Turismo: Greenwashing 2026
## Introduzione Il turismo è un settore particolarmente esposto al rischio di diffide, poiché i consumatori nella scelta della loro destinazione di vacanza sono fortemente influenzati da claim emotivi e ambientali. La direttiva EmpCo 2024/825 inasprisce dal 27.09.2026 i requisiti di trasparenza e dimostrabilità delle dichiarazioni di sostenibilità in modo significativo. In particolare, l'uso generico di termini come "sostenibile", "ecologico" o "climaticamente neutro" sarà sanzionato in modo più severo. La sentenza BGH del 27.06.2024 (I ZR 98/23, Katjes) ha già chiarito che "climaticamente neutro" senza divulgazione dettagliata della metodologia di calcolo e dei progetti di compensazione è ingannevole. Questo principio può essere applicato per analogia al settore turistico: tour operator e hotel che pubblicizzano "viaggi climaticamente neutri" o "offerte vacanza CO2-free" devono dimostrare come vengono calcolate e compensate le emissioni di CO2. La direttiva EmpCo vieta dal 2026 in modo assoluto l'uso di "climaticamente neutro" (Allegato I n. 4c UCPD), anche se le emissioni sono compensate tramite progetti di compensazione di alta qualità. Al contrario, devono essere comunicati obiettivi di riduzione concreti e informazioni trasparenti sui metodi di compensazione. Anche l'uso di termini come "hotel sostenibile" o "vacanza ecologica" richiede una sostanziazione concreta tramite certificazioni (Green Key, EU Ecolabel) o indicatori misurabili (efficienza energetica, consumo idrico, prodotti regionali). Chi non comunica in modo trasparente rischia diffide e danni all'immagine.
Claim tipici in Turismo
- „viaggio climaticamente neutro"
- „hotel sostenibile"
- „vacanza ecologica"
- „destinazione verde"
- „viaggio CO2-free"
- „turismo regionale"
Esempi concreti (rosso/giallo)
- "Pacchetto vacanza climaticamente neutro" tramite compensazione CO2 senza metodologia trasparente.
- "Hotel sostenibile" senza certificazione o misure concrete per la riduzione dell'impronta ecologica.
- "Vacanza ecologica" senza indicazioni su efficienza energetica, consumo idrico o gestione dei rifiuti.
Certificati riconosciuti
Sentenze rilevanti
Sentenze di riferimento tedesche (BGH) — a titolo orientativo, non vincolanti nel diritto locale.
Domande frequenti
Posso ancora pubblicizzare come tour operator la "neutralità climatica"?
No, non più in modo generico. Dal 27.09.2026 il termine "climaticamente neutro" è vietato (EmpCo Allegato I n. 4c). È possibile comunicare in modo trasparente l'impronta CO2 del viaggio e la compensazione secondo standard riconosciuti (Gold Standard, VCS).
Cosa significa la direttiva EmpCo per gli hotel?
Gli hotel devono documentare e dimostrare in modo trasparente le loro misure di sostenibilità per evitare pubblicità ingannevole. Certificazioni come Green Key o EU Ecolabel sono raccomandate.
Empcora è un servizio puramente di verifica e documentazione e fornisce esclusivamente informazioni generali sulla situazione giuridica sulla base della direttiva EmpCo (UE 2024/825) e del suo recepimento nel diritto italiano — il Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005, pratiche commerciali scorrette e ingannevoli), con riferimenti. Questa non è una consulenza legale nel caso specifico e non comprende né la riformulazione né la redazione di testi. Non si assume alcuna responsabilità o garanzia per correttezza, completezza o attualità dell'analisi, né per eventuali conseguenze giuridiche. La valutazione giuridica del caso specifico spetta a uno studio legale o a un avvocato abilitato.