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Liste de vérification de conformité

EmpCo en 50 étapes

Le guide complet pour mettre en œuvre la directive EmpCo (UE 2024/825) avant la date limite du 27 septembre 2026. Sept phases, cinquante étapes concrètes, estimations claires des efforts et erreurs courantes — tout ce dont vous avez besoin pour réduire votre risque de mise en demeure.

50 points concrets7 phasesDernière mise à jour : 10 avril 2026

Table des matières

  1. 01Comment fonctionne cette liste
  2. 02Phase 1 : Audit et inventaire (Points 1–10)
  3. 03Phase 2 : Éliminer les interdictions absolues (Points 11–18)
  4. 04Phase 3 : Remplacer les termes génériques (Points 19–28)
  5. 05Phase 4 : Recueillir et documenter les preuves (Points 29–36)
  6. 06Phase 5 : Vérifier les promesses futures (Points 37–41)
  7. 07Phase 6 : Labels et certifications (Points 42–46)
  8. 08Phase 7 : Suivi et conformité continue (Points 47–50)
  9. 09Résumé et calendrier
  10. 10Outils et modèles
  11. 11Questions fréquemment posées
  12. 12Commencer maintenant

Comment cette liste fonctionne

Cette liste de vérification est conçue comme un guide pratique pour les entreprises qui doivent se conformer aux exigences de la directive EmpCo (UE 2024/825) avant le 27 septembre 2026. Elle est délibérément formulée de manière orientée vers l\'action : au lieu de la théorie juridique, vous trouverez des étapes concrètes, des responsabilités claires, des estimations réalistes des efforts et des avertissements sur les erreurs typiques. Les cinquante points sont organisés en sept phases qui devraient idéalement être travaillées séquentiellement — la phase 1 fournit une vue d\'ensemble, la phase 7 sécurise le statut de conformité à long terme.

Chaque point suit le même schéma. Vous découvrez ce qu\'il faut faire — la tâche concrète dans ses détails opérationnels. Vous apprenez qui le fait — la répartition typique des rôles entre le marketing, le juridique, la direction générale et l\'informatique. Vous apprenez l\'effort estimé pour pouvoir planifier les ressources. Vous recevez une recommandation pour l\'outil approprié — soit Empcora, soit des outils standards établis. Et vous apprenez les erreurs les plus courantes que les projets similaires font échouer dans la pratique.

L\'ordre des phases suit la logique naturelle d\'un projet de conformité : d\'abord mesurer, puis interdire, puis remplacer, puis prouver, puis pérenniser. Celui qui aborde la phase 4 (preuves) avant la phase 1 (audit) accumule des documents sur des affirmations qui n\'existeront plus par la suite — travail perdu. Celui qui omet la phase 7 (suivi) a un statut de conformité, mais pas de système pour le maintenir. Restez donc autant que possible dans l\'ordre prescrit, même si certains points peuvent être traités en parallèle.

Important pour la classification : cette liste de vérification est complète, mais pas des conseils juridiques. Elle couvre les exigences typiques, mais ne peut pas capturer complètement les particularités de votre secteur, vos lignes de produits ou votre distribution internationale. En cas de doute — en particulier avec des risques d\'amendes élevés ou des mises en demeure existantes — vous devriez consulter un cabinet d\'avocats spécialisé. Empcora ne remplace pas l\'évaluation juridique, mais accélère massivement la mise en œuvre opérationnelle des 30 premiers points.

La liste de convient également bien aux PME disposant de ressources limitées et aux entreprises de taille moyenne ayant un département de conformité. Pour les organisations plus petites, il est conseillé de simplifier certains points. La phase 4 (bilan carbone selon le protocole GHG, ACV) est souvent seulement partiellement pertinente pour les PME — une bilanz Scope 1+2 suffit généralement. La phase 5 (promesses futures) n\'existe simplement pas dans de nombreuses PME — pas de promesse générale est la solution la plus simple. Pour les grandes entreprises, les 50 points sont un programme obligatoire, en particulier si vous êtes actif dans plusieurs pays de l\'UE.

Une remarque importante sur les estimations d\'efforts : les valeurs en heures et jours sont basées sur une petite et moyenne entreprise avec 50 à 250 salariés, un département marketing de deux à cinq personnes et une gamme de produits réalisable. Pour les très petites entreprises avec un à deux responsables marketing, les efforts sont généralement plus élevés car l\'expertise spécialisée manque et davantage doit être acheté à l\'extérieur. Pour les grandes entreprises avec plusieurs centaines de variantes de produits et du marketing international, les efforts sont dramatiquement plus élevés — comptez là-bas avec trois à cinq fois nos estimations.

Notez également : la directive EmpCo est le modèle de l\'UE, la transposition en droit français se fait par le Code de la consommation (articles L121-2 et suivants) et la loi Climat et Résilience (n° 2021-1104). Les principales interdictions sont actuellement identiques, mais des particularités nationales peuvent survenir — par exemple concernant les délais de transition, les seuils de minimis ou la charge de la preuve. Tenez-vous à jour sur les dernières modifications du Code de la consommation, qui devront être finalisées avant le 27 septembre 2026. Empcora met à jour sa liste de termes automatiquement dès que une nouvelle jurisprudence ou un changement législatif est disponible.

Pour que vous puissiez travailler la liste de vérification efficacement, nous recommandons la procédure suivante : imprimez la liste de vérification ou copiez-la dans un outil de gestion de projet comme Asana, Trello ou Notion. Attribuez à chaque point une personne responsable et une date limite. Organisez des réunions de statut hebdomadaires où les progrès sont discutés. Documentez tous les documents, la correspondance avec les fournisseurs et les brouillons des textes publicitaires dans un référentiel central — c\'est aussi la préparation du point 32. De cette façon, la liste de vérification devient un projet de conformité vivant qui ne s\'arrête pas le 27 septembre 2026, mais se transforme en votre processus marketing et de conformité régulier.

Une dernière remarque : cette liste de vérification se concentre sur la directive EmpCo et les exigences de greenwashing associées. Elle ne remplace pas l\'examen d\'autres exigences juridiques telles que le devoir de diligence dans la chaîne d\'approvisionnement, les obligations de rapportage de la CSRD, la loi sur les emballages ou la HCVO pour les aliments. Ces cadres parallèles ont parfois leurs propres obligations de documentation qui doivent être coordonnées avec les exigences EmpCo — en particulier si vous établissez une documentation de diligence, vous devriez la rendre utilisable pour tous les règlements pertinents dès le départ. Discutez avec votre département de conformité ou votre avocat pour savoir quels autres cadres s\'appliquent en parallèle.

Phase 1 : Audit et inventaire
Points 1–10
Phase 2 : Éliminer les interdictions absolues
Points 11–18
Phase 3 : Remplacer les termes génériques
Points 19–28
Phase 4 : Recueillir et documenter les preuves
Points 29–36
Phase 5 : Vérifier les promesses futures
Points 37–41
Phase 6 : Labels et certifications
Points 42–46
Phase 7 : Suivi et conformité continue
Points 47–50
Points 1–10

Phase 1 : Audit et inventaire

Avant de pouvoir modifier les affirmations publicitaires, vous devez connaître votre situation actuelle. La phase 1 est la phase la plus importante car elle fournit la base de données pour toutes les étapes suivantes. Un audit approfondi vous épargne des semaines de travail ultérieur. En pratique, entre 30 et 70 termes problématiques par site Web de petite et moyenne entreprise sont découverts lors de la phase 1. Sans une capture complète de ces occurrences, un nettoyage systématique est impossible.

Point 1Créer un inventaire complet des URL

Ce qu\'il faut faire : Listez toutes les URL accessibles au public de votre domaine — page d'accueil, sous-pages, pages de destination, articles de blog, téléchargements PDF, pages de produits et pages de catégories. Sans cet inventaire, aucune vérification complète n'est possible par la suite. Utilisez le sitemap, la Search Console ou un crawler.

Qui
Marketing/IT
Effort
~2 heures
Outil
Empcora (automatique) / Screaming Frog / Sitemap.xml

Erreur courante : Les sous-domaines comme shop.firma.de ou ratgeber.firma.de sont oubliés — ceux-ci doivent être scannés séparément.

Point 2Identifier automatiquement les termes interdits

Ce qu\'il faut faire : Exécutez une vérification de texte intégral sur toutes les pages capturées. Les termes recherchés incluent « neutre pour le climat », « durable », « écologique », « vert », « naturel », « bio », « éco », « neutre en CO2 » et toutes les variantes. Créez une liste avec URL, terme, position dans le texte et catégorie (interdiction absolue vs. soumise à preuve).

Qui
Marketing
Effort
~30 minutes (avec outil)
Outil
Empcora / Recherche Excel / grep

Erreur courante : Les images, textes alternatifs et méta-descriptions ne sont pas recherchés — les balises de titre et les descriptions OpenGraph doivent également être vérifiées.

Point 3Capturer les canaux de marketing externes

Ce qu\'il faut faire : Au-delà du site Web, vérifiez : profil LinkedIn, Google My Business, modèles de newsletter, communiqués de presse, emballages de produits, stands d'exposition, annonces publicitaires (Google Ads, Meta Ads), publications sur les réseaux sociaux des 12 derniers mois. La directive EmpCo s'applique à toute communication commerciale.

Qui
Marketing
Effort
~1 jour
Outil
Liste de synthèse Excel

Erreur courante : Seul votre propre site Web est vérifié — les communiqués de presse via des tiers et les textes d'affiliation sont négligés.

Point 4Clarifier les responsabilités au sein de l'entreprise

Ce qu\'il faut faire : Définissez par écrit qui au sein de l'entreprise est responsable de la conformité EmpCo. Qui vérife les textes publicitaires avant publication ? Qui documente les preuves ? Qui communique avec le service juridique ou les avocats externes ? Créez une matrice RACI (Responsible, Accountable, Consulted, Informed).

Qui
Direction générale
Effort
~3 heures
Outil
Excel / Confluence / Notion

Erreur courante : Une seule personne est nommée « responsable du greenwashing » sans plan de suppléance — en cas d'absence, la responsabilité disparaît.

Point 5Effectuer une classification des risques par secteur

Ce qu\'il faut faire : Évaluez le risque de votre secteur sur une échelle allant de faible à élevé. Les secteurs à haut risque sont la mode, l'alimentation, la mobilité, l'emballage et l'énergie. Les interdictions per se spécifiques au secteur (par exemple « neutre pour le climat » pour les voyages) doivent être vérifiées avec soin particulier.

Qui
Marketing/Juridique
Effort
~2 heures
Outil
Guide sectoriel (voir /branchen)

Erreur courante : Le secteur est classé trop largement — au sein d'un secteur, il existe des produits à risque élevé et faible.

Point 6Effectuer un benchmark de la concurrence

Ce qu\'il faut faire : Vérifiez 5 à 10 concurrents directs pour leurs déclarations de greenwashing. Quels termes sont utilisés ? Comment sont-ils justifiés ? Existe-t-il déjà des mises en demeure contre les concurrents ? Cela aide à comprendre la pratique habituelle du secteur et le niveau de risque.

Qui
Marketing
Effort
~4 heures
Outil
Empcora (scan de concurrence) / Wayback Machine

Erreur courante : Ce que font les concurrents n'est PAS le critère — même si tous écrivent « neutre pour le climat », cela reste interdit à partir du 27/09/2026.

Point 7Vérifier l'état de la documentation en matière de durabilité

Ce qu\'il faut faire : Quels documents sont actuellement disponibles ? Bilan de gaz à effet de serre selon le protocole GHG ? Analyse du cycle de vie (ACV) ? Audits des fournisseurs ? ISO 14001 ? Certification B-Corp ? Créez un inventaire de toutes les preuves avec date de création, validité et organisme d'audit.

Qui
Juridique
Effort
~1 jour
Outil
Liste d'inventaire Excel / Gestion documentaire

Erreur courante : Les certifications obsolètes ne sont pas supprimées — les preuves antérieures à 24 mois ne sont généralement plus considérées comme actuelles.

Point 8Vérifier l'état du risque de mise en demeure

Ce qu\'il faut faire : Y a-t-il eu des mises en demeure, des ordonnances de restriction ou des plaintes au cours des 24 derniers mois concernant les affirmations publicitaires ? Celles-ci sont des indicateurs précieux de problèmes potentiels. Parlez avec le service des ventes et du service client — même les plaintes informelles comptent.

Qui
Juridique
Effort
~2 heures
Outil
Dossiers d'avocats / Recherche dans le système de tickets

Erreur courante : Seules les mises en demeure juridiques sont comptabilisées — les plaintes relatives à la protection des consommateurs et les avis à la centrale de la concurrence sont également pertinents.

Point 9Déterminer la base du score de conformité

Ce qu\'il faut faire : Calculez un score de conformité (0–100). Empcora fournit automatiquement celui-ci. Exemple : avec 12 interdictions absolues et 47 termes nécessitant une preuve sans preuve, le score est très faible. Cette valeur est votre point de départ — elle devrait se développer jusqu'à 90+ en septembre 2026.

Qui
Marketing/Juridique
Effort
~30 minutes (avec outil)
Outil
Empcora

Erreur courante : Le score est relevé une fois et pas régulièrement mesuré — il doit être observé hebdomadairement.

Point 10Créer un plan de communication pour la transition

Ce qu\'il faut faire : Comment la communication interne se fera-t-elle pour indiquer que certains termes sont interdits ? Qui sera formé ? Quand le déploiement aura-t-il lieu ? Quelles campagnes marketing doivent être mises en pause ou réécrites ? Un calendrier en étapes jusqu'au 27/09/2026 prévient la précipitation de dernière minute.

Qui
Direction générale
Effort
~4 heures
Outil
Outil de gestion de projet (Asana, Jira, ClickUp)

Erreur courante : Marketing agit sans soutien de la direction générale — les conflits internes sur les textes plus souples sont prévisibles.

Points 11–18

Phase 2 : Éliminer les interdictions absolues

Les interdictions absolues sont des affirmations interdites indépendamment de la preuve. Aucune pièce justificative ne peut aider ici — le terme doit disparaître. Ces huit points sont les étapes les plus importantes de toute la liste de vérification car ils traitent les plus grands risques d'amende. « Neutre pour le climat » via la compensation carbone, les déclarations « Bio » génériques sans certification et les labels auto-créés sont les 3 principaux motifs de mise en demeure de la première vague.

Point 11Supprimer systématiquement le terme « neutre pour le climat »

Ce qu\'il faut faire : « Neutre pour le climat » devient une interdiction absolue selon la directive EmpCo si le terme s'applique au produit final ou à l'entreprise et que ceci est réalisé par la compensation carbone. Supprimez complètement le terme de la publicité, l'emballage, les communiqués de presse et le site Web. Remplacement : chiffres concrets comme « Émissions du scope 1 réduites de 32 % depuis 2020 ».

Qui
Marketing
Effort
~1 jour (selon l'ampleur)
Outil
Empcora / Recherche et remplacement CMS

Erreur courante : Le terme persiste dans les PDF de sous-domaines, les anciennes newsletters ou dans la balise meta-titre.

Point 12Réviser « neutre en CO2 » et « climat positif »

Ce qu\'il faut faire : « Neutre en CO2 », « sans CO2 », « climat positif » et « négatif en carbone » tombent également sous les interdictions absolues s'ils sont basés sur la compensation. Remplacez par des affirmations factuelles comme « Équilibré bilanciellement grâce à des projets de compensation certifiés — émissions résiduelles 1,2 t CO2e par produit ».

Qui
Marketing/Juridique
Effort
~4 heures
Outil
Empcora / Éditeur de texte

Erreur courante : Au lieu d'une description factuelle, des synonymes mous comme « écologique » sont utilisés — ces formulations sont également problématiques.

Point 13Adapter les affirmations concernant les voyages et la logistique

Ce qu\'il faut faire : Les déclarations comme « livraison neutre pour le climat » ou « expédition durable » deviennent sujettes à mise en demeure à partir de septembre 2026. Supprimez les affirmations générales. Si l'expédition se fait via DHL GoGreen ou services similaires : nommez concrètement le programme de compensation et sa norme.

Qui
Marketing
Effort
~3 heures
Outil
Documentation du prestataire d'expédition

Erreur courante : Les partenaires logistiques ne sont pas informés que leurs textes standard sont également problématiques.

Point 14Supprimer les affirmations générales sur le bien-être animal

Ce qu\'il faut faire : Les termes comme « conforme à la nature » ou « particulièrement éthique » ne sont autorisés que s'ils vont au-delà des normes légales minimales ET sont prouvés. Pour les marques sans certification Bio ou Premium, ces termes doivent être supprimés.

Qui
Marketing/Juridique
Effort
~2 heures
Outil
Empcora

Erreur courante : Les affirmations sur le bien-être animal sont oubliées dans les légendes — les descriptions d'images doivent également être vérifiées.

Point 15Vérifier le terme « bio » par rapport à la certification

Ce qu\'il faut faire : « Bio » et « organique » sont des termes protégés dans l'UE — l'utilisation n'est autorisée qu'avec une certification Bio UE valide (Règlement 2018/848). Vérifiez que tous les produits portant la mention « bio » sont effectivement certifiés. Sinon : supprimez immédiatement.

Qui
Juridique
Effort
~3 heures
Outil
Registre des certifications / Documentation des fournisseurs

Erreur courante : Les ingrédients secondaires sont annoncés comme « bio » alors que le produit final n'a pas de certification Bio.

Point 16Classer « végan », « à base de plantes » et « naturel »

Ce qu\'il faut faire : « Végan » est autorisé s'il est correct — donc pas d'ingrédients d'origine animale. « Naturel » en revanche est très difficile à soutenir car presque tout se trouve dans la nature. Vérifiez si « naturel » peut être remplacé par des spécifications d'ingrédients concrètes (« avec beurre de karité bio ») ou doit être supprimé.

Qui
Marketing
Effort
~2 heures
Outil
Liste des ingrédients / Documentation de la formule

Erreur courante : « Naturel » est remplacé par « issu de la nature » ou « ingrédients naturels » — ces formulations sont tout aussi problématiques.

Point 17Remplacer « recyclable » par le taux de recyclage

Ce qu\'il faut faire : Les déclarations générales de « recyclabilité » sont problématiques si le matériau n'est pas réellement recyclé en pratique. Vérifiez le taux de recyclage réel en Allemagne et décrivez-le concrètement. Exemple : « Emballage composé de 80 % de matière recyclée, dans le bac jaune » — puis l'indication sur le traitement effectif.

Qui
Marketing/Juridique
Effort
~4 heures
Outil
Base de données sur les emballages / Rapports DSD

Erreur courante : La possibilité théorique de recyclage est confondue avec le traitement réel — par exemple pour les matériaux composites.

Point 18Supprimer les renvois à des labels génériques

Ce qu\'il faut faire : Les affirmations générales comme « selon la norme environnementale » ou « avec label de durabilité » sans dénomination concrète sont interdites. Soit nommer le label avec son nom complet, l'organisme délivrant et la validité — soit supprimer complètement l'affirmation.

Qui
Marketing
Effort
~2 heures
Outil
Empcora / Gestion des certificats

Erreur courante : Les logos sont utilisés sans explication textuelle — le consommateur ne peut pas identifier le label.

Points 19–28

Phase 3 : Remplacer les termes génériques

Les termes génériques comme « durable », « écologique » ou « vert » ne sont pas interdits per se — mais ils nécessitent une preuve concrète et doivent être formulés de manière suffisamment précise pour que le consommateur comprenne le lien. Au cours de cette phase, vous remplacez les formules générales par des affirmations précises et vérifiables. C'est souvent la phase la plus chronophage car un véritable travail de contenu est nécessaire et pas seulement la suppression de termes.

Point 19Remplacer « durable » par une mesure concrète

Ce qu\'il faut faire : « Durable » est le classique parmi les termes interdits. Remplacez par la mesure concrète : au lieu de « production durable » → « Production avec 100 % d'électricité renouvelable depuis 2024 » ou « Matériaux issus de la sylviculture certifiée FSC ». Chaque affirmation a besoin d'un fait.

Qui
Marketing
Effort
~1 jour
Outil
Empcora / Reformulation IA

Erreur courante : Le terme « durable » est simplement remplacé par « responsable » ou « conscient » — ces synonymes sont également problématiques.

Point 20Soutenir concrètement « écologique »

Ce qu\'il faut faire : « Écologique » est inadmissible sans référence comparative. Autorisé uniquement avec un lien concret : « par rapport à la génération précédente, 28 % moins de consommation d'eau dans le processus de production ». Supprimez le terme partout où vous ne pouvez pas fournir de chiffre de comparaison mesurable.

Qui
Marketing/Juridique
Effort
~6 heures
Outil
Matrice de comparaison Excel

Erreur courante : Comparaison sans base de référence claire — « moins d'énergie » sans indication de l'étalon de comparaison n'est pas suffisant.

Point 21Supprimer ou spécifier « vert » et « éco »

Ce qu\'il faut faire : « Produit vert », « écologique » ou « ligne éco » sans preuves concrètes sont interdits. Soit nommer la propriété concrète (« avec 50 % de matière recyclée »), soit supprimer complètement le terme. Les noms de marque contenant « Eco » ou « Green » sont également critiques et doivent être évalués juridiquement.

Qui
Marketing/Juridique
Effort
~3 heures
Outil
Registre des marques / Empcora

Erreur courante : Pour les noms de marque, le composant « Eco » est accepté comme donné — la justification est également nécessaire ici.

Point 22Soutenir « économe en ressources » avec des chiffres

Ce qu\'il faut faire : « Économe en ressources » ou « efficace en ressources » n'est autorisé qu'avec une spécification de quantité concrète. Exemple : « La production utilise 47 % moins d'eau que la moyenne de l'industrie selon l'étude X (2024) ». Sans chiffre, veuillez supprimer.

Qui
Marketing
Effort
~4 heures
Outil
Bilan carbone / Rapport ACV

Erreur courante : La comparaison est effectuée avec des moyennes de l'industrie obsolètes — les données de plus de 36 mois ne devraient plus être utilisées.

Point 23Vérifier « juste », « équitablement échangé » et « équitablement produit »

Ce qu\'il faut faire : « Juste » est autorisé uniquement avec certification (Fairtrade, Rainforest Alliance, GOTS) ou audit social solide. Vérifiez tous les énoncés « justes » pour la preuve. Avec de simples déclarations de fournisseurs sans audit indépendant, le terme doit être supprimé.

Qui
Juridique
Effort
~5 heures
Outil
Registre des certifications / Audits des fournisseurs

Erreur courante : Dépend des déclarations spontanées des fournisseurs sans vérification indépendante — celles-ci ne suffisent pas pour les affirmations « justes ».

Point 24Remplacer « éthique » par des normes concrètes

Ce qu\'il faut faire : « Produit de manière éthique » est une affirmation très floue. Remplacez par des références concrètes : « Audité selon amfori BSCI Niveau A », « certifié SA8000 » ou « Audit des fournisseurs conformément à la loi sur le devoir de vigilance dans les chaînes d'approvisionnement Annexe ».

Qui
Juridique/Marketing
Effort
~3 heures
Outil
Registre des certifications

Erreur courante : La référence est vague aux engagements volontaires qui ne définissent pas de normes concrètes.

Point 25Définir « local », « régional » et « de la région »

Ce qu\'il faut faire : Ces termes ne sont autorisés que si la région est exactement définie (par exemple « de l'Allgäu, fournisseurs dans un rayon de 80 km »). Le « régional » général sans géographie est interdit. Créez une définition de votre région et vérifiez que tous les fournisseurs s'y conforment.

Qui
Marketing/Juridique
Effort
~4 heures
Outil
Base de données des fournisseurs / Carte

Erreur courante : La région est définie différemment selon le produit — une définition uniforme à l'échelle de l'entreprise est nécessaire.

Point 26Supprimer « qualité premium » et « meilleur choix »

Ce qu\'il faut faire : Les évaluations générales comme « meilleur choix », « qualité premium » ou « produit vedette » sans comparaison objective sont interdites — c'est une pratique commerciale déloyale selon le Code de la consommation (articles L121-2 et suivants) et s'applique désormais de façon plus stricte. Remplacez par des propriétés factuelles et des distinctions concrètes (Stiftung Warentest, ÖKO-TEST avec date).

Qui
Marketing
Effort
~2 heures
Outil
Empcora

Erreur courante : Les rédacteurs publicitaires défendent le terme comme « simple langage publicitaire » — la jurisprudence française et communautaire dit le contraire.

Point 27Vérifier « sain », « bénéfique » et les affirmations de santé

Ce qu\'il faut faire : Pour les aliments et cosmétiques, les règlements UE s'appliquent (HCVO 1924/2006). Les affirmations de santé nécessitent l'approbation de l'EFSA. Vérifiez que toutes les affirmations de santé figurent effectivement sur la liste EFSA — sinon supprimez immédiatement.

Qui
Juridique
Effort
~5 heures
Outil
Registre des allégations de santé EFSA

Erreur courante : Les affirmations générales sur la santé sont utilisées sans vérifier la référence EFSA.

Point 28Concrétiser « innovant », « révolutionnaire » et « unique »

Ce qu\'il faut faire : Ces termes n'sont autorisés qu'avec une comparaison concrète. « Innovant » → « premier procédé breveté en Allemagne (Brevet EP-XYZ) ». Supprimez tous les slogans publicitaires généraux sans substance justifiable.

Qui
Marketing/Juridique
Effort
~3 heures
Outil
Base de données des brevets / Registre des innovations

Erreur courante : Les expressions habituelles ne sont pas reconnues dans les textes publicitaires — une liste de termes génériques séparée aide.

Points 29–36

Phase 4 : Recueillir et documenter les preuves

La conformité sans documentation est inutile. Si vous ne pouvez pas fournir de preuves, chaque affirmation est considérée comme non vérifiée — et donc trompeuse. Au cours de cette phase, vous mettez en place le système de preuves que vous pouvez présenter en cas de mise en demeure. L'investissement dans la phase 4 vous profite également au-delà de la conformité EmpCo : les mêmes documents sont nécessaires pour la CSRD, le devoir de diligence dans la chaîne d'approvisionnement et la rapportage aux parties prenantes.

Point 29Créer un bilan de gaz à effet de serre selon le protocole GHG

Ce qu\'il faut faire : Pour chaque affirmation liée au CO2 ou au climat, vous avez besoin d'un bilan professionnel de gaz à effet de serre. Norme : GHG Protocol Corporate Standard avec Scope 1, 2 et 3. Les bilans doivent être mis à jour annuellement. Pour les petites entreprises, le Scope 1+2 suffit souvent ; pour les usines, le Scope 3 est essentiel.

Qui
Juridique/Direction générale
Effort
~2–6 semaines en externe
Outil
GHG Protocol / Consultants externes (myclimate, ClimatePartner)

Erreur courante : Calculs Excel personnels sans norme — ceux-ci ne peuvent pas être maintenus en cas de mise en demeure.

Point 30Organiser une analyse du cycle de vie (ACV) pour les principaux produits

Ce qu\'il faut faire : Pour les affirmations relatives à la performance environnementale du produit, une ACV selon ISO 14040/14044 est nécessaire. Commandez-la pour au moins 3 à 5 groupes de produits les plus lucratifs. L'ACV est la base des affirmations comme « X % moins d'émissions que la génération précédente ».

Qui
Juridique/Direction générale
Effort
~3–6 mois en externe
Outil
Consultant ACV / Logiciel (GaBi, SimaPro)

Erreur courante : Seul un produit est analysé et les résultats sont transférés à la gamme complète — cela n'est pas autorisé.

Point 31Obtenir et auditer les déclarations d'auto-information des fournisseurs

Ce qu\'il faut faire : Pour les affirmations concernant la chaîne d'approvisionnement, vous avez besoin de preuves écrites de vos fournisseurs. Créez un questionnaire standard avec exigences de preuve. Pour les affirmations critiques (bien-être animal, normes sociales), l'auto-information ne suffit pas — un audit est nécessaire.

Qui
Juridique
Effort
~3 semaines
Outil
Système de gestion des fournisseurs

Erreur courante : Les déclarations d'auto-information sont acceptées sans contrôle d'échantillonnage — au moins 10 % des fournisseurs devraient être vérifiés.

Point 32Établir un dépôt central de preuves

Ce qu\'il faut faire : Créez une base de données centralisée où chaque affirmation publicitaire est liée à la preuve correspondante. Format : Affirmation / URL / Document de preuve / Date de création / Validité / Personne responsable. De cette façon, la preuve peut être présentée immédiatement en cas de mise en demeure.

Qui
Juridique/IT
Effort
~5 jours de configuration
Outil
Empcora / SharePoint / Notion

Erreur courante : Les preuves sont dispersées dans les pièces jointes des e-mails — un archivage central est obligatoire.

Point 33Introduire le contrôle de version des textes publicitaires

Ce qu\'il faut faire : Chaque affirmation publicitaire révisée doit être versionnée. Quel texte était applicable le 27/09/2026 ? Quel le 01/01/2027 ? En cas de mise en demeure, vous devez prouver que la version applicable au moment de la publication était conforme. Git ou le contrôle de version CMS aide.

Qui
IT/Marketing
Effort
~2 jours de configuration
Outil
Git / Contrôle de version CMS / Wayback Machine

Erreur courante : Le CMS remplace les anciennes versions sans archivage — en cas de litige, il n'y a pas de base factuelle.

Point 34Sécuriser les sources de preuve externes (études, livres blancs)

Ce qu\'il faut faire : Si vous référencez des études externes (« selon l'étude X 28 % moins de consommation d'eau »), vous devez archiver vous-même cette étude. Les URL externes peuvent disparaître. Stocker les PDF localement, maintenir une bibliographie, sécuriser l'accès à l'étude originale.

Qui
Juridique
Effort
~1 jour
Outil
Gestion documentaire / Zenodo / Google Scholar

Erreur courante : L'étude disparaît du serveur — et avec elle la preuve.

Point 35Créer une transparence méthodologique sur le site Web

Ce qu\'il faut faire : Créez une page dédiée (par exemple /durabilité/méthodologie) qui explique comment vous parvenez à vos affirmations. Quelles normes de calcul ? Quelle base de comparaison ? Quelles hypothèses ? Cela renforce la solidité de toutes les affirmations.

Qui
Marketing/Juridique
Effort
~3 jours
Outil
CMS

Erreur courante : La page de méthodologie n'est pas liée depuis la page principale — les consommateurs ne la trouvent pas.

Point 36Maintenir un journal d'audit pour chaque affirmation

Ce qu\'il faut faire : Pour chaque affirmation publicitaire, documentez : Qui a examiné ? Quand ? Quelle preuve était disponible ? Quelle évaluation juridique a été faite ? Ce journal d'audit vous protège en cas de doute car la norme de diligence est documentée.

Qui
Juridique
Effort
~continuellement
Outil
Empcora (Suivi) / Outil de conformité

Erreur courante : Une examen est effectué mais pas documentée — la documentation des efforts de diligence est décisive en cas de litige.

Points 37–41

Phase 5 : Vérifier les promesses futures

Les affirmations sur l'avenir sont particulièrement délicates car elles ne peuvent naturellement pas être prouvées par des données actuelles. La directive EmpCo exige que les promesses futures soient mesurables, datées et assorties d'objectifs intermédiaires concrets. Quiconque promet « neutralité climatique d'ici 2030 » doit pouvoir présenter un plan — sinon l'affirmation est sujette à mise en demeure. Cette phase concerne principalement les entreprises ayant des objectifs climatiques ou des stratégies de durabilité.

Point 37Examiner les affirmations telles que « neutre pour le climat d'ici 2030 »

Ce qu\'il faut faire : Les promesses futures sont particulièrement critiques. Elles doivent être mesurables, datées et assorties d'objectifs intermédiaires concrets. « Neutre pour le climat d'ici 2030 » seul ne suffit pas — un plan détaillé est nécessaire avec des jalons annuels et un suivi.

Qui
Direction générale/Juridique
Effort
~2 semaines
Outil
Feuille de route de protection du climat / Science Based Targets

Erreur courante : Il y a seulement un objectif final, mais pas de plan — cela tombe sous une affirmation future inadmissible.

Point 38Publier un plan de protection du climat contraignant

Ce qu\'il faut faire : Si vous faites des promesses climatiques, un plan contraignant doit être accessible au public. Contenu : état actuel des émissions, trajectoire de réduction, catalogue de mesures, responsabilités, suivi annuel. PDF multi-pages sur le site Web.

Qui
Direction générale
Effort
~3 semaines en externe
Outil
Consultants externes en stratégie climatique

Erreur courante : Le plan n'est pas public — la promesse est alors juridiquement contestable.

Point 39Établir un suivi annuel des progrès

Ce qu\'il faut faire : Publiez un rapport d'avancement annuel. Cela peut faire partie d'un rapport de durabilité (conforme à la CSRD). Important : KPI comparables au fil des ans, description transparente de la méthodologie, audit externe si possible.

Qui
Juridique/Direction générale
Effort
~6 semaines par an
Outil
Logiciel de rapportage CSRD / Auditeurs externes

Erreur courante : Le suivi n'est pas mis à jour annuellement — les anciennes promesses deviennent obsolètes et créent un piège.

Point 40Définir les objectifs intermédiaires 2025/2027/2030

Ce qu\'il faut faire : Au lieu d'un objectif final général, vous avez besoin d'objectifs intermédiaires concrets. Exemple : « 2025 : Émissions Scope 1 réduites de 25 % ; 2027 : 100 % électricité renouvelable ; 2030 : Net-Zero Scope 1+2 ». Cette spécification protège contre l'accusation de greenwashing.

Qui
Direction générale
Effort
~1 semaine
Outil
Initiative Science Based Targets (SBTi)

Erreur courante : Les objectifs intermédiaires ne sont pas communiqués en marketing — seul le bel objectif final est visible.

Point 41Communiquer sur la gestion des divergences de plan

Ce qu\'il faut faire : Que se passe-t-il si vous manquez un objectif intermédiaire ? Définissez à l'avance une routine d'escalade : ajustement du plan, communication transparente, impacts sur les affirmations publicitaires. Le silence est la pire option et conduit à l'accusation de greenwashing.

Qui
Juridique/Direction générale
Effort
~3 jours
Outil
Plan de communication de crise

Erreur courante : La promesse est silencieusement ajustée en cas de non-respect sans communication — cela est considéré comme trompeur.

Points 42–46

Phase 6 : Labels et certifications

Les labels sont des signaux de confiance — mais uniquement s'ils sont attribués indépendamment. La directive EmpCo interdit les labels auto-créés et les références de certification floues. Au cours de cette phase, vous vérifiez tous les énoncés visuels pour leur substance. Pour les marques existantes avec leurs propres logos, cela peut devenir un poste de dépense — soit par la suppression des logos, soit par l'obtention d'une certification indépendante.

Point 42Créer un inventaire de tous les labels utilisés

Ce qu\'il faut faire : Listez tous les labels, logos et certificats utilisés en publicité, sur les emballages et le site Web. Par label : organisme délivrant, validité, numéro de certificat, portée vérifiée. Supprimez les labels sans validité actuelle.

Qui
Marketing/Juridique
Effort
~1 jour
Outil
Excel / Gestion des certificats

Erreur courante : Les labels continuent d'être utilisés bien que la certification n'ait pas été renouvelée.

Point 43Examinier critiquement les labels auto-créés

Ce qu\'il faut faire : À partir du 27/09/2026, les labels auto-créés sans certification indépendante sont interdits. Si vous utilisez un « Eco-Label » personnalisé ou une « Insigne de durabilité » — supprimez immédiatement ou sécurisez par certification indépendante.

Qui
Marketing/Juridique
Effort
~2 heures
Outil
Empcora

Erreur courante : Les logos personnalisés sont perçus comme un « label neutre » — même s'il est développé en interne.

Point 44Spécifier la certification avec l'organisme concret et le numéro

Ce qu\'il faut faire : Partout où un label est utilisé, une mention doit indiquer à proximité : nom de la norme, organisme délivrant, numéro de certificat et date d'expiration. Exemple : « Certifié GOTS, Numéro de certificat CU 123456, valide jusqu'au 03/2027, Délivré par Control Union ».

Qui
Marketing
Effort
~3 heures
Outil
CMS / Modèles de conception

Erreur courante : Le logo est utilisé sans informations supplémentaires — le consommateur ne peut pas vérifier le label.

Point 45Détailler la publicité avec « selon la norme XY »

Ce qu\'il faut faire : Les affirmations comme « certifié ISO 14001 » ne sont autorisées que si cette certification existe réellement ET s'applique au produit annoncé. ISO 14001 certifie un système de gestion — pas un produit. Faites attention à la portée d'applicabilité.

Qui
Juridique
Effort
~2 heures
Outil
Documentation des certificats

Erreur courante : La portée de la certification est étendue aux produits qui ne sont pas couverts.

Point 46Vérifier la comparabilité des labels dans l'UE

Ce qu\'il faut faire : En cas de publicité à l'échelle de l'UE : le label utilisé est-il reconnu et compréhensible dans tous les pays de l'UE ? Certains labels nationaux (par exemple le label euro NF) peuvent être inconnus dans d'autres pays. Envisagez des explications supplémentaires en marketing d'exportation.

Qui
Marketing/Juridique
Effort
~3 heures
Outil
Base de données EU Ecolabel

Erreur courante : Hypothèse que les labels français sont automatiquement compris dans tous les États membres de l'UE.

Points 47–50

Phase 7 : Suivi et conformité continue

La conformité n'est pas un projet, c'est un processus. Une fois que vous atteignez la date limite du 27 septembre 2026, la sécurisation continue du statut de conformité commence. De nouveaux contenus marketing apparaissent chaque jour, les concurrents sont mis en demeure et la jurisprudence évolue. Ces quatre points garantissent que votre entreprise reste durablement au niveau requis — sans audits manuels hebdomadaires.

Point 47Établir un suivi hebdomadaire de nouvelle analyse

Ce qu\'il faut faire : La conformité existante seule ne suffit pas. De nouveaux contenus arrivent constamment — articles de blog, communiqués de presse, newsletters, descriptions de produits. Configurez un suivi automatique hebdomadaire qui signale immédiatement les nouvelles violations de conformité.

Qui
IT/Marketing
Effort
~30 minutes de configuration
Outil
Empcora Monitoring Pro

Erreur courante : Le suivi s'exécute uniquement sur la page principale — les nouveaux sous-domaines et microsites ne sont pas couvert.

Point 48Former tous les employés du marketing

Ce qu\'il faut faire : Chaque personne qui rédige des textes publicitaires doit connaître les interdictions. Tenez une session de formation de 90 minutes sur la directive EmpCo. Contenu : termes interdits, interdictions absolues, devoir de preuve, voies d'escalade en cas d'incertitude. Renouvelez la formation chaque année.

Qui
Juridique/Marketing
Effort
~4 heures de préparation + 90 min formation
Outil
Diapositives de formation / Plateforme d'apprentissage en ligne

Erreur courante : Les agences externes ne sont pas formées — elles produisent des textes qui ne sont pas conformes.

Point 49Établir un processus d'approbation pour les nouvelles affirmations publicitaires

Ce qu\'il faut faire : Aucune nouvelle affirmation publicitaire ne doit être publiée sans approbation de conformité. Établissez un flux d'approbation : Rédacteur → Direction marketing → Conformité/Juridique → Approbation. Durée typique 24–48 heures. Définir une voie d'escalade pour les cas urgents.

Qui
Marketing/Juridique
Effort
~1 semaine de configuration
Outil
Outil de flux de travail (Asana, Trello, Empcora)

Erreur courante : Le processus est trop lent et contourné — il doit être assez rapide pour ne pas devenir un goulot d'étranglement.

Point 50Effectuer un examen trimestriel de la conformité avec la direction

Ce qu\'il faut faire : Chaque trimestre, l'équipe conformité/juridique se réunit avec la direction générale. Sujets : score de conformité actuel, nouvelles mises en demeure dans l'industrie, décisions de la Cour de justice, campagnes planifiées. Cet échange régulier ancre la conformité au niveau de la direction générale.

Qui
Direction générale
Effort
~2 heures par trimestre
Outil
Protocole de réunion / Tableau de bord de conformité

Erreur courante : La conformité reste opérationnelle et n'atteint jamais le niveau de la direction — le soutien stratégique manque en cas de crise.

Résumé

Plan de quatre mois jusqu\'à septembre 2026

Si vous commencez aujourd\'hui, la mise en œuvre avant la date limite du 27 septembre 2026 est tout à fait réaliste. Le calendrier suivant montre quand chaque phase devrait être terminée. Important : prévoyez une ou deux semaines tampon chaque mois pour l\'imprévu.

Mois 1
Avril 2026

Terminer la phase 1 : audit, inventaire des URL, base du score de conformité. Clarifier les responsabilités, collecter les données de référence des concurrents.

Mois 2
Mai 2026

Terminer la phase 2 : éliminer toutes les interdictions absolues. L'étape la plus importante — ces 8 points ne sont pas négociables.

Mois 3
Juin–Juillet 2026

Phases 3 et 4 : remplacer les termes génériques, collecter les preuves. Engager les prestataires externes (bilan carbone, ACV).

Mois 4
Août 2026

Phases 5 et 6 : examiner les promesses futures, nettoyer l'inventaire des labels. Conduire les formations pour l'équipe marketing.

Mois 5
Septembre 2026

Activer la phase 7 : activer le suivi, introduire le processus d'approbation, examen final de conformité. Date limite 27/09/2026 atteinte.

Outils et modèles

Ressources liables

Ces outils vous aident à compléter la liste de vérification. Tous les outils sont directement liés aux points appropriés de la liste de vérification.

Questions fréquemment posées

Réponses à la mise en œuvre

Combien de temps faut-il pour mettre en œuvre la liste de vérification complète ?+
En réalité, vous devez prévoir entre 4 et 6 mois. La phase 1 (audit) prend 2-3 semaines. Les phases 2 et 3 (élimination et remplacement des termes interdits) durent généralement 4-8 semaines. La phase 4 (collecte des preuves) est la plus chronophage — surtout le bilan carbone et l'ACV nécessitent des prestataires externes avec un délai de 6-12 semaines. Si vous commencez aujourd'hui, vous réaliserez les 50 points d'ici le 27/09/2026.
Quels sont les points les plus importants parmi les 50 ?+
Vous devez aborder en priorité absolue les points 1, 2, 11, 12 et 32. Les points 1 et 2 (audit + capture des termes interdits) sont la base — sans eux, vous ne savez pas où vous en êtes. Les points 11 et 12 (supprimer neutre pour le climat + CO2-neutre) affectent les interdictions absolues qui sont soumises à des amendes à partir du premier jour. Le point 32 (dépôt central de preuves) est la défense centrale en cas de mise en demeure.
Pouvons-nous gérer la liste de vérification sans aide externe ?+
Les phases 1, 2, 3 et 7 peuvent être largement mises en œuvre en autonomie si vous utilisez un outil automatisé comme Empcora. Les phases 4, 5 et 6 (preuves, promesses futures, certifications) nécessitent généralement une expertise externe — par exemple pour le bilan carbone, l'ACV et l'évaluation des certificats. Une règle simple : vous pouvez faire 70 % vous-même, 30 % nécessitent des consultants spécialisés ou des avocats.
Que se passe-t-il si nous ne complétons pas les 50 points ?+
Priorisez selon le risque. Les interdictions absolues (phase 2) ne sont pas négociables — ces 8 points doivent être terminés avant le 27/09/2026. Les termes génériques (phase 3) sont également très critiques. Les phases 4 à 7 peuvent partiellement continuer après la date limite, à condition que vous puissiez démontrer que vous travaillez activement à leur mise en œuvre. Important est une chaîne documentée de diligence.
Quel rôle jouent les contenus générés par l'IA dans la liste de vérification ?+
Les outils d'IA comme ChatGPT produisent par défaut de nombreux termes interdits car ils sont entraînés sur des textes marketing plus anciens. Si vous utilisez l'IA pour les textes publicitaires, le point 49 (processus d'approbation) est absolument nécessaire. De plus, nous recommandons de concevoir les invites de sorte qu'elles excluent les termes interdits — créez donc un « manuel d'invites négatives ».
À quelle fréquence la liste de vérification doit-elle être travaillée ?+
Le travail initial est unique. Cependant, la phase 7 (suivi) garantit que vous restez conforme en continu. Nous recommandons un audit complet (phases 1, 2, 3) une fois par an. Lors de grandes campagnes marketing ou d'entrées sur de nouveaux marchés, vous devez également vérifier ponctuellement. La liste de vérification est donc un document vivant, pas un projet unique.
Pouvons-nous adapter la liste de vérification si notre entreprise est petite ?+
Oui. Pour les entreprises de moins de 50 salariés, certains points peuvent être simplifiés. La phase 4 (bilan carbone, ACV) n'est souvent que partiellement pertinente pour les PME — une bilanz Scope 1+2 suffit souvent. La phase 5 (promesses futures) n'est tout simplement pas faite dans de nombreuses PME — aucune promesse générale sur l'avenir est la solution la plus simple. Les 50 points sont la variante maximale ; les PME s'en sortent souvent avec 30-35 points.
Points 1–10 automatisés

Phase 1 en 30 secondes accomplir

Empcora prend en charge le point 1 (scan d\'inventaire URL), point 2 (identifier les termes interdits), point 9 (base du score de conformité) et fournit des suggestions concrètes de reformulation. Vous économisez 8-12 heures d\'audit et commencez directement à la mise en œuvre.

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