Questions fréquentes
Ce que vous devez savoir sur la directive EmpCo.
31 questions et réponses sur les interdictions de greenwashing, les obligations de preuve et la conformité EmpCo.
Principes de base
Qu'est-ce que la directive EmpCo ?
La directive EmpCo (UE 2024/825) est une directive européenne visant à donner aux consommateurs les moyens d'agir en faveur de la transition écologique. En France, sa transposition nationale est encore en préparation (à l'état de projet), le droit existant restant applicable (Code de la consommation, loi Climat et résilience). Les nouvelles règles issues de la directive sont applicables à partir du 27/09/2026. En Allemagne, la transposition s'est faite par la troisième loi modifiant l'UWG (publiée au BGBl. I 2026 n° 43).
À partir de quand la directive EmpCo s'applique-t-elle ?
Les nouvelles règles sont applicables à partir du 27 septembre 2026. Les entreprises ont jusqu'à cette date pour adapter leur communication. En France, la transposition nationale est encore en préparation.
La directive EmpCo concerne-t-elle aussi les petites entreprises ?
Oui, la directive EmpCo s'applique à toutes les entreprises, quelle que soit leur taille. Les PME disposant d'un site web sur lequel des allégations environnementales sont utilisées sont également concernées.
Quelle est la différence entre la directive EmpCo et la directive sur les allégations environnementales ?
La directive EmpCo (UE 2024/825) encadre l'information des consommateurs et fixe des interdictions. La directive sur les allégations environnementales (Green Claims Directive, GCD) régit en outre la justification des allégations environnementales et se trouve encore dans le processus législatif de l'UE.
Interdictions
Quels termes sont interdits ?
Les allégations environnementales génériques comme « neutre en carbone », « durable », « respectueux de l'environnement », « vert » ou « écologique » sont interdites lorsqu'elles ne s'appuient sur aucune preuve concrète et mesurable figurant sur la même page. Cas particulièrement strict : l'allégation « neutre en carbone » fondée sur la compensation des émissions de CO₂ fait l'objet d'une interdiction de principe.
Que signifie une interdiction de principe (per se) ?
Une interdiction de principe signifie que l'infraction est constituée automatiquement, sans examen au cas par cas. Pour l'allégation « neutre en carbone » fondée sur la compensation, l'interdiction est absolue, que la compensation ait été effectivement réalisée ou non.
Puis-je utiliser mon propre label de durabilité ?
Non. Les labels de durabilité ne reposant pas sur une procédure reconnue fondée sur un système de certification sont interdits. En droit allemand de transposition, cela résulte de l'UWG modifié (annexe au § 3 al. 3 n° 2a). Le label doit être un label reconnu et vérifié par un organisme externe.
Puis-je affirmer « neutre en carbone d'ici 2030 » ?
Uniquement s'il existe un plan de mise en œuvre détaillé et accessible au public, faisant l'objet d'une vérification régulière par des tiers indépendants. Sans un tel plan, cette promesse environnementale future est interdite.
La compensation carbone est-elle désormais totalement interdite ?
Non, la compensation en elle-même n'est pas interdite — mais la publicité « neutre en carbone » fondée sur la compensation l'est. Vous pouvez continuer à compenser, mais vous ne pouvez pas le communiquer comme une « neutralité ».
« neutre en CO₂ » et « neutre pour le climat » sont-ils interdits de la même manière ?
Oui, ces deux termes font l'objet d'une interdiction de principe lorsqu'ils reposent sur la compensation. Les variantes telles que « neutre en carbone », « neutre en gaz à effet de serre », « neutre en GES » ou « carbon neutral » relèvent de la même règle.
Puis-je faire de la publicité avec « commerce équitable » ou « production équitable » ?
Uniquement avec un certificat reconnu (Fairtrade International, GEPA, WFTO, GoodWeave). Les affirmations génériques comme « production équitable » sans preuve sont interdites à partir de 2026. De même, « salaires équitables » requiert des audits de la chaîne d'approvisionnement (devoir de vigilance).
Sanctions
Quelles sanctions encourt-on en cas d'infraction ?
En France, les pratiques commerciales trompeuses en matière environnementale sont sanctionnées sur le fondement du Code de la consommation, sous le contrôle de la DGCCRF. À titre d'illustration, l'Allemagne a déjà transposé la directive (UWG) : cessation (§ 8 UWG), dommages et intérêts (§ 9 UWG), mise en demeure (§ 13 UWG) et amende pouvant atteindre 50 000 € (§ 19 UWG, droit allemand, non applicable en France). La directive EmpCo (UE 2024/825, applicable à partir du 27.09.2026) fixe par ailleurs un plafond légal pouvant aller jusqu'à 4 % du chiffre d'affaires annuel (uniquement au-delà d’un chiffre d’affaires annuel de 1,25 million d’euros ; en dessous, 50 000 euros au maximum) réalisé dans l'État membre de l'UE concerné, exécutable uniquement dans le cadre de procédures CPC coordonnées au niveau de l'UE (art. 21 règlement 2017/2394) ; la transposition nationale française est encore attendue.
Qui peut engager une action contre une entreprise ?
Les actions peuvent être engagées par des concurrents, par des associations de consommateurs et par des organismes qualifiés. En Allemagne, cela inclut notamment les concurrents, la centrale contre la concurrence déloyale (Wettbewerbszentrale), les associations de consommateurs qualifiées (par ex. vzbv, Deutsche Umwelthilfe) et les chambres de commerce et d'industrie. En France, le contrôle relève de la DGCCRF.
Que faire si je fais l'objet d'une mise en demeure ?
Une mise en demeure est une affaire juridique — son appréciation relève de professionnels du droit compétents. Empcora est un service de contrôle uniquement et ne constitue pas un conseil juridique : nous identifions les occurrences et le fondement juridique correspondant, mais nous ne formulons aucune recommandation d'action sur la manière de gérer une mise en demeure.
Alternatives
Que puis-je encore écrire sur mon site web ?
Les allégations concrètes, mesurables et justifiables restent autorisées. Exemple : « Emballage composé à 87 % de matières recyclées (ISO 14021) » au lieu de « emballage durable ». Les labels reconnus (Écolabel européen, Ange bleu, etc.) peuvent continuer à être utilisés.
Quels labels environnementaux sont reconnus ?
Sont reconnus les labels reposant sur une vérification indépendante par un tiers : Écolabel européen, Ange bleu, FSC, PEFC, GOTS, OEKO-TEX, Fairtrade, Cradle to Cradle, EMAS, ISO 14001. Les labels créés par l'entreprise elle-même, sans contrôle externe, sont interdits.
Outil
Comment vérifier les infractions sur mon site web ?
Avec le contrôle gratuit Empcora : saisissez votre URL et notre outil explore automatiquement votre site web et identifie les termes problématiques sous forme d'occurrences, avec le fondement juridique correspondant. Empcora est un service de contrôle uniquement (pas de conseil juridique).
Combien coûte Empcora ?
Le contrôle gratuit (5 pages, 3 constats affichés) est sans frais. Le plan Monitoring de base (1 domaine, 100 pages) coûte 19 €/mois, le plan Monitoring Pro (1 domaine, 1 000 pages) 59 €/mois, et le plan Agence (25 domaines, multi-utilisateurs, marque blanche) 499 €/mois.
Combien de temps dure un audit complet ?
Un audit pour un site web de taille moyenne (50 à 100 pages) prend environ 5 à 10 minutes avec Empcora. Vous recevez le rapport PDF complet immédiatement après, par e-mail ou en téléchargement.
Que contient le rapport PDF ?
Le rapport PDF contient : un score de conformité (A à F), des statistiques (interdit / preuve requise / conforme), les occurrences par page avec une pastille de statut, la qualification juridique de chaque allégation, les preuves requises, le fondement juridique (article de l'UWG) et une clause de non-responsabilité juridique. Empcora est un service de contrôle uniquement et ne fournit aucune reformulation ni recommandation d'action.
Les balises meta et les textes alternatifs sont-ils également contrôlés ?
Oui. Le robot d'exploration contrôle les titres (h1 à h4), les paragraphes, les listes, la meta-description, les meta-keywords, og:title, og:description, twitter:title, twitter:description ainsi que les textes alternatifs (alt) des images.
Que se passe-t-il lors du monitoring ?
Dans le cadre d'un plan Monitoring, votre site web est ré-analysé automatiquement selon l'intervalle que vous avez choisi (quotidien / hebdomadaire / mensuel). Vous recevez une alerte par e-mail lorsque de nouvelles allégations sont détectées ou que des allégations existantes ont été corrigées — accompagnée d'un tableau comparatif (diff).
Qu'est-ce que le badge de conformité ?
Pour un score A ou B, vous recevez un badge de conformité (SVG) que vous pouvez intégrer sur votre site web. Il montre aux clients potentiels que le pré-contrôle automatisé n'a trouvé aucun terme interdit en soi — il ne constitue ni une garantie de conformité ou de sécurité juridique, ni une certification. Pour un score C/D/E/F, vous obtenez une autre variante (par ex. « preuve requise »).
Puis-je contrôler plusieurs sites web simultanément ?
Oui, le plan Agence vous permet de gérer jusqu'à 25 domaines en parallèle. Les comptes multi-utilisateurs et les rapports en marque blanche sont inclus dans le plan Agence.
À quelle fréquence dois-je ré-analyser mon site web ?
Recommandation : mensuelle avec le plan Monitoring de base, hebdomadaire avec le plan Pro, quotidienne pour les agences. Lancez en plus une analyse manuelle à chaque mise à jour marketing importante. Les ré-analyses sont incluses dans le plan.
Puis-je changer de plan à tout moment ?
Oui. La montée en gamme prend effet immédiatement. La réduction de gamme prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Le portail client Stripe gère l'ensemble, y compris les factures et les moyens de paiement.
Sécurité
Le robot d'exploration respecte-t-il le fichier robots.txt ?
Par défaut, oui : pour tous les contrôles gratuits anonymes et pour les domaines non vérifiés, le robot d'exploration Empcora respecte strictement votre robots.txt — les règles Disallow et les attributs rel="nofollow" sont suivis. APRÈS une vérification de propriété du domaine (en-tête HTTP, balise meta, .well-known, enregistrement DNS-TXT ou automatiquement via l’adresse e-mail de compte confirmée du titulaire), le robot peut ignorer le robots.txt pour ce domaine précis, afin que votre propre contrôle de conformité couvre toutes les pages. Les contrôles de sites tiers (concurrents) restent absolument liés au robots.txt.
Qui peut analyser mon domaine sur Empcora ?
Personne d'autre que vous — à condition que vous ayez ajouté votre domaine dans votre compte ET que vous l'ayez débloqué par une vérification de propriété. Tant que cette vérification fait défaut, Empcora bloque les analyses approfondies (mode « Strict ») ou respecte votre robots.txt (mode « Optionnel »). Des concurrents ou des avocats ne peuvent donc pas sonder votre site à la recherche d'infractions à votre insu — le contrôle gratuit anonyme est strictement plafonné à 5 pages et respecte toujours le robots.txt.
Comment vérifier ma propriété sur le domaine ?
Empcora propose quatre méthodes — vous choisissez la plus simple pour vous : 1. En-tête HTTP (recommandé) : le serveur web ou le CDN envoie à chaque requête l'en-tête X-Empcora-Verify contenant votre jeton. 2. Balise meta HTML dans le <head> de la page d'accueil. 3. Fichier .well-known/empcora-verify contenant le jeton. 4. Enregistrement DNS-TXT sur _empcora-verify.<domaine>. Lors de l'ajout de votre domaine, un assistant s'ouvre automatiquement avec des extraits prêts à copier-coller pour nginx, Apache, Cloudflare, WordPress et tous les fournisseurs DNS courants. La vérification ne prend que quelques secondes. Dans de nombreux cas, aucune configuration n’est nécessaire : si le domaine de votre adresse e-mail de compte confirmée correspond au domaine audité (par exemple nom@votreentreprise.fr pour votreentreprise.fr), votre qualité de titulaire est automatiquement établie. Les adresses de messagerie gratuite comme Gmail ou GMX en sont exclues.
Qu'advient-il de mon fichier robots.txt ?
Tant que vous n'êtes pas vérifié, le robot d'exploration Empcora respecte exactement les directives de votre robots.txt — si les robots y sont globalement exclus, le résultat de l'analyse peut être incomplet. Après la vérification de propriété, le robot peut ignorer le robots.txt pour votre propre domaine — en tant que propriétaire, vous avez explicitement autorisé Empcora à contrôler toutes les pages. Cette règle particulière s'applique exclusivement aux domaines vérifiés et jamais aux contrôles gratuits anonymes ni aux explorations de sites concurrents.
Quelles données quittent mon serveur lors d'une analyse ?
Empcora lit uniquement les contenus HTML de vos pages accessibles au public — comme tout autre robot d'exploration ou navigateur. Aucun cookie n'est déposé, aucun formulaire n'est envoyé, aucune connexion JavaScript n'est exécutée. Le robot utilise un user-agent fixe (Empcora/1.0) et, pour les domaines vérifiés, ajoute l'en-tête X-Empcora-Verified-Token — que vous pouvez autoriser spécifiquement pour Empcora dans votre Cloudflare/WAF, sans ouvrir le user-agent de manière globale. Une protection contre le SSRF bloque automatiquement les adresses internes (127.0.0.1, RFC1918, points de terminaison de métadonnées cloud). Hébergement : Hetzner Allemagne, accord de sous-traitance (art. 28 RGPD) disponible.
Votre question reste sans réponse ?
Lancez une analyse test gratuite de votre site web ou contactez-nous directement.

