Formación de empleados EmpCo: Concepto de taller

Por qué cada departamento de marketing necesita formación en 2026: El cumplimiento de EmpCo solo tiene éxito si todos los empleados —no solo los responsables de cumplimiento— conocen las normas. Marketing, relaciones públicas, redes sociales, atención al cliente y ventas deben estar sensibilizados.

Concepto de taller (60 minutos). Bloque 1 — Fundamentos (15 min): ¿Qué es EmpCo? ¿Cuándo se aplica? ¿Quién es responsable? ¿Qué sanciones se prevén?

Bloque 2 — Las 4 prohibiciones per se (15 min): Declaraciones de neutralidad climática, términos ambientales genéricos, sellos propios, promesas de futuro. Con ejemplos concretos de la propia publicidad.

Bloque 3 — Verificación rápida (15 min): Revisión colectiva visual, identificar términos en vivo en el propio sitio web. Herramienta Empcora como demostración.

Bloque 4 — Sustanciado vs. no sustanciado (ejemplos) (10 min): A partir de los propios términos principales se puede ilustrar cuándo una afirmación está sustanciada y cuándo no.

Bloque 5 — Preguntas y respuestas (5 min).

Módulos específicos por grupo objetivo — Equipo de marketing: son relevantes los procesos de aprobación y la cuestión de si los contenidos publicitarios están sustanciados. Redes sociales: son relevantes los hashtags y las colaboraciones con influencers como declaraciones publicitarias. Atención al cliente: son relevantes los textos de correo electrónico, chat en vivo y FAQ como declaraciones potencialmente publicitarias. Ventas: son relevantes los materiales de venta, las declaraciones verbales y la participación en ferias.

Documentación: La directiva atribuye importancia a la prueba de las formaciones realizadas (p. ej., lista de participantes, fecha, contenidos). En caso de una amonestación, dicha prueba puede reducir la responsabilidad.