Conformité EmpCo : 20 points de contrôle pour votre boutique en ligne

# Conformité EmpCo : 20 points de contrôle pour votre boutique en ligne

À partir du 27 septembre 2026, la directive européenne 2024/825 (EmpCo) renforce les règles applicables aux allégations environnementales dans les secteurs B2B et B2C. Les boutiques en ligne sont particulièrement concernées, car elles diffusent une multitude d'informations produits et de messages marketing. Un contrôle et une adaptation anticipés sont indispensables pour éviter les amendes et les atteintes à l'image.

Points de contrôle pour les pages détail produit

La page détail produit est le lieu central d'information et donc le principal domaine où des infractions à EmpCo peuvent survenir.

1. **Titre du produit :** Évitez les termes environnementaux génériques tels que « durable » ou « écologique » sans preuves concrètes. 2. **Description principale :** Assurez-vous que toutes les allégations environnementales sont étayées par des certificats reconnus (par ex. EU-Bio, GOTS) ou par des données mesurables. 3. **Indications des matériaux :** Pour les mélanges de matériaux, indiquez les pourcentages de chaque matériau. Cela crée de la transparence et permet une évaluation fondée. 4. **Logos de certification :** Reliez les logos de certification directement aux organismes de certification correspondants et assurez-vous que les certificats sont actuels et valides. Exemple : un produit certifié EU-Bio devrait comporter un lien vers la base de données officielle EU-Bio. 5. **Informations produit détaillées :** Créez des onglets séparés pour les conseils d'entretien, les informations d'origine et les aspects de durabilité, afin de garantir une information complète.

Filtres et catégories : créer de la transparence

Les filtres et catégories permettent aux clients de rechercher des produits selon certains critères. Il est important de définir des critères clairs et traçables.

6. **Filtre « Durable » :** Définissez des critères clairs pour l'utilisation du filtre « Durable ». Cela pourrait inclure, par exemple, le respect de certaines normes environnementales ou l'utilisation de matériaux recyclés. 7. **Filtre « Bio » :** Utilisez le filtre « Bio » exclusivement pour les produits dotés d'un certificat bio reconnu (par ex. EU-Bio, Demeter). 8. **Filtre « Recyclé » :** N'utilisez le filtre « Recyclé » que pour les produits contenant une proportion démontrablement élevée de matériaux recyclés (>50 %).

Livraison et emballage : fournir des indications concrètes

Dans le domaine de la livraison et de l'emballage également, des indications claires et transparentes sont requises.

9. **Options de livraison :** Évitez les affirmations telles que « livraison climatiquement neutre » sans méthodologie transparente pour le calcul et la compensation des émissions de CO2. 10. **Matériaux d'emballage :** Fournissez des informations concrètes sur les matériaux d'emballage utilisés, y compris la proportion de matériaux recyclés et les instructions d'élimination.

Newsletter et marketing : attention aux formulations

Vous devez également respecter la directive EmpCo dans les newsletters et les supports marketing.

11. **Objets de newsletter :** Évitez les termes environnementaux génériques dans les objets de newsletter. 12. **Labels « Éco » propriétaires :** N'utilisez pas de labels « Éco » propres à l'entreprise sans système de certification externe et indépendant. 13. **Mention en pied de page :** Actualisez la mention en pied de page de la newsletter avec une référence au respect de la directive EmpCo.

Aspects juridiques : vérifier les CGV et les mentions légales

14. **CGV :** Ajoutez une clause aux CGV excluant les allégations de greenwashing de la part du fournisseur. 15. **FAQ des mentions légales :** Actualisez la FAQ des mentions légales avec des informations sur le statut EmpCo de votre entreprise.

Faiblesses fréquentes : souvent négligées

16. **Textes alternatifs des images produit :** Vérifiez les textes alternatifs des images produit pour détecter les allégations environnementales trompeuses. 17. **Fiches techniques PDF :** Assurez-vous que les fiches techniques PDF respectent également les exigences EmpCo. 18. **Balisage Schema.org :** Vérifiez le balisage Schema.org pour l'utilisation de termes tels que « durable ». 19. **Versions multilingues :** Assurez-vous que toutes les versions multilingues de votre site web sont vérifiées et adaptées de manière synchronisée.

Tenir compte des jurisprudences et certificats

20. **Jurisprudence actuelle :** Tenez compte de la jurisprudence actuelle, notamment l'arrêt du BGH (I ZR 98/23) concernant les allégations de neutralité carbone. Utilisez des certificats reconnus tels que EU-Bio, GOTS ou OEKO-TEX 100 pour étayer vos allégations environnementales.

En mettant en œuvre ces 20 points de contrôle, vous pouvez vous assurer que votre boutique en ligne répond aux exigences de la directive EmpCo à partir du 27 septembre 2026 et agit ainsi de manière juridiquement sûre et digne de confiance. Une adaptation proactive n'est pas seulement nécessaire sur le plan juridique, elle renforce également l'image de votre entreprise et la confiance de vos clients.