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Télécommunications: Greenwashing 2026

Le secteur des télécommunications fait face à des défis particuliers à partir du 27/09/2026 en raison de la directive européenne 2024/825 (EmpCo) et de la UWG. Les domaines de l'hébergement, des centres de données et de l'approvisionnement énergétique sont notamment exposés au risque de mise en demeure. La consommation énergétique élevée des centres de données et de l'infrastructure réseau rend indispensable une communication crédible sur la durabilité, tandis que la publicité imprécise ou trompeuse comporte un risque considérable. L'arrêt du BGH du 27/06/2024 (I ZR 98/23 – Katjes) a clarifié que les allégations telles que « climatiquement neutre » sans divulgation détaillée de la base de calcul et des mesures de compensation sont trompeuses. Cela s'applique également par analogie au secteur des télécommunications. La directive EmpCo renforce encore cette position en interdisant per se de suggérer « climatiquement neutre » par le biais de l'offsetting (Annexe I n° 4a UCPD). Les cas typiques de greenwashing dans les télécommunications sont les indications imprécises sur le mix énergétique du centre de données, l'utilisation du terme « hébergement vert » sans certification ou l'allégation « téléphonie neutre en CO2 » exclusivement par compensation CO2. À partir de 2026, de telles déclarations ne sont autorisées qu'avec des données transparentes et des certifications reconnues. Les entreprises doivent miser sur des faits concrets, des résultats mesurables et des audits indépendants pour éviter les mises en demeure et gagner la confiance des clients. La communication transparente de l'efficacité énergétique de l'infrastructure réseau et la promotion d'appareils durables sont également décisives.

Allégations typiques dans Télécommunications

„hébergement vert"
„téléphonie climatiquement neutre"
„centre de données neutre en CO2"
„réseaux économes en énergie"
„appareils durables"

Exemples concrets (rouge/orange)

« Centre de données vert » sans indications concrètes sur le mix énergétique ou la valeur PUE.
« Connexion Internet climatiquement neutre » exclusivement par compensation CO2.
« Smartphones durables » sans indications sur l'origine des matières premières ou les programmes de recyclage.

Alternatives conformes EmpCo

Au lieu de: „Centre de données climatiquement neutre"

Mieux: „Centre de données avec 100 % d'électricité renouvelable provenant de sources certifiées EKOenergy, valeur PUE 1.2 (état 2024)."

Pourquoi: EmpCo Annexe I n° 4a interdit « climatiquement neutre » sans réduction et compensation transparentes. Des indications concrètes sur le mix énergétique et la valeur PUE sont requises.

Au lieu de: „Hébergement vert"

Mieux: „Hébergement avec 100 % d'électricité renouvelable (EKOenergy), refroidissement aux énergies renouvelables, classe d'efficacité énergétique A."

Pourquoi: « Vert » est un terme générique qui doit être étayé par des faits concrets et des certifications (Annexe I n° 2 UCPD).

Recommandations

Prouver la certification EKOenergy pour l'approvisionnement en électricité du centre de données.
Publier de manière transparente la valeur PUE (Power Usage Effectiveness) du centre de données et l'améliorer en continu.
Mettre en œuvre la certification ISO 14001 pour le système de management environnemental du centre de données.
Lors de l'acquisition d'appareils, veiller à la durabilité, la réparabilité et la recyclabilité.
Fournir des indications concrètes sur l'efficacité énergétique de l'infrastructure réseau (par ex. part d'énergies renouvelables).

Certificats reconnus

EKOenergy

Certification pour l'électricité renouvelable allant au-delà du standard minimum légal.

ISO 14001

Norme internationale pour les systèmes de management environnemental.

Cradle to Cradle

Certification pour les produits pouvant être recyclés dans un cycle fermé.

Décisions de justice pertinentes

BGH · I ZR 98/23 · 2024

Katjes — « climatiquement neutre » sans divulgation détaillée de la base de calcul et des mesures de compensation est trompeur conformément au § 5 UWG et viole l'Annexe I n° 2 UCPD.

Questions fréquentes

Puis-je continuer à utiliser l'allégation « neutre en CO2 » ?

Non, conformément à EmpCo Annexe I n° 4a, l'allégation « neutre en CO2 » avec offsetting est interdite per se. Vous devez à la place communiquer des objectifs et des mesures de réduction concrets.

Quelle est une valeur PUE acceptable pour un centre de données ?

Une valeur PUE inférieure à 1.5 est considérée comme bonne, inférieure à 1.3 comme très bonne. La valeur doit être publiée de manière transparente et améliorée en continu.

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