Soins & Social: Greenwashing 2026
Le secteur des soins et du social fait l'objet d'une attention publique et juridique croissante en matière de durabilité. À partir du 27/09/2026, la directive européenne 2024/825 (EmpCo) renforce les exigences de transparence et de justification des allégations environnementales et sociales. En particulier, les allégations génériques telles que « soins durables » ou « maison de soins respectueuse de l'environnement » sont interdites sans preuves concrètes (Annexe I n° 4a UCPD). L'arrêt du BGH I ZR 98/23 (Katjes) clarifie que même dans le secteur alimentaire – et par analogie pour d'autres secteurs – la simple utilisation de termes comme « climatiquement neutre » sans divulgation détaillée de la méthodologie de calcul et des mesures de compensation est trompeuse. Pour les établissements de soins, cela signifie que les simples campagnes d'image sans mesures substantielles et leur communication transparente ne sont plus suffisantes. Les risques de mises en demeure par des concurrents ou des associations de consommateurs sont élevés. Les allégations concernant la neutralité climatique sont particulièrement critiques, car elles sont souvent basées sur une compensation de CO2 sans réduction simultanée des émissions (Annexe I n° 4c UCPD). Le secteur se caractérise également par une forte consommation de ressources (énergie, eau, matériaux) et un grand nombre d'employés, ce qui souligne la nécessité d'un concept de durabilité global. Une communication conforme au droit exige la documentation et la divulgation de mesures concrètes qui contribuent de manière prouvée à une réduction des impacts environnementaux et à l'amélioration des conditions sociales. Cela comprend par exemple l'utilisation d'énergies renouvelables, la mise en œuvre d'un système de management environnemental (ISO 14001, EMAS), l'utilisation de produits de soins respectueux de l'environnement et la promotion de conditions de travail équitables.
Allégations typiques dans Soins & Social
- „soins durables"
- „maison de soins respectueuse de l'environnement"
- „exploitation climatiquement neutre"
- „soins verts"
- „soins économes en ressources"
- „produits de soins écologiques"
- „maison de soins socialement responsable"
Exemples concrets (rouge/orange)
- « Établissement de soins durable » sans concept environnemental ou certification
- « Exploitation climatiquement neutre » sans bilan transparent et compensation
- « Maison de soins écologique » sans certificat énergétique ou indications sur les sources d'énergie
Certificats reconnus
Décisions de justice pertinentes
Décisions de référence allemandes (BGH) — à titre indicatif, non contraignantes en droit local.
Questions fréquentes
Puis-je encore communiquer sur « respectueux de l'environnement » en tant que maison de soins ?
Oui, mais seulement si vous pouvez prouver des mesures concrètes de réduction des impacts environnementaux, par exemple par des certifications comme ISO 14001 ou EMAS.
Quelles conséquences en cas de publicité trompeuse ?
Mises en demeure par des concurrents ou des associations de consommateurs, actions en cessation et amendes conformément à Code de la consommation (et loi Climat et Résilience n° 2021-1104).
Votre site Soins & Social est-il concerné ?
Test gratuit — vous saurez en général en une minute environ.
Vérifier maintenantEmpcora est un service purement de vérification et de documentation et fournit uniquement des informations générales sur la situation juridique sur la base de la directive EmpCo (UE 2024/825) et de sa transposition en droit français — Code de la consommation (pratiques commerciales trompeuses) et loi Climat et Résilience pour les allégations environnementales, références à l'appui. Il ne s'agit pas d'un conseil juridique individuel et cela n'inclut ni la reformulation ni la rédaction de textes. Aucune responsabilité ni garantie n'est engagée quant à l'exactitude, l'exhaustivité et l'actualité de l'analyse, ni quant à d'éventuelles conséquences juridiques. L'évaluation juridique du cas particulier incombe à un cabinet ou à un avocat agréé.