un aviso legal es un instrumento civil: asociaciones o competidores exigen el cese mas honorarios de abogado. Una multa administrativa es una sancion estatal impuesta por las autoridades de consumo competentes. Ambas vias pueden acumularse. Ademas pueden surgir reclamaciones de danos y perjuicios de los consumidores.
¿Con que rapidez debo responder a un aviso legal?
El plazo fijado en el aviso suele ser de 7 a 14 dias. Quien guarda silencio arriesga una medida cautelar urgente — los costes se multiplican por diez. Primera medida: retirar inmediatamente el anuncio impugnado y contactar con un abogado especializado en competencia desleal. Nunca firmes una declaracion de cesacion sin revision juridica previa.
¿Que terminos estaran prohibidos per se a partir del 27 de septiembre de 2026?
Estaran prohibidos per se todas las declaraciones que sugieran un rendimiento medioambiental integral sin acreditarlo de forma concreta: "climáticamente neutro", "libre de CO2", "neutro en CO2", "climaticamente positivo", "medioambientalmente neutro", "neutro para la naturaleza", "verde", "Eco", "sostenible" sin especificacion, "favorable al clima" y "respetuoso con el medio ambiente". Quedaran permitidas las declaraciones precisas con cifras, ano de referencia y auditor — por ejemplo "reduccion del 28 % de emisiones de CO2 respecto a 2019, validado por DEKRA". Encontraras la lista completa en nuestro glosario de terminos prohibidos.
¿Afecta la Directiva EmpCo tambien a contenidos publicados en anos anteriores?
Si. En cuanto la directiva entre en vigor el 27 de septiembre de 2026, se aplicara a cualquier contenido que este en linea en ese momento, independientemente de la fecha de publicacion. Esto incluye folletos en PDF, envases en el comercio y notas de prensa archivadas. La DUH y las autoridades de competencia rastrean sistematicamente archive.org para encontrar pruebas de infracciones. Quien tenga publicidad sobre neutralidad climatica de 2022 aun en linea sera vulnerable en 2026.
¿Basta con una auditoria puntual o necesito un seguimiento continuo?
Una auditoria puntual cubre el estado actual — pero los empleados crean nuevos contenidos a diario: articulos de blog, boletines, descripciones de productos, publicaciones en redes sociales. Por eso los contenidos nuevos siguen generando nuevas afirmaciones tras una auditoria puntual. Enfoque practico: auditoria puntual para el inventario inicial y, a continuacion, seguimiento automatizado que detecte nuevos contenidos y alerte.

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Información general, no asesoramiento jurídico

Empcora es un servicio puramente de verificación y documentación y ofrece exclusivamente información general sobre la situación jurídica sobre la base de la Directiva EmpCo (UE 2024/825) y su transposición al Derecho español — la Ley 3/1991 de Competencia Desleal y la Ley General de Publicidad, con referencias. Esto no es asesoramiento jurídico en el caso concreto y no incluye ni la reformulación ni la redacción de textos. No se asume responsabilidad ni garantía por la exactitud, integridad o actualidad del análisis, ni por eventuales consecuencias jurídicas. La evaluación jurídica del caso concreto corresponde a un despacho de abogados o a un abogado colegiado.