RGPD + EmpCo 2026 : Où les obligations se chevauchent

Le RGPD et EmpCo régulent tous deux le marketing — mais des aspects différents. Qui veut satisfaire aux deux simultanément doit connaître les zones de chevauchement.

Biens juridiques protégés différents : le RGPD protège le droit à l'autodétermination informationnelle de chaque personne. EmpCo protège le droit du consommateur à une information marketing véridique.

Chevauchement 1 : Marketing personnalisé. Si vous montrez à un client de manière personnalisée un « produit durable » (sur la base de ses intérêts), le RGPD (traitement licite des données) ET EmpCo (substantiation de l'allégation de durabilité) s'appliquent en parallèle. Les deux doivent être respectés.

Chevauchement 2 : Newsletter avec allégations environnementales. RGPD : consentement avec double opt-in. EmpCo : chaque allégation environnementale dans la newsletter doit pouvoir être substantiée. Pratique : les modèles de newsletter doivent associer les textes marketing à des substantiations concrètes (« Notre newsletter analyse 1× par trimestre notre bilan CO₂ selon le parcours SBTi — aucune allégation publicitaire générale »).

Chevauchement 3 : Tracking + optimisation des conversions. Si vous utilisez un outil d'IA pour optimiser les textes marketing (Empcora, ChatGPT, Anyword), le traitement des données doit être documenté dans le registre des activités de traitement. Pour l'IA hébergée en externe (par ex. Anthropic Claude) : vérifier le contrat de sous-traitance.

Chevauchement 4 : Gestion des réclamations consommateurs. Si un client écrit pour des préoccupations EmpCo (« Je doute que ce produit soit climatiquement neutre »), les deux réglementations s'appliquent : RGPD pour la réponse (protection des données), EmpCo pour la clarification factuelle (substantiation).

Non-chevauchements : Les simples mentions relatives à la protection des données ne relèvent pas d'EmpCo. La publicité purement environnementale sans données ne relève pas du RGPD (par ex. publicité sur affiche).

Conseil pratique : Les deux équipes de conformité devraient se coordonner trimestriellement. Si une seule personne est responsable des deux sujets (typique dans les PME), elle devrait actualiser régulièrement les deux (formations).