EmpCo & Commerce de mode : Risques pour les boutiques en ligne à partir de 2026

À partir du 27 septembre 2026, la directive européenne 2024/825 (EmpCo) renforce les exigences relatives aux allégations environnementales dans le droit de la concurrence. Le commerce de mode est particulièrement concerné, car il fait fréquemment usage d'arguments de durabilité dans sa communication. Les responsables marketing doivent vérifier et adapter leur communication afin d'éviter les mises en demeure et les amendes.

Risques liés à la publicité trompeuse en matière de durabilité

La directive EmpCo interdit les allégations génériques telles que « durable » ou « respectueux de l'environnement » sans preuve concrète (Annexe I n° 4a UCPD i.d.F. EmpCo). Dans le secteur de la mode, cela concerne notamment la promotion de collections entières comme « Eco Collection » ou « Sustainable Style ». Il ne suffit pas que seuls certains produits au sein de la collection respectent certaines normes. Tous les articles doivent justifier les critères mis en avant. Le Code de la consommation (et loi Climat et Résilience n° 2021-1104) et la directive EmpCo (UE 2024/825) sanctionnent le caractère trompeur d'allégations de durabilité imprécises, illustrant la sensibilité croissante des tribunaux.

Exigences concrètes pour les descriptions de produits

Pour communiquer en limitant le risque juridique, les boutiques de mode en ligne doivent fournir des informations concrètes et mesurables.

• Indications sur les matériaux : « En polyester recyclé » est inadmissible. La formulation correcte serait par exemple : « 65 % polyester recyclé (Global Recycled Standard, numéro de certificat GRS XYZ), 35 % coton (certification bio UE, DE-ÖKO-001) ».
• Lieu de production : « Made in Europe » est trompeur si seules la coupe et la couture ont lieu en Europe, alors que les matériaux proviennent d'Asie. L'ensemble du processus de production doit être divulgué.
• Certificats : L'utilisation de certificats reconnus tels que EU-Bio, GOTS, OEKO-TEX 100 ou Fairtrade FLO est autorisée, à condition que les certificats soient valides et que les produits remplissent les critères correspondants. Les numéros de licence doivent être indiqués.
• Neutralité climatique : Les allégations de neutralité climatique basées sur des mécanismes de compensation sont en principe interdites (Annexe I n° 4c UCPD i.d.F. EmpCo). Le BGH a confirmé cela dans l'arrêt Katjes (I ZR 98/23) du 27/06/2024. Des exceptions peuvent s'appliquer si la compensation repose sur des normes reconnues comme le Gold Standard ou le VCS et qu'elle est divulguée de manière transparente.

Ce que la directive EmpCo implique pour les responsables marketing

1. Périmètre concerné : Les descriptions de produits, les supports marketing et les contenus du site web entrent dans le champ d'application ; les allégations inadmissibles et les preuves manquantes y sont exposées au risque de mise en demeure.
2. Substantiation requise : Toute allégation de durabilité doit pouvoir être étayée par les certificats pertinents, les compositions de matériaux, les lieux de production et autres informations nécessaires.
3. Allégations génériques : Les termes vagues comme « durable » ou « respectueux de l'environnement » sont interdits sans formulation concrète et mesurable (annexe I nº 4a UCPD i.d.F. EmpCo).
4. Connaissance interne : La conformité suppose que les personnes rédigeant les contenus marketing connaissent les exigences de la directive EmpCo.
5. Examen juridique : La conformité d'une stratégie marketing avec la directive EmpCo relève d'une appréciation juridique, qui peut être vérifiée par un avocat spécialisé.

Le respect de la directive EmpCo renforce non seulement votre position juridique, mais aussi la confiance de vos clients. Des informations transparentes et vérifiables sur la durabilité de vos produits constituent un avantage concurrentiel important.