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Todos los sectores Riesgo: mittel

Juguetes: Greenwashing 2026

## Introducción El sector de los juguetes está especialmente expuesto a reclamaciones debido a la alta sensibilidad en materia de seguridad infantil y a la creciente demanda de productos sostenibles. Las declaraciones de marketing como "sin sustancias nocivas", "respetuoso con el medio ambiente" o "sostenible" son examinadas minuciosamente por los consumidores y cuestionadas de forma crítica por competidores y organizaciones de consumidores. La Directiva UE 2024/825 (EmpCo) endurece considerablemente a partir del 27/09/2026 los requisitos de transparencia y demostrabilidad de las declaraciones ambientales. Resulta especialmente crítico el uso de términos genéricos sin pruebas concretas. Así, la afirmación "juguete de madera sin sustancias nocivas" sin referencia al cumplimiento de las normas EN 71 y los correspondientes resultados de las pruebas es inadmisible según el Anexo I n.º 2 UCPD. Del mismo modo, declaraciones como "embalaje respetuoso con el medio ambiente" sin información sobre la reciclabilidad o la proporción de materiales reciclados resultan engañosas. Conforme al § 5 UWG y la Directiva EmpCo (UE 2024/825), el uso de términos como "natural" en presencia de sustancias añadidas puede resultar engañoso. De forma análoga, también en el sector de los juguetes deben examinarse críticamente las declaraciones sobre "materiales naturales" cuando estos se combinan con sustancias sintéticas. La sentencia del BGH I ZR 98/23 (Katjes) subraya la necesidad de respaldar las afirmaciones de neutralidad de CO2 mediante documentación transparente de los métodos de cálculo y medidas de compensación. La Directiva EmpCo endurecerá aún más estos requisitos a partir de 2026. Por tanto, es imprescindible que fabricantes y distribuidores de juguetes adapten oportunamente su comunicación de marketing y se basen en hechos demostrables y certificaciones reconocidas.

Claims típicos en Juguetes

  • Sin sustancias nocivas"
  • Respetuoso con el medio ambiente"
  • Sostenible"
  • Biodegradable"
  • Juguete seguro"

Ejemplos concretos (rojo/ámbar)

  • "Juguete de madera sin sustancias nocivas" sin referencia concreta a las pruebas EN 71-3.
  • "Embalaje respetuoso con el medio ambiente" de plástico no reciclado sin información sobre la reciclabilidad.
  • "Peluche producido de forma sostenible" sin información sobre el origen de los materiales o condiciones laborales justas.

Alternativas conformes con EmpCo

En lugar de: Juguete sin sustancias nocivas"
Mejor: Cumple con EN 71-3:2019, migración de metales pesados por debajo de los límites permitidos."
Por qué: Anexo I n.º 2 UCPD – afirmación genérica sin prueba.
En lugar de: Juguete respetuoso con el medio ambiente"
Mejor: 80% plástico reciclado, embalaje de cartón reciclado (certificado FSC)."
Por qué: Anexo I n.º 2 UCPD – declaración imprecisa.

Recomendaciones

  • Realice pruebas periódicas según EN 71-3 (migración de elementos químicos) y documente los resultados.
  • Utilice la marca GS de un organismo de certificación acreditado (p. ej., TÜV SÜD, TÜV Rheinland) con número de certificación inequívoco.
  • Documente el origen de las materias primas y las condiciones de producción para justificar la "sostenibilidad".
  • Indique con precisión la proporción de materiales reciclados en el embalaje.
  • Evite el término "biodegradable" sin certificación (p. ej., DIN CERTCO).

Certificados reconocidos

EN 71-3
Norma europea para la migración de elementos químicos en juguetes.
GS-Zeichen
Seguridad comprobada de productos por organismos de certificación independientes.
FSC
Certificación para la gestión forestal sostenible.
Blauer Engel
Etiqueta ecológica para productos y servicios respetuosos con el medio ambiente.

Sentencias relevantes

BGH · I ZR 98/23 · 2024
Katjes — "climáticamente neutro" sin divulgación directa de los métodos de cálculo y compensación de CO2 en el envase es engañoso según § 5 UWG.

Preguntas frecuentes

¿Qué significa la Directiva EmpCo para la publicidad de juguetes?

A partir del 27/09/2026, las afirmaciones genéricas como "respetuoso con el medio ambiente" o "sostenible" sin prueba concreta (certificados, datos de medición) son inadmisibles (Anexo I n.º 2 UCPD).

¿Puedo seguir publicitando "sin sustancias nocivas"?

No, no sin una referencia concreta al cumplimiento de las normas EN 71 y los resultados de las pruebas correspondientes.

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