Conformità EmpCo per agenzie: soluzioni white-label

A partire dal 27 settembre 2026, la direttiva UE 2024/825 (EmpCo) inasprisce le regole per le dichiarazioni ambientali nel marketing. Le agenzie che assistono i loro clienti in questi ambiti si trovano di fronte alla sfida di comprendere e implementare questi nuovi requisiti. Empcora offre alle agenzie soluzioni specializzate per supportare efficacemente il lavoro di conformità per i loro clienti e generare valore aggiunto.

Conformità white-label come servizio

La direttiva EmpCo sottopone "climaticamente neutro" basato sull'offsetting a un divieto per se (Allegato I n. 4c UCPD i.d.F. EmpCo). Vieta inoltre le affermazioni generiche come "sostenibile" quando non è dimostrata l'eccellente prestazione ambientale riconosciuta che esse richiedono (Allegato I n. 4a UCPD i.d.F. EmpCo). Le agenzie possono sfruttare questo nuovo quadro normativo come opportunità, offrendo ai loro clienti un servizio di conformità completo. Ciò comprende l'analisi dei materiali di marketing esistenti, l'identificazione di potenziali violazioni e lo sviluppo di strategie di comunicazione solidamente documentate e a minor rischio giuridico. Utilizzando Empcora come soluzione white-label, le agenzie possono offrire questi servizi con il proprio branding, mettendo così in evidenza la propria competenza.

Funzionalità chiave per agenzie

Empcora offre alle agenzie una serie di funzionalità specificamente adattate alle loro esigenze:

• Gestione multi-dominio: Gestione di più domini di clienti all'interno di un singolo account.
• Separazione clienti: Dashboard separate per ogni cliente, per garantire privacy e trasparenza dei dati.
• Report white-label: Creazione di report PDF con il logo dell'agenzia e senza branding Empcora. Questi report possono essere presentati ai clienti come prova della verifica di conformità.
• Gestione ruoli e accessi: Assegnazione di diritti di accesso specifici ai collaboratori dell'agenzia, per ottimizzare la collaborazione.
• Scansione bulk: Verifica simultanea di tutti i domini dei clienti per violazioni della direttiva EmpCo.
• Esportazione CSV: Esportazione dei risultati delle scansioni per l'integrazione in strumenti di reporting esterni.

Workflow e integrazione dei processi

L'integrazione di Empcora nel workflow esistente dell'agenzia è semplice. Un possibile processo potrebbe essere il seguente:

1. Onboarding: Una consulenza iniziale con il cliente, in cui viene spiegata la direttiva EmpCo e presentata la lista dei divieti.
2. Pre-check: Prima della pubblicazione di materiali di marketing, viene eseguito un pre-check Empcora per identificare potenziali violazioni.
3. Revisione delle affermazioni: In caso di violazioni segnalate, l'agenzia adegua o rimuove le affermazioni interessate per renderle conformi.
4. Sostanziazione: Raccolta di prove per tutte le dichiarazioni ambientali effettuate, ad esempio attraverso certificati riconosciuti (EU-Bio, Fairtrade, FSC, ecc.).
5. Approvazione finale: Dopo la verifica e l'adattamento riusciti, il materiale di marketing viene approvato.
6. Monitoraggio continuo: Scansioni automatiche settimanali di tutti i domini dei clienti, che rilevano in modo continuo potenziali rilievi e rendono visibili le modifiche (senza garanzia che la conformità sia mantenuta nel tempo). In caso di violazioni, agenzia e cliente vengono immediatamente notificati.
7. Reporting trimestrale: Creazione di report PDF white-label con tutti i risultati delle scansioni, i trend e i rilievi di conformità individuati.

Fondamenti giuridici e sentenze

La direttiva EmpCo si basa sul divieto di inibitoria dell'UWG (§ 5, § 5b). Le violazioni possono portare a diffide e richieste di risarcimento danni. Il BGH con la sentenza Katjes (I ZR 98/23) del 27.06.2024 ha chiarito che l'utilizzo di "climaticamente neutro" senza una divulgazione trasparente delle misure di compensazione è fuorviante. È quindi fondamentale che le agenzie sottolineino ai loro clienti la necessità di fare dichiarazioni ambientali concrete e dimostrabili. Il Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005) e la direttiva EmpCo (UE 2024/825) sottolineano l'importanza dell'obbligo di prova nell'uso di termini come "naturale" e "regionale".

Modelli di prezzo e ROI

Empcora offre alle agenzie il piano AGENZIA a 499 €/mese per 25 domini (white-label e API inclusi). Gli abbonamenti annuali offrono ulteriori vantaggi economici. Il ritorno sull'investimento (ROI) per le agenzie è elevato, in quanto possono offrire i servizi di conformità come prezioso valore aggiunto, approfondendo così le relazioni con i clienti. Un cliente paga tipicamente 1.500-3.500 €/mese all'agenzia, mentre i costi per lo strumento di conformità si aggirano tra 50-200 €/mese per cliente.

Conclusioni

Per le agenzie la direttiva EmpCo rappresenta non solo una sfida, ma anche un'opportunità. Con Empcora come soluzione white-label, le agenzie possono offrire ai loro clienti un servizio di conformità completo, sottolineare la propria competenza e costruire relazioni commerciali a lungo termine. A partire dal 27.09.2026 i nuovi requisiti sono applicabili e incidono sulla comunicazione ambientale dei clienti delle agenzie; la conoscenza di tali requisiti è un fattore di fiducia nei rapporti con i clienti.