Telecommunicatie: Greenwashing 2026

De telecommunicatiesector staat vanaf 27-09-2026 voor bijzondere uitdagingen door de EU-richtlijn 2024/825 (EmpCo) en de UWG. Met name de gebieden hosting, datacenters en energievoorziening lopen risico op waarschuwingen. Het hoge energieverbruik van datacenters en netwerkinfrastructuur maakt geloofwaardige duurzaamheidscommunicatie onmisbaar, terwijl onnauwkeurige of misleidende reclame tegelijkertijd een aanzienlijk risico vormt. Het BGH-arrest van 27-06-2024 (I ZR 98/23 – Katjes) heeft verduidelijkt dat beweringen zoals "klimaatneutraal" zonder gedetailleerde openbaarmaking van de berekeningsgrondslag en compensatiemaatregelen misleidend zijn. Dit geldt analoog ook voor de telecommunicatiesector. De EmpCo-richtlijn verscherpt dit nog verder door het per se te verbieden om "klimaatneutraal" te suggereren door middel van offsetting (Anhang I Nr. 4a UCPD). Typische greenwashing-gevallen in de telecommunicatie zijn onnauwkeurige gegevens over de stroommix in het datacenter, het gebruik van de term "groene hosting" zonder certificering of de bewering "CO2-neutrale telefonie" uitsluitend door CO2-compensatie. Vanaf 2026 zijn dergelijke uitspraken alleen nog toegestaan met transparante gegevens en erkende certificaten. Bedrijven moeten inzetten op concrete feiten, meetbare resultaten en onafhankelijke audits om waarschuwingen te vermijden en het vertrouwen van klanten te winnen. De transparante communicatie van de energie-efficiëntie van de netwerkinfrastructuur en de bevordering van duurzame apparaten zijn eveneens cruciaal.