Social Media + EmpCo: Posts en Stories correct formuleren

Social Media als blinde vlek: De meeste compliance-programma's focussen op website-inhoud. Maar Social Media — Instagram, LinkedIn, TikTok, X — is even relevant voor EmpCo. Consumentenorganisaties scannen merkkanalen al actief.

Risico's per platform — Instagram: Stories kortstondig maar documenteerbaar (screenshot), Reels & Carousels Hashtags zoals #sustainable of #ecofriendly kunnen problematisch zijn, Bijschriften met „klimaatneutraal" waarschuwingsvatbaar.

LinkedIn: Corporate-updates met duurzaamheidsclaims, Medewerker-posts met merkaansprakelijkheid, Speaker-bio's bij evenementen.

TikTok: Influencer-samenwerkingen bijzonder risicovol, Reclamemarkering MOET duidelijk gescheiden zijn van merkverklaringen.

X (voorheen Twitter): Customer-service-tweets kunnen reclame-karakter hebben, Reacties op andere tweets eveneens relevant.

Influencer-risico's: Milieuclaims in influencerposts kunnen ook voor het opdrachtgevende merk een risico vormen. Influencer-contracten zouden EmpCo-compliance moeten bevatten; pre-approval van posts met milieuclaims is raadzaam.

Onderbouwd vs. niet-onderbouwd op social media — voorbeelden ter illustratie van de onderbouwingsplicht: een algemene uitspraak als „duurzame mode" blijft zonder bewijs niet onderbouwd, terwijl een geconcretiseerde vermelding als „GOTS-gecertificeerd biologisch katoen" naar een verifieerbare grondslag verwijst. Evenzo is „klimaatneutraal" zonder toelichting niet onderbouwd, terwijl „CO₂ per stuk sinds 2020: -42 %" het onderliggende feit onderbouwt. Algemene termen als „groen" zijn zonder bewijs ontoelaatbaar; ook generieke hashtags als #sustainable dragen een milieuclaim uit en vallen onder dezelfde eisen.