Formation des collaborateurs EmpCo : Concept d'atelier

Pourquoi chaque service marketing aura besoin de formations en 2026 : La conformité EmpCo ne réussit que si tous les collaborateurs — et non uniquement les responsables conformité — connaissent les règles. Le marketing, les RP, les médias sociaux, le service client et les ventes doivent être sensibilisés.

Concept d'atelier (60 minutes). Bloc 1 — Fondamentaux (15 min) : Qu'est-ce qu'EmpCo ? Quand s'applique-t-il ? Qui est responsable ? Quelles sanctions sont encourues ?

Bloc 2 — Les 4 interdictions per se (15 min) : Allégations de neutralité climatique, termes environnementaux génériques, labels propres, promesses d'avenir. Avec des exemples concrets tirés de sa propre publicité.

Bloc 3 — Quick-Check (15 min) : Revue collective, identifier en direct les termes sur son propre site web. Outil Empcora en démonstration.

Bloc 4 — Formulations sûres (10 min) : Listes d'alternatives avec ses propres termes phares.

Bloc 5 — Questions-réponses (5 min).

Modules spécifiques par groupe cible — Équipe marketing : workflow de pré-validation, adapter les modèles de contenu, note aux agences. Médias sociaux : audit des hashtags, clauses de contrats influenceurs. Service client : vérifier les modèles d'e-mails, réponses de chat en direct, textes FAQ. Ventes : actualiser les supports commerciaux, déclarations orales, présence en salons.

Documentation : Chaque atelier devrait être documenté (liste des participants, date, contenus). En cas de mise en demeure, la preuve de formations peut réduire la responsabilité.