Wat u moet weten over de EmpCo-richtlijn.

De EmpCo-richtlijn (EU 2024/825) is een EU-richtlijn die consumenten sterker positioneert voor de groene transitie. Op EU-niveau zijn de gewijzigde regels grotendeels van toepassing vanaf 27-09-2026. Nederland heeft de richtlijn omgezet: de implementatiewet is medio juli 2026 in werking getreden en wijzigt onder meer de regels over oneerlijke handelspraktijken in het Burgerlijk Wetboek (Boek 6, art. 6:193a e.v.); daarnaast geldt de Nederlandse Reclame Code, met de ACM als toezichthouder.

De gewijzigde EU-regels zijn van toepassing vanaf 27 september 2026. Nederland heeft de omzettingswet medio juli 2026 in werking laten treden (wijziging van het Burgerlijk Wetboek, art. 6:193a e.v.). Bedrijven doen er goed aan hun communicatie tijdig voor te bereiden.

Ja. De EmpCo-richtlijn geldt voor alle bedrijven, ongeacht hun omvang. Ook mkb-bedrijven met een website waarop milieutermen worden gebruikt, vallen eronder zodra de regels van toepassing worden.

De EmpCo-richtlijn (EU 2024/825) regelt consumenteninformatie en verboden. De Green Claims Directive (GCD) zou daarnaast de onderbouwing van milieuclaims regelen; dat voorstel ligt echter sinds juni 2025 stil (trilogen afgezegd) en heeft geen vastgestelde ingangsdatum.

Generieke milieutermen zoals "klimaatneutraal", "duurzaam", "milieuvriendelijk", "groen" of "ecologisch" zijn zonder concreet, meetbaar bewijs op dezelfde webpagina niet toegestaan. Bijzonder streng: "klimaatneutraal" op basis van CO₂-compensatie geldt onder de EmpCo-richtlijn als een verbod per se.

Een verbod per se houdt in dat de overtreding automatisch vaststaat, zonder beoordeling per geval. Bij "klimaatneutraal" op basis van compensatie (offsetting) is het verbod absoluut, ongeacht of er daadwerkelijk is gecompenseerd.

Nee. Duurzaamheidskeurmerken zonder een erkend, op een certificeringssysteem gebaseerd procedé zijn onder de EmpCo-richtlijn niet toegestaan. Het moet gaan om een erkend, extern getoetst keurmerk.

Alleen als er een openbaar toegankelijk, gedetailleerd uitvoeringsplan bestaat dat regelmatig door onafhankelijke externe partijen wordt getoetst. Zonder zo'n plan is een dergelijke toekomstbelofte niet toegestaan.

Nee, compensatie op zichzelf is niet verboden, maar reclame maken met "klimaatneutraal" op basis van compensatie wel. U mag blijven compenseren, maar dit niet als "neutraliteit" communiceren.

Ja, beide termen vallen onder het verbod per se wanneer ze op compensatie berusten. Ook varianten zoals "koolstofneutraal", "broeikasgasneutraal" of "carbon neutral" vallen onder dezelfde regeling.

Alleen met een erkend certificaat (zoals Fairtrade International, WFTO of GoodWeave). Generieke uitspraken zoals "eerlijke productie" zonder bewijs zijn niet toegestaan zodra de regels van toepassing worden. Ook voor "eerlijke lonen" zijn onderbouwde ketenaudits vereist.

Misleidende milieuclaims kunnen worden aangepakt via het bestaande recht inzake oneerlijke handelspraktijken (in Nederland o.a. Burgerlijk Wetboek Boek 6) en de Nederlandse Reclame Code; de ACM houdt toezicht en kan handhaven. Het Duitse sanctiekader onder § 19 UWG kan oplopen tot 50.000 €, en bij een jaaromzet boven 1,25 mln € als wettelijk maximum tot 4 % van de in de betrokken EU-lidstaat behaalde jaaromzet — en uitsluitend bij EU-breed gecoördineerde CPC-procedures (art. 21 Verordening 2017/2394, § 19 UWG); bij schatting maximaal 2 mln €. Dit Duitse boetekader is geen geldend Nederlands recht; in Nederland handhaaft de ACM op grond van de sinds juli 2026 geldende omzettingswet (Burgerlijk Wetboek, art. 6:193a e.v.).

In Nederland kan de ACM als toezichthouder optreden tegen oneerlijke handelspraktijken; daarnaast kunnen concurrenten en consumenten- en belangenorganisaties klachten indienen, onder meer via de Reclame Code Commissie. In het Duitse stelsel kunnen concurrenten, de Wettbewerbszentrale, gekwalificeerde consumentenorganisaties en de IHK optreden; dat zijn echter Duitse instanties en geen Nederlands recht.

Een sommatie of waarschuwingsbrief is een juridische kwestie en hoort bij deskundige juridische begeleiding. Empcora is een zuivere controledienst en geen juridisch advies: wij benoemen vindplaatsen en de bijbehorende rechtsgrondslag, maar geven geen handelingsadvies over de omgang met zo'n sommatie.

Concrete, meetbare en onderbouwde uitspraken blijven toegestaan. Voorbeeld: "verpakking van 87 % gerecycled materiaal (ISO 14021)" in plaats van "duurzame verpakking". Erkende keurmerken (zoals het EU Ecolabel) mogen verder worden gebruikt.

Erkend zijn keurmerken met een onafhankelijke toetsing door derden: EU Ecolabel, FSC, PEFC, GOTS, OEKO-TEX, Fairtrade, Cradle to Cradle, EMAS en ISO 14001. Bedrijfseigen keurmerken zonder externe toetsing zijn niet toegestaan.

Met de gratis check van Empcora: u voert uw URL in, ons tool crawlt automatisch uw website en benoemt problematische termen als vindplaatsen met de bijbehorende rechtsgrondslag. Empcora is een zuivere controledienst en geeft geen juridisch advies.

De gratis check (5 pagina’s, 3 bevindingen zichtbaar) is kosteloos. Monitoring Basis (1 domein, 100 pagina's) kost 19 €/maand, Monitoring Pro (1 domein, 1.000 pagina's) 59 €/maand en Agency (25 domeinen, multi-user, white-label) 499 €/maand.

Een audit van een gemiddelde website (50–100 pagina's) duurt met Empcora ongeveer 5–10 minuten. U ontvangt het volledige pdf-rapport direct daarna per e-mail of als download.

Het pdf-rapport bevat: een compliance-score (A–F), statistiek (verboden/bewijs nodig/in orde), vindplaatsen per pagina met status-pill, de juridische kwalificatie per claim, de vereiste bewijzen, de rechtsgrondslag (relevante wetsbepaling) en een juridische disclaimer. Empcora is een zuivere controledienst en geeft geen herformuleringen of handelingsadviezen.

Ja. De crawler controleert koppen (h1–h4), alinea's, lijsten, meta-description, meta-keywords, og:title, og:description, twitter:title, twitter:description en alt-teksten van afbeeldingen.

In het monitoring-abonnement wordt uw website automatisch in het door u gekozen interval (dagelijks/wekelijks/maandelijks) opnieuw gescand. U ontvangt een e-mailmelding wanneer nieuwe claims worden gevonden of bestaande zijn opgelost — met een diff-tabel.

Bij een score van A of B ontvangt u een compliance-badge (SVG) die u op uw website kunt insluiten. Deze laat potentiële klanten zien dat de geautomatiseerde pre-check geen per-se-verboden termen heeft gevonden — het is geen conformiteits- of rechtszekerheidsgarantie en geen certificering. Bij C/D/E/F krijgt u een andere variant (bijvoorbeeld "bewijs vereist").

Ja, in het Agency-abonnement kunt u tot 25 domeinen parallel beheren. Multi-user-accounts en white-label-rapporten zijn bij het Agency-abonnement inbegrepen.

Aanbeveling: maandelijks bij Monitoring Basis, wekelijks bij het Pro-abonnement en dagelijks voor bureaus. Start bij elke grotere marketingupdate aanvullend een handmatige scan. Herhaalscans zijn in het abonnement inbegrepen.

Ja. Een upgrade is direct van kracht. Een downgrade gaat in aan het einde van de lopende factureringsperiode. Het Stripe Customer Portal beheert alles, inclusief facturen en betaalmethoden.

Standaard ja: voor alle anonieme gratis scans en voor niet-geverifieerde domeinen houdt de Empcora-crawler zich strikt aan uw robots.txt — Disallow-regels en rel="nofollow" worden gevolgd. NA een verificatie als domeineigenaar (HTTP-header, meta-tag, .well-known, DNS-TXT of automatisch via het bevestigde account-e-mailadres van de eigenaar) mag de crawler de robots.txt voor uitsluitend dat domein negeren, zodat uw eigen compliance-scan alle pagina's dekt. Scans van websites van derden blijven absoluut gebonden aan robots.txt.

Niemand behalve uzelf — op voorwaarde dat u uw domein in uw account hebt aangemaakt ÉN via eigenaarsverificatie hebt vrijgegeven. Zolang deze verificatie ontbreekt, blokkeert Empcora diepe scans (modus "Strikt") of houdt het zich aan uw robots.txt (modus "Optioneel"). Concurrenten of advocaten kunnen uw site daarom niet ongemerkt op overtredingen aftasten — de anonieme gratis check is hard begrensd op 5 pagina's en respecteert altijd robots.txt.

Empcora ondersteunt vier methoden — u kiest de voor u eenvoudigste: 1. HTTP-header (aanbevolen): uw webserver of CDN stuurt bij elke request de header X-Empcora-Verify met uw token. 2. HTML-metatag in de <head> van de startpagina. 3. .well-known/empcora-verify-bestand met de tokeninhoud. 4. DNS-TXT-record op _empcora-verify.<domein>. Bij het aanmaken van uw domein opent automatisch een wizard met kant-en-klare snippets voor nginx, Apache, Cloudflare, WordPress en alle gangbare DNS-providers. De controle duurt enkele seconden. In veel gevallen is helemaal geen instelling nodig: komt het domein van uw bevestigde account-e-mailadres overeen met het gecontroleerde domein (bijvoorbeeld naam@uwbedrijf.nl voor uwbedrijf.nl), dan geldt uw eigendom automatisch als aangetoond. Gratis e-mailadressen zoals Gmail of GMX zijn hiervan uitgesloten.

Zolang u niet geverifieerd bent, volgt de Empcora-crawler uw robots.txt-richtlijnen exact — als crawlers daar volledig worden buitengesloten, kan het scanresultaat onvolledig zijn. Na de eigenaarsverificatie mag de crawler de robots.txt voor uw eigen domein negeren — als eigenaar hebt u Empcora immers expliciet gemachtigd om alle pagina's te controleren. Deze uitzondering geldt uitsluitend voor geverifieerde domeinen en nooit voor anonieme gratis scans of scans van sites van derden.

Empcora leest uitsluitend de openbaar toegankelijke HTML-inhoud van uw pagina's — net als elke andere crawler of browser. Er worden geen cookies geplaatst, geen formulieren verzonden en geen JavaScript-logins uitgevoerd. De crawler gebruikt een vaste user-agent (Empcora/1.0) en bij geverifieerde domeinen aanvullend de header X-Empcora-Verified-Token — die kunt u in uw Cloudflare/WAF gericht voor Empcora whitelisten, zonder de user-agent algemeen open te zetten. SSRF-bescherming blokkeert automatisch interne adressen (127.0.0.1, RFC1918, cloud-metadata-endpoints). Hosting: Hetzner in Duitsland; een verwerkersovereenkomst conform art. 28 AVG is beschikbaar.