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Persona: E-commerce

Conformità EmpCo per i negozi online

Dal 27.09.2026 tutte le pagine prodotto devono essere conformi alla normativa europea anti-greenwashing. I prodotti già presenti sono interessati. Sanzioni fino al 4% del fatturato annuo. Qui trovi i rischi principali, la checklist del negozio e le opzioni di integrazione.

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Mappa dei rischi

Violazioni EmpCo tipiche nei negozi

Questi cinque schemi ricorrono nell'80% degli audit di negozi. Ordinati per gravità del rischio e con soluzioni concrete.

Alto

"Spedizione a zero emissioni di CO2" nelle pagine prodotto

Motivo: Vietato in assoluto senza documentare la metodologia (Allegato I n. 4 EmpCo). La sola compensazione non è sufficiente.

Soluzione: Indicare DHL GoGreen Plus + prova di compensazione secondo ISO 14064-1 oppure rimuovere completamente l’affermazione.

Alto

"Imballaggio sostenibile" senza certificato

Motivo: Dichiarazione ambientale generica priva di documentazione. Violazione del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005, art. 20-23 – pratiche commerciali ingannevoli per omissione di informazioni essenziali).

Soluzione: Indicare numero di certificato FSC + percentuale di materiale riciclato. Collegare direttamente il documento nella pagina prodotto.

Medio

"Bio" senza logo UE bio

Motivo: Termine protetto ai sensi del Reg. UE 2018/848. Il suo utilizzo senza certificazione costituisce pratica commerciale scorretta.

Soluzione: Richiedere la certificazione oppure evitare il termine. Alternative: "prodotto senza pesticidi", "da coltivazione estensiva".

Medio

Termine vago "eco" o "green" nel nome del prodotto

Motivo: Pubblicità ingannevole ai sensi della UCPD e del Codice del Consumo (art. 21-22). EmpCo vieta le dichiarazioni ambientali generiche prive di riferimento preciso.

Soluzione: Specificare: "eco" → "realizzato con l'80% di plastica riciclata". Indicare nel titolo del prodotto il vantaggio concreto.

Medio

Sigillo di sostenibilità autoprodotto

Motivo: I sigilli di fiducia privi di certificazione indipendente sono esplicitamente vietati dal 09/2026 (Allegato I n. 4a EmpCo).

Soluzione: Utilizzare esclusivamente certificazioni indipendenti (Blauer Engel, EU Ecolabel, FSC, GOTS). Rimuovere completamente i sigilli autoprodotti.

Checklist

Audit negozio in 5 aree

Pagine prodotto

  • Verificare tutte le dichiarazioni ambientali (es. "clima neutrale", "sostenibile", "eco")
  • Per i loghi di certificazione: collegare il numero di certificato nella pagina prodotto
  • Promesse di consegna: "spedizione a zero CO2" solo con metodologia documentata
  • Precisare i dati sui materiali: "in materiale riciclato" → "in 80% PET riciclato"

Pagine categoria e landing page

  • "Moda sostenibile", "prodotti eco" come filtro o categoria: verificare la documentazione
  • Sostituire gli hero banner con dichiarazioni ambientali generiche con affermazioni concrete
  • Controllare i testi SEO: i termini di greenwashing privi di documentazione sono passibili di diffida dal 09/2026

Checkout e spedizione

  • Opzioni di spedizione: "clima neutrale" solo con compensazione verificata (ISO 14064-1)
  • Scelta imballaggio: documentare "imballaggio sostenibile" con certificato FSC/PEFC
  • Condizioni generali: evitare promesse "verdi" senza documentazione

Marketing

  • Verificare i template newsletter per le dichiarazioni ambientali
  • Annunci social: Meta e Google richiedono documentazione dal 2026
  • Controllare la conformità dei testi per affiliati e dei brief per influencer
  • Foto prodotto: non utilizzare simboli ambientali generici senza documentazione

Negozi internazionali

  • EmpCo si applica in tutta l'UE — i negozi IT/DE/AT/FR/NL sono tutti interessati
  • Controllare le traduzioni: "climate neutral", "durable", "duurzaam" — stessi divieti
  • Assortimenti per paese: ciò che è vietato in DE è vietato in tutta l'UE
Integrazione

Integrazione con il sistema del negozio

Shopify

Impegno: Basso
  • Integrare Empcora-Embed nel layout del tema (Liquid snippet)
  • Product-Tag-API: attivare la scansione Empcora a ogni aggiornamento prodotto
  • Integrazione App Store in preparazione (Q3 2026)

WooCommerce / WordPress

Impegno: Basso
  • Il plugin WP (Beta) installa la scansione Empcora come hook
  • Scansione automatica tramite Empcora-API su `save_post`
  • Admin notice nel backend in caso di rischio di conformità

Shopware 6

Impegno: Medio
  • Plugin Empcora per Shopware nello store (previsto Q3 2026)
  • Nel frattempo: webhook su evento Product/Update + Empcora-API
  • Modulo amministratore per report in blocco disponibile

Magento / Adobe Commerce

Impegno: Medio
  • Integrazione REST-API: attivare la scansione Empcora al salvataggio del prodotto
  • Modulo Magento personalizzato o cron job proprio
  • Tariffa Enterprise raccomandata per configurazioni multi-store

Custom / Headless

Impegno: Basso
  • REST-API su api.empcora.de — autenticazione via API-Key
  • Headless: scansione tramite CMS hook (es. Strapi, Contentful, Sanity)
  • Integrazione CI/CD: Empcora-Check come build step

Domande frequenti dalla gestione quotidiana del negozio

Dobbiamo modificare tutti i prodotti esistenti entro il 27.09.2026?

Sì. EmpCo si applica dal 27.09.2026 a TUTTI i prodotti disponibili nel negozio — inclusi gli articoli già presenti con descrizioni datate. Empcora identifica i rischi in modo centralizzato e li prioritizza in base alla gravità della violazione.

Sono interessati anche i dropshipper e i marketplace?

Sì. Chi offre il prodotto nel mercato UE è responsabile della conformità della presentazione del prodotto — anche se la pubblicità proviene dal produttore. I gestori di marketplace (Amazon, Otto, Zalando) richiedono ai venditori dichiarazioni di conformità EmpCo dal Q1 2026.

Quali sanzioni rischiano concretamente i negozi?

Fino al 4% del fatturato annuo (ai sensi della direttiva EmpCo art. 13, recepita nel Codice del Consumo D.lgs. 206/2005). Per un negozio con 5 milioni di euro di fatturato la sanzione può raggiungere 200.000 €. Si aggiungono diffide da parte di concorrenti e associazioni dei consumatori (valore litigioso da 5.000 a 50.000 € per singola dichiarazione). La giurisprudenza europea di riferimento (es. CGUE, corti nazionali UE) conferma un’applicazione rigorosa.

Possiamo utilizzare Empcora in white label per i nostri clienti e-commerce?

Sì, con la tariffa Agenzia (199 €/mese) gestite fino a 20 domini per i vostri clienti e potete esportare PDF white label con il vostro logo. Gestione multi-tenant inclusa.

Con quale frequenza dovrebbe essere scansionato un negozio?

Con una gestione attiva dell'assortimento raccomandiamo scansioni settimanali (Monitoring Pro, 59 €/mese). Con un assortimento statico, mensile (Monitoring Base, 19 €/mese). I nuovi prodotti dovrebbero essere scansionati via API subito dopo la creazione.

Empcora funziona anche con i negozi multilingua?

Sì. Empcora scansiona nativamente DE, EN, FR e NL. Le altre lingue vengono verificate tramite traduzione automatica dei termini rilevati. Per ogni lingua viene generato un report separato.

Direttiva EmpCo 2026

Guida completa alla direttiva UE 2024/825

Termini vietati

Tutti i 146 termini critici di greenwashing

Rischi di settore

19 profili di settore con dichiarazioni tipiche

Piani e prezzi

Audit da 49 €, monitoraggio da 19 €/mese