Países Bajos ACM: modelo para la protección del consumidor en DE

La ACM como modelo para las autoridades alemanas: La Autoriteit Consument & Markt (ACM) neerlandesa es desde 2021 la autoridad de protección del consumidor más estricta de Europa en materia de greenwashing.

H&M (2023): Orden de eliminación de todas las declaraciones genéricas de sostenibilidad, multa de 250.000 €. Específicamente objetado: colección "Conscious Choice" sin estándares coherentes.

Decathlon (2022): Símbolo "Ecodesign" retirado de 429 productos. Exigencia: indicadores concretos de sostenibilidad en lugar de sellos propios.

Shell (2021): Prohibición de la publicidad de compensación de CO₂ "Compensate". Precursor de la prohibición EmpCo de declaraciones de compensación.

Metodología ACM: 1. Rastreadores web automatizados escanean sitios de comercio electrónico diariamente. 2. Evaluación asistida por IA identifica términos medioambientales genéricos. 3. Auditorías por muestreo en marcas sospechosas. 4. Línea directa para denunciantes (whistle-blowers) destinada a empleados y competidores. 5. Política de publicación: los procedimientos van acompañados de cobertura mediática.

Transferencia a Alemania: La DUH y la vzbv están adoptando actualmente la metodología ACM: escaneos automatizados, oleadas de demandas estratégicas contra líderes del sector, cobertura mediática como elemento disuasorio. Importancia para las empresas alemanas: las declaraciones genéricas como "sostenible" serán objeto de acciones de cesación a partir de 2026 como en NL.