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Lista di controllo conformità

EmpCo in 50 passi

La guida completa per attuare la direttiva EmpCo (EU 2024/825) entro la scadenza del 27 settembre 2026. Sette fasi, cinquanta passi concreti, stime chiare dell'impegno ed errori frequenti — tutto ciò di cui avete bisogno per ridurre il rischio di sanzioni.

50 punti concreti7 fasiUltimo aggiornamento: 10 aprile 2026

Indice

  1. 01Come funziona questa lista di controllo
  2. 02Fase 1: Audit e ricognizione (Punto 1–10)
  3. 03Fase 2: Eliminare i divieti assoluti (Punto 11–18)
  4. 04Fase 3: Sostituire i termini generici (Punto 19–28)
  5. 05Fase 4: Raccogliere e documentare le prove (Punto 29–36)
  6. 06Fase 5: Verificare le promesse future (Punto 37–41)
  7. 07Fase 6: Marchi e certificati (Punto 42–46)
  8. 08Fase 7: Monitoraggio e conformità continua (Punto 47–50)
  9. 09Riepilogo e piano temporale
  10. 10Strumenti e modelli
  11. 11Domande frequenti
  12. 12Inizia ora

Come funziona questa lista di controllo

Questa lista di controllo è concepita come guida pratica per le aziende che devono soddisfare i requisiti della direttiva EmpCo (EU 2024/825) entro il 27 settembre 2026. È intenzionalmente formulata in modo orientato all'azione: invece di teoria giuridica, troverete passi concreti, responsabilità chiare, stime realistiche dell'impegno e indicazioni sugli errori tipici. I cinquanta punti sono suddivisi in sette fasi, che idealmente vengono elaborate in sequenza — la Fase 1 fornisce il quadro generale, la Fase 7 garantisce lo stato di conformità duraturo.

Ogni punto è strutturato secondo lo stesso schema. Scoprirete cosa fare — ovvero il compito concreto nel suo dettaglio operativo. Scoprirete chi lo fa — la tipica distribuzione dei ruoli tra marketing, legale, direzione e IT. Scoprirete il impegno stimato, in modo da poter pianificare le risorse. Riceverete una raccomandazione sullo strumento adeguato — Empcora o strumenti standard consolidati. E scoprirete gli errori più frequenti per cui progetti simili falliscono nella pratica.

L'ordine delle fasi segue la logica naturale di un progetto di conformità: prima misurare, poi vietare, poi sostituire, poi documentare, poi consolidare. Chi affronta la Fase 4 (prove) prima della Fase 1 (audit), raccoglie documentazione per affermazioni che in seguito non esisteranno più — uno spreco di risorse. Chi salta la Fase 7 (monitoraggio), ha uno stato di conformità ma nessun sistema per mantenerlo. Rimanete quindi possibilmente nell'ordine indicato, anche se alcuni punti possono essere elaborati in parallelo.

Una precisazione importante: questa lista di controllo è esaustiva, ma non costituisce una consulenza legale. Copre i requisiti tipici, ma non può tenere pienamente conto delle particolarità individuali del vostro settore, delle vostre linee di prodotto o della vostra distribuzione internazionale. In caso di dubbio — in particolare per rischi elevati di ammende o contestazioni esistenti — dovreste coinvolgere uno studio legale specializzato. Empcora non sostituisce una valutazione giuridica, ma accelera enormemente l'attuazione operativa dei primi 30 punti.

La lista di controllo è adatta sia alle PMI con risorse limitate sia alle medie imprese con un reparto di conformità. Per le organizzazioni più piccole è consigliabile attuare i punti 29 (bilancio CO2 secondo il Protocollo GHG) e 30 (LCA) in versione ridotta — un bilancio completo dello Scope 3 è spesso sovradimensionato per un'azienda di 20 persone. Per le aziende più grandi tutti i 50 punti sono obbligatori, in particolare se siete attivi in più paesi UE.

Un'importante osservazione sulla stima dell'impegno: i valori espressi in ore e giorni si basano su una media impresa con 50-250 dipendenti, un reparto marketing di due-cinque persone e una gamma di prodotti gestibile. Per le aziende molto piccole con uno-due responsabili marketing, l'impegno tende ad essere maggiore, perché manca la competenza specialistica e si deve acquistare più all'esterno. Per le grandi imprese con centinaia di varianti di prodotto e marketing internazionale, l'impegno è drasticamente superiore — calcolate lì il triplo o il quintuplo delle nostre stime.

Tenete presente inoltre: la direttiva EmpCo è il modello UE; la sua attuazione in Italia avviene principalmente attraverso il Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005, pratiche commerciali scorrette e ingannevoli, artt. 20-23), con vigilanza dell'AGCM. I divieti essenziali sono identici allo stato attuale, ma possono emergere particolarità nazionali — ad esempio riguardo ai periodi di transizione o all'onere della prova. Tenetevi aggiornati sugli sviluppi della giurisprudenza europea di riferimento. Empcora aggiorna automaticamente il proprio elenco di termini non appena sono disponibili nuove sentenze o modifiche legislative.

Per poter elaborare la lista di controllo in modo efficiente, raccomandiamo il seguente approccio: stampate la lista di controllo o copiatela in uno strumento di project management come Asana, Trello o Notion. Assegnate a ogni punto una persona responsabile e una data obiettivo. Fissate appuntamenti di stato settimanali per discutere i progressi. Conservate tutte le prove, la corrispondenza con i fornitori e le bozze dei testi pubblicitari in un archivio centralizzato — che è allo stesso tempo la preparazione per il Punto 32. In questo modo dalla lista di controllo nasce un progetto di conformità vivo, che non termina il 27 settembre 2026 ma si integra nel vostro regolare processo di marketing e conformità.

Un ultimo avviso: questa lista di controllo si concentra sulla direttiva EmpCo e sui requisiti anti-greenwashing ad essa correlati. Non sostituisce la verifica di altri requisiti legali come l'obbligo di diligenza nella catena di approvvigionamento, gli obblighi di reporting CSRD, la legge sugli imballaggi o il Regolamento HCVO per gli alimenti. Questi quadri normativi paralleli hanno talvolta propri obblighi di documentazione che dovrebbero essere integrati con i requisiti EmpCo — in particolare se costruite una volta la documentazione sulla diligenza, dovreste renderla direttamente utilizzabile per tutti i regolamenti pertinenti. Consultate il vostro reparto di conformità o il vostro avvocato su quali ulteriori quadri normativi devono essere considerati in parallelo.

Fase 1: Audit e ricognizione
Punto 1–10
Fase 2: Eliminare i divieti assoluti
Punto 11–18
Fase 3: Sostituire i termini generici
Punto 19–28
Fase 4: Raccogliere e documentare le prove
Punto 29–36
Fase 5: Verificare le promesse future
Punto 37–41
Fase 6: Marchi e certificati
Punto 42–46
Fase 7: Monitoraggio e conformità continua
Punto 47–50
Punto 1–10

Audit e ricognizione

Prima di poter modificare le affermazioni pubblicitarie, dovete sapere qual è la vostra situazione attuale. La Fase 1 è la più importante perché fornisce la base di dati per tutte le fasi successive. Un audit approfondito vi risparmierà settimane di lavoro di recupero. In base all'esperienza, nella Fase 1 si trovano tra 30 e 70 termini problematici per sito web di una media impresa. Senza una rilevazione accurata di questi risultati, è impossibile procedere a una bonifica sistematica.

Punto 1Creare un inventario completo degli URL

Cosa fare: Elencate tutti gli URL pubblicamente accessibili del vostro dominio: pagina principale, sottopagine, landing page, articoli del blog, download PDF, pagine prodotto e pagine categoria. Senza questo inventario non sarà possibile effettuare in seguito una verifica completa. Utilizzate la Sitemap, la Search Console o un crawler.

Chi
Marketing/IT
Impegno
~2 ore
Strumento
Empcora (automatico) / Screaming Frog / Sitemap.xml

Errore frequente: I sottodomini come shop.azienda.it o guide.azienda.it vengono dimenticati — devono essere scansionati separatamente.

Punto 2Identificare automaticamente i termini vietati

Cosa fare: Eseguite una verifica del testo completo su tutte le pagine rilevate. Si cercano termini come 'climaticamente neutro', 'sostenibile', 'ecologico', 'verde', 'naturale', 'bio', 'eco', 'CO2-neutro' e tutte le varianti. Create un elenco con URL, termine, posizione nel testo e categoria (divieto assoluto vs. soggetto a obbligo di prova).

Chi
Marketing
Impegno
~30 minuti (con strumento)
Strumento
Empcora / Ricerca Excel / grep

Errore frequente: Immagini, testi alternativi e meta description non vengono cercati — anche i title tag e le descrizioni OpenGraph devono essere verificati.

Punto 3Rilevare i canali di marketing esterni

Cosa fare: Oltre al sito web, verificate: profilo LinkedIn, Google My Business, template di newsletter, comunicati stampa, imballaggi dei prodotti, stand fieristici, annunci pubblicitari (Google Ads, Meta Ads), post sui social media degli ultimi 12 mesi. La direttiva EmpCo si applica a tutte le comunicazioni commerciali.

Chi
Marketing
Impegno
~1 giorno
Strumento
Elenco panoramico Excel

Errore frequente: Viene verificato solo il sito web proprio — i comunicati stampa tramite fornitori terzi e i testi degli affiliati vengono trascurati.

Punto 4Chiarire le responsabilità in azienda

Cosa fare: Definite per iscritto chi è responsabile della conformità EmpCo in azienda. Chi verifica i testi pubblicitari prima della pubblicazione? Chi documenta le prove? Chi comunica con il reparto legale o con avvocati esterni? Create una matrice RACI (Responsible, Accountable, Consulted, Informed).

Chi
Direzione
Impegno
~3 ore
Strumento
Excel / Confluence / Notion

Errore frequente: Viene nominata solo una persona come 'responsabile del greenwashing' senza regolamentazione sostitutiva — in caso di assenza manca la responsabilità.

Punto 5Effettuare la classificazione del rischio per settore

Cosa fare: Valutate il rischio del vostro settore su una scala da basso ad alto. I settori ad alto rischio sono moda, alimentare, mobilità, imballaggi ed energia. I divieti assoluti specifici del settore (ad es. 'climaticamente neutro' nei viaggi) devono essere verificati con particolare attenzione.

Chi
Marketing/Legale
Impegno
~2 ore
Strumento
Guida di settore (vedi /branchen)

Errore frequente: Il settore viene classificato in modo troppo generico — all'interno di un settore ci sono prodotti ad alto e basso rischio.

Punto 6Effettuare un benchmark della concorrenza

Cosa fare: Verificate 5-10 concorrenti diretti nelle loro affermazioni di greenwashing. Quali termini vengono utilizzati? Come vengono giustificati? Ci sono già contestazioni contro concorrenti? Questo aiuta a comprendere le prassi del settore e il livello di rischio.

Chi
Marketing
Impegno
~4 ore
Strumento
Empcora (scansione concorrenza) / Wayback Machine

Errore frequente: Ciò che fanno i concorrenti NON è il parametro di riferimento — anche se tutti scrivono 'climaticamente neutro', rimane vietato dal 27.09.2026.

Punto 7Verificare lo stato della documentazione sulla sostenibilità

Cosa fare: Quali documenti sono attualmente disponibili? Bilancio CO2 secondo il Protocollo GHG? Analisi del ciclo di vita (LCA)? Audit dei fornitori? ISO 14001? Certificato B-Corp? Create un inventario di tutte le prove con data di creazione, validità e organismo di verifica.

Chi
Legale
Impegno
~1 giorno
Strumento
Elenco inventario Excel / Gestione documenti

Errore frequente: I certificati scaduti non vengono scartati — le prove più vecchie di 24 mesi sono generalmente considerate non più attuali.

Punto 8Verificare il rischio di contestazioni in corso

Cosa fare: Negli ultimi 24 mesi ci sono state contestazioni, ingiunzioni o reclami in relazione ad affermazioni pubblicitarie? Questi sono indicatori preziosi di temi problematici. Consultate le vendite e il servizio clienti — anche i reclami informali contano.

Chi
Legale
Impegno
~2 ore
Strumento
Fascicoli legali / Ricerca nel sistema di ticketing

Errore frequente: Vengono contate solo le contestazioni legali — anche i reclami dei consumatori e i segnali dell'AGCM sono rilevanti.

Punto 9Determinare il punteggio di conformità di base

Cosa fare: Calcolate un punteggio di conformità (0-100). Empcora lo fornisce automaticamente. Esempio: con 12 divieti assoluti e 47 termini soggetti a obbligo di prova senza documentazione, il punteggio è molto basso. Questo valore è il vostro punto di partenza — dovrebbe raggiungere 90+ entro settembre 2026.

Chi
Marketing/Legale
Impegno
~30 minuti (con strumento)
Strumento
Empcora

Errore frequente: Il punteggio viene rilevato una sola volta e non viene misurato regolarmente — deve essere monitorato settimanalmente.

Punto 10Creare un piano di comunicazione per la conversione

Cosa fare: Come viene comunicato internamente che determinati termini sono vietati? Chi viene formato? Quando avviene il rollout? Quali campagne di marketing devono essere messe in pausa o riscritte? Un piano a fasi fino al 27.09.2026 evita il caos dell'ultimo minuto.

Chi
Direzione
Impegno
~4 ore
Strumento
Strumento di project management (Asana, Jira, ClickUp)

Errore frequente: Il marketing viene attivato senza il supporto della direzione — i conflitti interni sui testi 'più morbidi' sono prevedibili.

Punto 11–18

Eliminare i divieti assoluti

I divieti assoluti sono affermazioni vietate indipendentemente dalla prova. Non è sufficiente alcuna documentazione: il termine deve essere eliminato. Questi otto punti sono i passi più importanti dell'intera lista di controllo, perché riguardano i maggiori rischi di sanzione. "Climaticamente neutro" tramite compensazione della CO2, dichiarazioni generiche "bio" senza certificazione e marchi autoprodotti sono i primi tre motivi di richiamo nella prima ondata.

Punto 11Eliminare sistematicamente il termine 'climaticamente neutro'

Cosa fare: 'Climaticamente neutro' diventa un divieto assoluto ai sensi della direttiva EmpCo quando il termine si riferisce al prodotto finale o all'azienda e ciò viene raggiunto tramite compensazione della CO2. Eliminate il termine completamente dalla pubblicità, dagli imballaggi, dai comunicati stampa e dal sito web. Sostituzione: dati concreti come 'Emissioni Scope 1 ridotte del 32% dal 2020'.

Chi
Marketing
Impegno
~1 giorno (a seconda dell'entità)
Strumento
Empcora / Ricerca e sostituzione nel CMS

Errore frequente: Il termine rimane in PDF di sottodomini, vecchie newsletter o nel meta-title.

Punto 12Rivedere 'CO2-neutro' e 'clima-positivo'

Cosa fare: Anche 'CO2-neutro', 'CO2-free', 'clima-positivo' e 'carbon negative' rientrano nei divieti assoluti se si basano sulla compensazione. Sostituite con affermazioni fattuali come 'Compensato bilancialmente tramite progetti di compensazione certificati — emissioni residue 1,2 t CO2e per prodotto'.

Chi
Marketing/Legale
Impegno
~4 ore
Strumento
Empcora / Editor di testo

Errore frequente: Invece di una descrizione fattuale vengono utilizzati sinonimi generici come 'favorevole al clima' — anch'essi problematici.

Punto 13Adattare le affermazioni su viaggi e logistica

Cosa fare: Affermazioni come 'consegna climaticamente neutra' o 'spedizione sostenibile' diventano contestabili da settembre 2026. Eliminate le affermazioni generiche. Se la spedizione avviene tramite DHL GoGreen o servizi simili: citate specificamente con riferimento al programma di compensazione e al relativo standard.

Chi
Marketing
Impegno
~3 ore
Strumento
Documentazione fornitore di spedizioni

Errore frequente: I partner logistici non vengono informati del fatto che anche i loro testi standard sono problematici.

Punto 14Eliminare le affermazioni generiche sul benessere animale

Cosa fare: Termini come 'nel rispetto degli animali' o 'particolarmente amico degli animali' sono ammessi solo se superano gli standard minimi di legge E vengono comprovati. Per i brand senza certificazione bio o premium, questi termini dovrebbero essere rimossi.

Chi
Marketing/Legale
Impegno
~2 ore
Strumento
Empcora

Errore frequente: Le affermazioni sul benessere animale vengono dimenticate nelle didascalie delle immagini — anche le descrizioni delle immagini devono essere verificate.

Punto 15Verificare la certificazione per il termine 'bio'

Cosa fare: 'Bio' e 'organic' sono termini protetti nell'UE — l'uso è consentito solo con una valida certificazione bio UE (Regolamento 2018/848). Verificate se tutti i prodotti con dicitura 'bio' sono effettivamente certificati. In caso contrario: rimuovere immediatamente.

Chi
Legale
Impegno
~3 ore
Strumento
Registro certificati / Documentazione fornitori

Errore frequente: Gli ingredienti secondari vengono pubblicizzati come 'bio' anche se il prodotto finale non porta una certificazione bio.

Punto 16Classificare 'vegano', 'vegetale' e 'naturale'

Cosa fare: 'Vegano' è ammesso se corretto — cioè nessun ingrediente di origine animale. 'Naturale', invece, è molto difficile da sostenere, poiché quasi tutto esiste in natura. Verificate se 'naturale' può essere sostituito da indicazioni concrete degli ingredienti ('con burro di karité bio') o deve essere eliminato.

Chi
Marketing
Impegno
~2 ore
Strumento
Elenco ingredienti / Documentazione ricette

Errore frequente: 'Naturale' viene sostituito con 'dalla natura' o 'ingredienti naturali' — anche queste formulazioni sono problematiche.

Punto 17Sostituire 'riciclabile' con la quota di riciclaggio

Cosa fare: Le dichiarazioni generiche di 'riciclabile' sono problematiche se il materiale in pratica non viene riciclato. Verificate il tasso di riciclaggio effettivo e descrivetelo in modo concreto. Esempio: 'Imballaggio con l'80% di riciclato, raccolta differenziata' — con indicazione del recupero effettivo.

Chi
Marketing/Legale
Impegno
~4 ore
Strumento
Database imballaggi / Report DSD

Errore frequente: La riciclabilità teorica viene confusa con il recupero effettivo — ad es. per i materiali compositi.

Punto 18Eliminare i riferimenti generici a marchi

Cosa fare: Affermazioni generiche come 'secondo standard ambientale' o 'con marchio di sostenibilità' senza denominazione concreta sono vietate. O citate il marchio con il nome completo, l'ente emittente e la validità — oppure rimuovete completamente l'affermazione.

Chi
Marketing
Impegno
~2 ore
Strumento
Empcora / Gestione certificati

Errore frequente: I loghi vengono utilizzati senza informazioni aggiuntive — il consumatore non riesce ad attribuire il marchio.

Punto 19–28

Sostituire i termini generici

Termini generici come "sostenibile", "ecologico" o "verde" non sono vietati di per sé, ma richiedono una prova concreta e devono essere formulati in modo sufficientemente preciso affinché il consumatore ne comprenda il riferimento. In questa fase sostituite le formule generiche con affermazioni documentabili e misurabili. Questa è spesso la fase più dispendiosa in termini di tempo, perché richiede un vero lavoro sui contenuti e non solo la cancellazione di termini.

Punto 19Sostituire 'sostenibile' con misure concrete

Cosa fare: 'Sostenibile' è il classico tra i termini vietati. Sostituite con la misura concreta: invece di 'produzione sostenibile' → 'produzione con il 100% di energia rinnovabile dal 2024' oppure 'materiali da silvicoltura certificata FSC'. Ogni affermazione necessita di un fatto.

Chi
Marketing
Impegno
~1 giorno
Strumento
Empcora / Riformulazione con IA

Errore frequente: Il termine 'sostenibile' viene semplicemente sostituito con 'responsabile' o 'consapevole' — anche questi sinonimi sono problematici.

Punto 20Supportare concretamente 'ecologico'

Cosa fare: 'Ecologico' senza parametro di confronto non è ammissibile. È consentito solo con riferimento concreto: 'rispetto alla generazione precedente, consumo d'acqua ridotto del 28% nel processo produttivo'. Eliminate il termine ovunque non possiate fornire un dato misurabile comparativo.

Chi
Marketing/Legale
Impegno
~6 ore
Strumento
Matrice di confronto Excel

Errore frequente: Confronto senza una chiara base di riferimento — 'meno energia' senza indicazione del parametro di confronto non è sufficiente.

Punto 21Rimuovere o specificare 'verde' ed 'eco'

Cosa fare: 'Prodotto verde', 'eco-friendly' o 'eco-line' senza prove concrete sono vietati. O citate una proprietà concreta ('con il 50% di materiale riciclato') oppure eliminate completamente il termine. Anche i nomi di brand con 'Eco' o 'Green' sono critici e dovrebbero essere valutati legalmente.

Chi
Marketing/Legale
Impegno
~3 ore
Strumento
Registro marchi / Empcora

Errore frequente: Nei nomi di brand la componente 'Eco' viene data per scontata — anche qui è necessaria una giustificazione.

Punto 22Supportare 'risparmio delle risorse' con dati numerici

Cosa fare: 'Risparmio delle risorse' o 'efficienza delle risorse' è ammissibile solo con indicazione quantitativa concreta. Esempio: 'La produzione richiede il 47% di acqua in meno rispetto alla media del settore secondo lo Studio X (2024)'. Senza dati numerici, eliminate il termine.

Chi
Marketing
Impegno
~4 ore
Strumento
Bilancio CO2 / Report LCA

Errore frequente: Il confronto avviene con medie di settore obsolete — i dati più vecchi di 36 mesi non dovrebbero più essere utilizzati.

Punto 23Verificare 'equo', 'commercio equo' e 'prodotto equo'

Cosa fare: 'Equo' è ammesso solo con certificato (Fairtrade, Rainforest Alliance, GOTS) o un audit sociale attendibile. Verificate la documentabilità di tutte le affermazioni 'equo'. Per le sole autodichiarazioni dei fornitori senza audit indipendente, il termine deve essere eliminato.

Chi
Legale
Impegno
~5 ore
Strumento
Registro certificati / Audit fornitori

Errore frequente: Ci si affida alle autodichiarazioni dei fornitori senza verifica indipendente — queste non sono sufficienti per le affermazioni 'equo'.

Punto 24Sostituire 'etico' con standard concreti

Cosa fare: 'Prodotto in modo etico' è un'affermazione molto vaga. Sostituite con riferimenti concreti: 'verificato secondo amfori BSCI Livello A', 'certificato SA8000' oppure 'audit fornitori secondo l'Allegato sulla legge sulla diligenza nella catena di approvvigionamento'.

Chi
Legale/Marketing
Impegno
~3 ore
Strumento
Registro certificati

Errore frequente: Si fa riferimento a vaghi impegni volontari che non definiscono standard concreti.

Punto 25Definire 'locale', 'regionale' e 'del territorio'

Cosa fare: Questi termini sono ammessi solo se la regione è definita con precisione (ad es. 'dalla regione alpina, fornitori nel raggio di 80 km'). Un generico 'regionale' senza indicazione geografica è vietato. Create una definizione della vostra regione e verificate tutti i fornitori sulla base di essa.

Chi
Marketing/Legale
Impegno
~4 ore
Strumento
Database fornitori / Mappa

Errore frequente: La regione viene definita diversamente a seconda del prodotto — è necessaria una definizione uniforme a livello aziendale.

Punto 26Eliminare 'qualità premium' e 'scelta migliore'

Cosa fare: Valutazioni generiche come 'scelta migliore', 'qualità premium' o 'prodotto top' senza confronto obiettivo sono vietate — è la linea classica del Codice del Consumo, ora applicata in modo più rigoroso. Sostituite con proprietà fattuali e riconoscimenti concreti (test comparativi con data).

Chi
Marketing
Impegno
~2 ore
Strumento
Empcora

Errore frequente: I copywriter difendono il termine come 'linguaggio puramente pubblicitario' — la giurisprudenza del Codice del Consumo dice altro.

Punto 27Verificare 'sano', 'salutare' e le affermazioni sulla salute

Cosa fare: Per alimenti e cosmetici si applicano i regolamenti UE (HCVO 1924/2006). Le affermazioni sulla salute richiedono l'autorizzazione EFSA. Verificate se tutte le affermazioni sulla salute sono effettivamente presenti nell'elenco EFSA — altrimenti eliminatele immediatamente.

Chi
Legale
Impegno
~5 ore
Strumento
EFSA Health Claims Register

Errore frequente: Vengono utilizzate affermazioni sulla salute in termini generali, senza verificare il riferimento EFSA.

Punto 28Specificare 'innovativo', 'rivoluzionario' e 'unico'

Cosa fare: Questi termini sono ammessi solo con un confronto concreto. 'Innovativo' → 'primo processo brevettato in Italia (Brevetto EP-XYZ)'. Eliminate tutti gli slogan pubblicitari generici privi di sostanza dimostrabile.

Chi
Marketing/Legale
Impegno
~3 ore
Strumento
Database brevetti / Registro innovazioni

Errore frequente: I cliché abituali nei testi pubblicitari non vengono riconosciuti — un elenco separato di cliché è utile.

Punto 29–36

Raccogliere e documentare le prove

La conformità senza documentazione è priva di valore. Se non potete presentare prove, ogni affermazione è considerata non documentata — e quindi ingannevole. In questa fase costruite il sistema di documentazione che potrete esibire in caso di contestazione. L'investimento nella Fase 4 ripaga anche al di là della conformità EmpCo: gli stessi documenti sono necessari per CSRD, obblighi di diligenza nella catena di approvvigionamento e reporting agli stakeholder.

Punto 29Redigere il bilancio della CO2 secondo il Protocollo GHG

Cosa fare: Per ogni affermazione relativa alla CO2 o al clima è necessario un bilancio professionale della CO2. Standard: GHG Protocol Corporate Standard con Scope 1, 2 e 3. I bilanci devono essere aggiornati annualmente. Per le piccole imprese spesso è sufficiente lo Scope 1+2; per le aziende produttive lo Scope 3 è essenziale.

Chi
Legale/Direzione
Impegno
~2-6 settimane (esterno)
Strumento
Protocollo GHG / Consulenti esterni (myclimate, ClimatePartner)

Errore frequente: Calcoli Excel propri senza standard — non reggono in caso di contestazione.

Punto 30Commissionare un'analisi del ciclo di vita (LCA) per i prodotti principali

Cosa fare: Per le affermazioni sulle prestazioni ambientali del prodotto è necessaria una LCA secondo ISO 14040/14044. Commissionatela per almeno 3-5 gruppi di prodotti con il maggiore fatturato. La LCA è la base per affermazioni come 'X% meno emissioni rispetto al predecessore'.

Chi
Legale/Direzione
Impegno
~3-6 mesi (esterno)
Strumento
Consulenti LCA / Software (GaBi, SimaPro)

Errore frequente: Viene analizzato solo un prodotto e i risultati vengono estesi all'intero assortimento — non è ammissibile.

Punto 31Raccogliere le autodichiarazioni dei fornitori e verificarle

Cosa fare: Per le affermazioni sulla catena di approvvigionamento sono necessarie prove scritte dei vostri fornitori. Create un questionario standard con obblighi di documentazione. Per affermazioni critiche (benessere animale, standard sociali) l'autodichiarazione non è sufficiente — è necessario un audit.

Chi
Legale
Impegno
~3 settimane
Strumento
Sistema di gestione fornitori

Errore frequente: Le autodichiarazioni vengono accettate senza controllo a campione — almeno il 10% dei fornitori dovrebbe essere verificato.

Punto 32Creare un archivio centralizzato delle prove

Cosa fare: Create un database centralizzato in cui ogni affermazione pubblicitaria sia collegata alla relativa prova. Formato: affermazione / URL / documento di prova / data di creazione / validità / persona responsabile. In questo modo, in caso di contestazione, è possibile presentare immediatamente la prova.

Chi
Legale/IT
Impegno
~5 giorni di configurazione
Strumento
Empcora / SharePoint / Notion

Errore frequente: Le prove sono disperse in allegati e-mail — un archivio centralizzato è obbligatorio.

Punto 33Introdurre il controllo delle versioni dei testi pubblicitari

Cosa fare: Ogni testo pubblicitario revisionato deve essere versionato. Quale testo era in vigore il 27.09.2026? Quale il 01.01.2027? In caso di contestazione, dovete dimostrare che la versione in vigore al momento della pubblicazione era conforme. Git o il versioning del CMS sono di aiuto.

Chi
IT/Marketing
Impegno
~2 giorni di configurazione
Strumento
Git / Versioning CMS / Wayback Machine

Errore frequente: Il CMS sovrascrive le versioni precedenti senza archivio — in caso di contenzioso non esiste base probatoria.

Punto 34Archiviare le fonti esterne di documentazione (studi, white paper)

Cosa fare: Se fate riferimento a studi esterni ('28% di risparmio idrico secondo lo Studio X'), dovete archiviare lo studio stesso. Gli URL esterni possono scomparire. Salvate i PDF localmente, tenete una bibliografia e garantite l'accesso allo studio originale.

Chi
Legale
Impegno
~1 giorno
Strumento
Gestione documenti / Zenodo / Google Scholar

Errore frequente: Lo studio scompare dal server — e con esso la prova.

Punto 35Creare trasparenza metodologica sul sito web

Cosa fare: Create una pagina dedicata (ad es. /sostenibilita/metodologia) che illustri come arrivate alle vostre affermazioni. Quali standard di calcolo? Quale base di confronto? Quali ipotesi? Questo rafforza la solidità di tutte le affermazioni.

Chi
Marketing/Legale
Impegno
~3 giorni
Strumento
CMS

Errore frequente: La pagina sulla metodologia non è collegata dalla pagina principale — i consumatori non la trovano.

Punto 36Mantenere una traccia di audit per ogni affermazione

Cosa fare: Per ogni affermazione pubblicitaria documentate: chi ha verificato? Quando? Quale prova era disponibile? Quale valutazione legale è stata effettuata? Questa traccia di audit vi protegge in caso di dubbio, perché lo standard di diligenza è documentato.

Chi
Legale
Impegno
~ continuativo
Strumento
Empcora (Monitoraggio) / Strumento di conformità

Errore frequente: Viene verificato ma non documentato — in caso di contenzioso, la documentazione sulla diligenza è determinante.

Punto 37–41

Verificare le promesse future

Le affermazioni sul futuro sono particolarmente delicate, perché per loro natura non possono essere corroborate da dati attuali. La direttiva EmpCo richiede che le promesse future siano misurabili, con scadenze definite e obiettivi intermedi concreti. Chi promette "climaticamente neutro entro il 2030" deve essere in grado di presentare un piano — altrimenti l'affermazione è contestabile. Questa fase riguarda principalmente le aziende con obiettivi climatici o strategie di sostenibilità.

Punto 37Verificare affermazioni come 'climaticamente neutro entro il 2030'

Cosa fare: Le promesse future sono particolarmente critiche. Devono essere misurabili, con scadenze definite e obiettivi intermedi. 'Climaticamente neutro entro il 2030' da solo non è sufficiente — è necessario un piano dettagliato con tappe annuali e reportistica.

Chi
Direzione/Legale
Impegno
~2 settimane
Strumento
Roadmap protezione clima / Science Based Targets

Errore frequente: Esiste solo un obiettivo finale, ma non un piano — questo rientra nelle affermazioni future non ammissibili.

Punto 38Pubblicare un piano vincolante per la protezione del clima

Cosa fare: Se fate promesse sul clima, deve essere disponibile pubblicamente un piano vincolante. Contenuti: stato attuale delle emissioni, percorso di riduzione, catalogo di misure, responsabilità, reportistica annuale. PDF di più pagine sul sito web.

Chi
Direzione
Impegno
~3 settimane (esterno)
Strumento
Consulenti esterni per strategie climatiche

Errore frequente: Il piano non è pubblico — quindi la promessa è giuridicamente contestabile.

Punto 39Istituire un reporting annuale sui progressi

Cosa fare: Pubblicate ogni anno un rapporto sui progressi. Questo può far parte di un rapporto di sostenibilità (conforme CSRD). Importante: KPI comparabili nel corso degli anni, descrizione trasparente della metodologia, revisore esterno se possibile.

Chi
Legale/Direzione
Impegno
~6 settimane all'anno
Strumento
Software di reporting CSRD / Auditor esterni

Errore frequente: Il reporting non viene aggiornato annualmente — le vecchie promesse invecchiano e diventano una trappola.

Punto 40Definire obiettivi intermedi 2025/2027/2030

Cosa fare: Invece di un obiettivo finale generico, avete bisogno di obiettivi intermedi concreti. Esempio: '2025: emissioni Scope 1 ridotte del 25%; 2027: 100% energia rinnovabile; 2030: Net-Zero in Scope 1+2'. Questa concretizzazione protegge dall'accusa di greenwashing.

Chi
Direzione
Impegno
~1 settimana
Strumento
Science Based Targets initiative (SBTi)

Errore frequente: Gli obiettivi intermedi non vengono comunicati nel marketing — solo il bell'obiettivo finale è visibile.

Punto 41Comunicare come gestire il mancato raggiungimento degli obiettivi

Cosa fare: Cosa succede se non raggiungete un obiettivo intermedio? Definite in anticipo una routine di escalation: adeguamento del piano, comunicazione trasparente, impatto sulle affermazioni pubblicitarie. Il silenzio è l'opzione peggiore e porta all'accusa di greenwashing.

Chi
Legale/Direzione
Impegno
~3 giorni
Strumento
Piano di comunicazione di crisi

Errore frequente: In caso di mancato raggiungimento, la promessa viene adeguata silenziosamente, senza comunicazione — questo viene considerato ingannevole.

Punto 42–46

Marchi e certificati

I marchi sono segnali di fiducia — ma solo se assegnati in modo indipendente. La direttiva EmpCo vieta i marchi autoprodotti e i riferimenti a certificati non chiari. In questa fase verificate la sostanza di tutte le attestazioni visive. Per i brand storici con loghi propri, ciò può comportare un costo — tramite la rimozione dei loghi o il conferimento a una certificazione indipendente.

Punto 42Creare un inventario di tutti i marchi utilizzati

Cosa fare: Elencate tutti i marchi, i loghi e i certificati utilizzati in pubblicità, su imballaggi e sito web. Per ogni marchio: ente emittente, validità, numero di certificato, ambito verificato. Eliminate i marchi privi di validità corrente.

Chi
Marketing/Legale
Impegno
~1 giorno
Strumento
Excel / Gestione certificati

Errore frequente: I marchi continuano a essere utilizzati anche se la certificazione non è stata rinnovata.

Punto 43Esaminare criticamente i marchi autoprodotti

Cosa fare: Dal 27.09.2026 i marchi autoprodotti senza certificazione indipendente sono vietati. Se utilizzate una vostra 'Eco-label' o un 'Distintivo di sostenibilità' — rimuovetelo immediatamente o assicuratelo con una certificazione indipendente.

Chi
Marketing/Legale
Impegno
~2 ore
Strumento
Empcora

Errore frequente: I loghi propri vengono percepiti come 'marchio neutro' — anche se sviluppati internamente.

Punto 44Indicare la certificazione con l'ente e il numero concreti

Cosa fare: Ovunque venga utilizzato un marchio, nelle immediate vicinanze deve essere indicato: nome dello standard, ente emittente, numero di certificato e data di validità. Esempio: 'Certificato GOTS, Cert. n. CU 123456, valido fino a 03/2027, rilasciato da Control Union'.

Chi
Marketing
Impegno
~3 ore
Strumento
CMS / Modelli di design

Errore frequente: Il logo viene utilizzato senza informazioni aggiuntive — il consumatore non può verificare il marchio.

Punto 45Dettagliare le pubblicità con 'secondo la norma XY'

Cosa fare: Affermazioni come 'certificato ISO 14001' sono ammesse solo se questa certificazione esiste effettivamente E si applica al prodotto pubblicizzato. ISO 14001 certifica un sistema di gestione — non un prodotto. Prestate attenzione all'ambito di applicazione.

Chi
Legale
Impegno
~2 ore
Strumento
Documentazione certificati

Errore frequente: L'ambito di applicazione della certificazione viene esteso a prodotti non inclusi.

Punto 46Verificare la comparabilità dei marchi nell'UE

Cosa fare: Per la pubblicità in tutta l'UE: il marchio utilizzato è riconosciuto e comprensibile in tutti i paesi UE? Alcuni marchi nazionali sono sconosciuti in altri paesi. Nel marketing internazionale, fornite se necessario una spiegazione aggiuntiva.

Chi
Marketing/Legale
Impegno
~3 ore
Strumento
Database EU Ecolabel

Errore frequente: Si presume che i marchi nazionali siano comprensibili a livello internazionale.

Punto 47–50

Monitoraggio e conformità continua

La conformità non è un progetto, ma un processo. Una volta raggiunta la scadenza del 27 settembre 2026, inizia la tutela continuativa dello stato di conformità. Ogni giorno vengono creati nuovi contenuti di marketing, i concorrenti ricevono contestazioni e la giurisprudenza si evolve. Questi quattro punti garantiscono che la vostra azienda rimanga permanentemente al livello richiesto — senza audit manuali settimanali.

Punto 47Istituire un monitoraggio con nuova scansione settimanale

Cosa fare: La conformità esistente da sola non è sufficiente. Vengono continuamente aggiunti nuovi contenuti — articoli del blog, comunicati stampa, newsletter, descrizioni dei prodotti. Impostate un monitoraggio automatico settimanale che segnali immediatamente le nuove violazioni della conformità.

Chi
IT/Marketing
Impegno
~30 minuti di configurazione
Strumento
Empcora Monitoring Pro

Errore frequente: Il monitoraggio viene eseguito solo sulla pagina principale — i nuovi sottodomini e i microsite non vengono rilevati.

Punto 48Formare tutti i dipendenti del marketing

Cosa fare: Ogni persona che redige testi pubblicitari deve conoscere i divieti. Tenete una formazione di 90 minuti sulla direttiva EmpCo. Contenuti: termini vietati, divieti assoluti, obbligo di prova, percorsi di escalation in caso di incertezza. Ripetete la formazione annualmente.

Chi
Legale/Marketing
Impegno
~4 ore di preparazione + 90 min di formazione
Strumento
Slide di formazione / Piattaforma e-learning

Errore frequente: Le agenzie esterne non vengono formate — producono testi non conformi.

Punto 49Stabilire un processo di approvazione per le nuove affermazioni pubblicitarie

Cosa fare: Nessuna nuova affermazione pubblicitaria può più essere pubblicata senza l'approvazione della conformità. Stabilite un flusso di lavoro di approvazione: copywriter → direzione marketing → Compliance/Legale → approvazione. Durata tipica 24-48 ore. Definite il percorso di escalation per i casi urgenti.

Chi
Marketing/Legale
Impegno
~1 settimana di configurazione
Strumento
Strumento di workflow (Asana, Trello, Empcora)

Errore frequente: Il processo è troppo lento e viene aggirato — deve essere abbastanza rapido da non diventare un collo di bottiglia.

Punto 50Revisione trimestrale della conformità con la direzione

Cosa fare: Ogni trimestre Compliance/Legale si riunisce con la direzione. Argomenti: punteggio di conformità attuale, nuove contestazioni nel settore, sentenze della CGUE, campagne pianificate. Questo scambio regolare radica la conformità a livello di top management.

Chi
Direzione
Impegno
~2 ore al trimestre
Strumento
Verbale riunione / Dashboard di conformità

Errore frequente: La conformità rimane operativa e non arriva mai a livello di direzione — in caso di crisi manca il supporto strategico.

Riepilogo

Piano di quattro mesi fino a settembre 2026

Se iniziate oggi, l'attuazione entro la scadenza del 27 settembre 2026 è assolutamente realistica. Il seguente piano temporale mostra quando ogni fase dovrebbe essere completata. Importante: prevedete in ogni mese una-due settimane di cuscinetto per gli imprevisti.

Mese 1
Aprile 2026

Completare la Fase 1: audit, inventario URL, punteggio di conformità di base. Chiarire le responsabilità, rilevare il benchmark della concorrenza.

Mese 2
Maggio 2026

Completare la Fase 2: eliminare tutti i divieti assoluti. Passo più importante — questi 8 punti non sono negoziabili.

Mese 3
Giugno-Luglio 2026

Fasi 3 e 4: sostituire i termini generici, raccogliere le prove. Commissionare fornitori di servizi esterni (bilancio CO2, LCA).

Mese 4
Agosto 2026

Fasi 5 e 6: verificare le promesse future, bonificare l'inventario dei marchi. Eseguire le formazioni per il team di marketing.

Mese 5
Settembre 2026

Attivare la Fase 7: attivare il monitoraggio, introdurre il processo di approvazione, revisione finale della conformità. Scadenza 27.09.2026 raggiunta.

Strumenti e modelli

Risorse utili

Questi strumenti vi supportano nell'elaborazione della lista di controllo. Tutti gli strumenti sono collegati direttamente ai punti pertinenti della lista di controllo.

Domande frequenti

Risposte sull' attuazione

Quanto tempo richiede l'attuazione dell'intera lista di controllo?+
Realisticamente dovreste pianificare tra 4 e 6 mesi. Per la Fase 1 (audit) bastano 2-3 settimane. Le Fasi 2 e 3 (eliminazione e sostituzione dei termini vietati) richiedono tipicamente 4-8 settimane. La Fase 4 (raccolta delle prove) è la più dispendiosa in termini di tempo — soprattutto il bilancio CO2 e la LCA richiedono fornitori di servizi esterni con un anticipo di 6-12 settimane. Se iniziate oggi, riuscirete a completare tutti i 50 punti entro il 27.09.2026.
Quali sono i punti più importanti dei 50?+
Con la massima priorità dovreste affrontare i punti 1, 2, 11, 12 e 32. I punti 1 e 2 (audit + rilevazione dei termini vietati) sono la base — senza di essi non sapete qual è la vostra situazione. I punti 11 e 12 (rimuovere 'climaticamente neutro' + 'CO2-neutro') riguardano i divieti assoluti soggetti a sanzione dal primo giorno. Il punto 32 (archivio centralizzato delle prove) è la difesa centrale in caso di contestazione.
Possiamo completare la lista di controllo anche senza aiuto esterno?+
Le Fasi 1, 2, 3 e 7 possono essere attuate in larga misura in modo autonomo, a condizione di utilizzare uno strumento automatico come Empcora. Le Fasi 4, 5 e 6 (prove, promesse future, certificazioni) richiedono di norma competenze esterne — ad esempio per il bilancio CO2, la LCA e la valutazione dei certificati. Una regola empirica: il 70% potete farlo voi stessi, per il 30% avete bisogno di consulenti specializzati o avvocati.
Cosa succede se non riusciamo a completare tutti i 50 punti?+
Stabilite le priorità in base al rischio. I divieti assoluti (Fase 2) non sono negoziabili — questi 8 punti devono essere completati entro il 27.09.2026. Anche i termini generici (Fase 3) sono altamente critici. Le Fasi da 4 a 7 possono in parte essere proseguite dopo la scadenza, a condizione che possiate dimostrare di essere attivamente impegnati nell'attuazione. È importante una catena documentata di diligenza.
Quale ruolo gioca il contenuto generato dall'IA nella lista di controllo?+
Gli strumenti IA come ChatGPT producono di default molti termini vietati, perché sono addestrati su testi di marketing più vecchi. Se utilizzate l'IA per i testi pubblicitari, avete assolutamente bisogno del Punto 49 (processo di approvazione). Raccomandiamo inoltre di strutturare i prompt in modo da escludere i termini vietati — ovvero creare un 'manuale di prompt negativi'.
Con quale frequenza deve essere riesaminata la lista di controllo?+
Il primo esame è una tantum. La Fase 7 (monitoraggio) garantisce tuttavia la conformità continuativa. Raccomandiamo un re-audit completo (Fasi 1, 2, 3) una volta all'anno. In caso di campagne di marketing più ampie o di ingresso in nuovi mercati, è opportuno effettuare verifiche puntuali aggiuntive. La lista di controllo è quindi un documento vivo, non un progetto una tantum.
Possiamo adattare la lista di controllo se la nostra azienda è piccola?+
Sì. Per le aziende con meno di 50 dipendenti alcuni punti possono essere semplificati. La Fase 4 (bilancio CO2, LCA) è spesso utile solo in modo limitato per le PMI — qui è spesso sufficiente un bilancio Scope 1+2. La Fase 5 (promesse future) in molte PMI semplicemente non viene affrontata — nessuna promessa futura generica è la soluzione più semplice. I 50 punti sono la variante massima; le PMI se la cavano spesso con 30-35 punti.
Punti 1-10 automatizzati

Fase 1 completata in 30 secondi

Empcora si occupa del Punto 1 (scansione inventario URL), del Punto 2 (identificare i termini vietati), del Punto 9 (punteggio di conformità di base) e fornisce proposte concrete di riformulazione. In questo modo risparmiate 8-12 ore di tempo di audit e iniziate direttamente con l'attuazione.

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