Turismo: Greenwashing 2026

## Introducción El turismo es un sector especialmente vulnerable a los apercibimientos, ya que los consumidores se ven fuertemente influenciados por declaraciones emocionales y medioambientales al elegir su destino vacacional. La Directiva EmpCo 2024/825 endurece considerablemente a partir del 27.09.2026 los requisitos de transparencia y acreditación de las declaraciones de sostenibilidad. En particular, el uso genérico de términos como "sostenible", "ecológico" o "climáticamente neutro" será sancionado con mayor rigor. La sentencia del BGH de 27.06.2024 (I ZR 98/23, Katjes) ya ha dejado claro que "climáticamente neutro" sin divulgación detallada de la metodología de cálculo y los proyectos de compensación es engañoso. Este principio puede trasladarse por analogía al sector turístico: los tour operadores y hoteles que anuncian "viajes climáticamente neutros" u "ofertas vacacionales sin CO2" deben acreditar cómo se calculan y compensan las emisiones de CO2. La Directiva EmpCo prohíbe a partir de 2026 de forma generalizada el uso de "climáticamente neutro" (Anexo I n.º 4a UCPD), incluso cuando las emisiones se compensen mediante proyectos de compensación de alta calidad. En su lugar, deben comunicarse objetivos de reducción concretos e información transparente sobre los métodos de compensación. El uso de términos como "hotel sostenible" o "vacaciones ecológicas" también requiere una fundamentación concreta mediante certificados (Green Key, EU Ecolabel) o indicadores mensurables (eficiencia energética, consumo de agua, productos regionales). Quien no comunique de forma transparente en este ámbito se arriesga a apercibimientos y daños de imagen.